7 Pelajaran Runcit Pada Zaman E-Dagang

kedai fesyen runcit moden.png

E-Commerce mengambil alih industri runcit sebentar lagi. Ini menjadikannya lebih sukar untuk menyimpan kedai bata dan mortar.

Untuk kedai batu bata, ini bukan untuk menyimpan inventori dan menguruskan akaun dan penjualan. Sekiranya anda menjalankan kedai fizikal, maka anda perlu beralih ke tahap seterusnya. Berikan pembeli yang menarik sebab untuk menghabiskan masa mereka untuk turun ke kedai anda.

1. Berikan Pengalaman, Bukan Hanya Produk

Terdapat lebih banyak lagi untuk kedai batu bata dan mortar daripada hanya menjual produk fizikal. Beri mereka pengalaman dan alasan untuk kembali ke kedai anda. Itulah sebabnya lebih banyak dan lebih banyak kedai konsep semakin mendapat perhatian dan membina ceruk untuk diri mereka sendiri.

Away adalah salah satu kedai konsep di Soho. Di sini anda boleh membeli produk pelancongan. Kedua-dua pintu masuk bertentangan seperti dua kedai yang saling berlainan.

Tukar Untuk Lebih Baik

Kedai fizikal anda tidak mampu kelihatan sama selama bertahun-tahun, bahkan berbulan-bulan. Pembeli ditawarkan sejumlah besar data spontan dalam talian. Mengubah rupa dan nuansa kedai anda secara berkala memberikan dorongan yang baik di kaki lima dan akhirnya penjualan.

Kerjakan reka bentuk dan susun atur kedai, dan produk yang anda jual. Kedai fizikal anda boleh memanfaatkan strategi yang serupa dengan kalendar kandungan untuk pemasaran digital.

Cerita adalah sebuah kedai yang berpusat di New York. Kedai diubah suai dan kelihatan baru hampir setiap bulan. Tema baru setiap bulan menyampaikan reka bentuk dan nilai jenama. Ini juga membolehkan pelanggan mengetahui apa yang dijual dan memberitahu mengenai acara yang diadakan pada bulan itu. Jualan mereka meningkat dua kali ganda dalam 2 tahun kebelakangan.

2. Bawa Orang Bersama

Menganjurkan acara adalah cara lain untuk menarik pelanggan. Kelas kecergasan, kursus, bengkel, pelancaran buku dan aktiviti interaktif lain adalah cara terbaik untuk menarik minat.

Dewan adalah butik baru di New York yang menyediakan edisi terhad eksklusif dan karya seni dan reka bentuk yang unik. Mereka mengadakan majlis makan malam bekerjasama dengan majalah PIN-UP semasa Design Miami. Ini membantu membina komuniti dan membawa kepada pelanggan menjadi pelanggan setia.

3. Pasukan Kreatif Perlu

Untuk memberikan pengalaman dan bukan hanya produk memerlukan kreativiti. Beri kepentingan yang lebih tinggi kepada pasukan kreatif dan pemasaran. Pastikan bahawa anda mempunyai kandungan yang menarik. Pastikan ia dimanfaatkan untuk meningkatkan penjualan. Ini menjadikan jenama anda segar.

Berani dan Cubalah Barangan Baru

Memperkenalkan konsep baru, dan memasang artikel kreatif di kedai adalah overhead. Ambil risiko yang dikira dan buat ramalan pada data yang diteliti.

4. Fokus Pada Hubungan Pelanggan

Aspek unik dari kedai batu bata adalah kelebihan untuk bertemu dan mempengaruhi pelanggan secara langsung. Apa yang sukar dilakukan oleh laman web, dengan grafik yang super kreatif dan tulisan yang meyakinkan, dapat dilakukan dengan senyuman yang menyenangkan dan bantuan di kedai anda. Melatih kakitangan anda untuk menjadikan pengalaman berbelanja sangat ramah dan ceria bagi pelanggan dapat memanfaatkan penjualan anda secara besar-besaran. Sebaik sahaja anda mempunyai pelanggan berulang, anda dapat mencari pilihan mereka dan bekerja dengan sewajarnya.

5. Runcit Omnichannel Adakah Caranya

E-commerce semakin sengit dengan persaingan kejam. Dari gergasi seperti amazon, eBay, dan Alibaba hingga syarikat permulaan seperti Boxed, Checkr, dan Slack, ia adalah pasaran yang sukar untuk ditandingi.

Penjualan e-dagang runcit di AS adalah diramalkan akan berkembang dari 396.7 bilion dolar AS pada 2016 menjadi lebih 684 bilion dolar AS pada tahun 2020. Walaupun penjualan dalam talian masih mewakili sebahagian kecil daripada semua penjualan runcit — sekitar 8.4%. 42% pengguna Internet di Amerika Syarikat telah membeli item dalam talian sekurang-kurangnya sebulan sekali.

Buku dan elektronik adalah kegemaran untuk pembeli dalam talian. E-commerce berada pada tahap di mana pendekatan tunggal tidak berfungsi. Runcit Omnichannel adalah pendekatan terbaik untuknya.

Belajar Mengembangkan

Membeli-belah bergerak adalah trend seterusnya dalam e-dagang. Pada tahun 2016, dianggarkan sekitar 136 juta pengguna membeli sekurang-kurangnya sekali dari peranti mudah alih mereka. Jumlah ini diproyeksikan akan mencapai 162.8 juta pada tahun 2019. Jika anda seorang peruncit e-dagang, segera dapatkan aplikasi.

6. Gunakan Kelebihan Anda

Tidak seperti kedai fizikal, e-commerce tidak dibatasi oleh ruang lantai. Oleh itu, manfaatkan sifat dinamik dan maya model perniagaan ini.

Kemunculan data analisis adalah kelebihan untuk e-commerce yang membuat keajaiban perniagaan dalam banyak cara. Analisis Data dapat mendorong peruncitan E-commerce dalam domain berikut:

  1. Pengurusan Rantaian Bekalan: data untuk produk bermula dari gudang hingga pelanggan.
  2. Pengesanan Penipuan Pedagang / Pelanggan: Terdapat algoritma yang membolehkan pedagang meramalkan penipuan dan menjauhinya.
  3. Analisis Pedagang: Peruncit dalam talian sentiasa memerlukan jalan baru untuk berkembang. Untuk menetapkan harga yang tepat berbanding dengan nilai pasaran, ini sangat berguna.
  4. Pengoptimuman Harga: Laksanakan cadangan harga di pelbagai platform runcit dalam talian. Ia melakukan ini melalui proses automatik yang bertindak balas terhadap pergerakan pasaran dan pesaing dengan campur tangan manusia yang minimum. Syarikat seperti Intelligence Node telah mengembangkan teknologi menggunakan data besar yang berkaitan dengan kecerdasan kompetitif dan pengesanan harga dengan pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan.
  5. Sistem yang Disyorkan: Menavigasi melalui kedai di persekitaran maya memerlukan seni bina yang baik. Sistem yang Disyorkan bertindak sebagai rangka tindakan untuk itu.
  6. Analisis Khusus Produk: Mencari corak di antara tabiat membeli dan melayari sangat berharga bagi e-dagang untuk meningkatkan katalog produk dan pengalaman pengguna.
  7. Analisis Pemasaran Dalam Talian: Ini berfungsi untuk membida iklan di Google. Mereka memimpin pengoptimuman dan meningkatkan kadar klik-tayang dan kadar penukaran.

7. Jangan Meremehkan Mulut

Menyuruh pelanggan anda mengatakan perkara baik tentang anda kepada rakan mereka sangat hebat. Pastikan anda tidak memandang rendah. Beri mereka pengalaman yang baik dan cari jalan untuk memastikan anda menyimpan pendapat mereka tentang anda se positif mungkin.

Mempengaruhi blogger dan pemasaran gabungan

Pemasaran kandungan adalah trend semasa dalam periklanan. Luaskan jenama anda melalui kandungan atau ia boleh ketinggalan.

Menggunakan influencer dan blogger adalah cara terbaik untuk menjangkau khalayak sasaran anda. Ini menarik perhatian tanpa terdengar seperti nada penjualan. Pemasaran afiliasi adalah pendekatan lain untuk menyebarkan pengaruh anda secara dalam talian.

Social Media Marketing

Mempunyai kehadiran dalam talian adalah keperluan sekiranya anda ingin terus maju dalam e-commerce. Syarikat kini menjana kira-kira $ 2.4 juta setiap minit melalui e-commerce. Dari jumlah itu, lebih daripada $ 40,000 corong masuk dari Facebook, Twitter, dan Pinterest.

Millennials berada di puncak ketika datang ke demografi usia ketika membeli-belah dalam talian. Lihat dan terdengar menarik bagi khalayak sasaran anda di media sosial

Terdapat banyak kaedahanda boleh ikuti pemasaran media sosial yang berkesan. Ketahui apa pilihan dan apa yang sesuai untuk anda. Itulah kaedah terbaik untuk menjadikan perniagaan anda berkembang.

2 Komen

  1. 1

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.