Mengapa Pemasaran Masa Nyata Menjadi Lebih Penting dalam Era COVID

Data Masa Nyata COVID-19 Coronavirus dan Twitter

Telah disahkan bahawa Super Bowl tahunan Amerika Syarikat memerlukan lebih dari 11 juta kilowatt-jam kekuatan untuk menjalankan permainan bermula hingga akhir. Jenama snek Oreo telah menunggu sekitar dua tahun untuk saat ini tidak semua kuasa 11 juta kilowatt-jam berjaya berjalan dan akan ada pemadaman; tepat pada masanya untuk jenama melaksanakan garis panduan mereka.

Nasib baik untuk syarikat cookie, bertahun-tahun yang lalu di Super Bowl XLVII, akhirnya berlaku kerosakan fungsi yang mengakibatkan pemadaman elektrik di stadium. Oreo mengklik hantar pada persediaan mereka tweet dan menunggu pertunangan.  

Menjelang akhir malam Ahad, akaun Twitter Oreo telah menerima sekitar 8,000 pengikut dan di-retweet hampir 15,000 kali, akaun Instagram mereka meningkat daripada mempunyai 2,200 pengikut menjadi lebih 36,000, dan menerima hampir 20,000 suka di Facebook. Pada akhirnya, strategi Oreo berjaya dan menunjukkan pendekatan fenomenal untuk pemasaran masa nyata.      

Pemasaran Semasa COVID-19     

Terdapat banyak cara perniagaan dapat mempromosikan dan menjual produk dan perkhidmatan mereka, salah satu pendekatan yang harus dipertimbangkan adalah pemasaran masa nyata, terutama kerana ini adalah kaedah yang bijak tentang bagaimana pemasar harus bertindak balas terhadap Coronavirus. 

Dari contoh di atas dan memberikan penjelasan yang mendalam, pemasaran masa nyata adalah tindakan syarikat bertindak balas dengan cepat terhadap peristiwa semasa sama ada melalui pernyataan, komen, atau tindakan dengan tujuan mendapatkan keterlihatan, lalu lintas, atau penjualan. 

Laporan menunjukkan bahawa data masa nyata adalah salah satu atas 3 kaedah pemasar mengatakan peningkatan dan nilai tambah strategi mereka. Sekarang dengan COVID-19 hadir dalam kehidupan kita untuk masa yang akan datang, menggabungkan pemasaran masa nyata di tengah-tengah krisis ke dalam strategi perniagaan anda dapat meningkatkan hubungan antara jenama dan pengikut anda, serta meningkatkan reputasi syarikat anda. 

Secara khusus, syarikat-syarikat besar telah memperoleh keuntungan dari pemasaran masa nyata kebanyakannya kerana kehadirannya yang besar sudah ada di dunia digital. Apabila perniagaan seperti ini mengeluarkan pesan sebagai reaksi terhadap peristiwa atau krisis semasa, khalayaknya yang besar memiliki kemampuan untuk berkongsi mesej dengan pengikut mereka sendiri, secara keseluruhannya membantu syarikat-syarikat ini memperluas jangkauan mereka lebih jauh daripada yang sudah ada dalam organik cara. 

Sebagai tindak balas kepada ini, perniagaan kecil harus belajar untuk memanfaatkan strategi perusahaan yang lebih besar ini, sama ada dalam bentuk komen pada siaran mereka atau membagikan ulang kandungan mereka sebagai cara untuk menarik penonton syarikat yang ada ke platform anda sendiri. 

Petua Pemasaran Masa Nyata   

Secara amnya lebih mudah bagi syarikat yang lebih besar untuk berjaya strategi pemasaran masa nyata untuk memperluas jangkauan mereka dengan khalayak yang sudah ada, sementara perniagaan kecil perlu mengambil pendekatan yang berbeza untuk membantu mempromosikan diri mereka sendiri. Bersamaan dengan belajar dan mengikuti pendekatan yang dibuat oleh perniagaan yang mapan, di bawah ini terdapat beberapa petua yang harus dipertimbangkan ketika membuat strategi pemasaran masa nyata perniagaan kecil anda sendiri: 

  1. Berjaga-jaga - Satu minit acara boleh menjadi tren dan yang berikutnya sudah berada pada pusingan ke bawah. Syarikat anda perlu berjaga-jaga sekiranya ingin berjaya menjalankan pemasaran masa nyata. Ini termasuk menyiapkan amaran Google atau platform amaran berita lain mengenai topik tertentu yang mungkin ingin diliputi oleh perniagaan anda. Ini akan membantu jenama anda menjadi yang pertama dimaklumkan mengenai situasi dan kejadian baru. Kaedah lain adalah mengikuti influencer atau syarikat lain dalam bidang anda yang akan merangkumi topik yang sama dengan perniagaan anda sendiri. Sekiranya anda tidak dapat mengetahui berita terkini, ada kemungkinan seseorang yang anda ikuti akan; dan anda masih berpeluang bertindak pantas dengan strategi pemasaran anda sendiri.      
  2. Mempunyai Sumber - Syarikat anda yang mempunyai sumber daya yang disiapkan adalah pintar ketika memasarkan semasa COVID-19. Ini boleh menjadi agak sukar dengan tingkah laku pengguna yang sentiasa berubah-ubah sebagai tindak balas terhadap isu-isu ini, tetapi kandungan yang siap digunakan akan membantu mencapai strategi pemasaran masa nyata anda, seperti yang digambarkan Oreo sebelumnya. 
  3. Melibatkan diri - Sekiranya syarikat anda memutuskan untuk berpartisipasi dalam pemasaran masa nyata, anda juga harus bersedia untuk berinteraksi dengan khalayak anda yang cenderung memberi reaksi dan reaksi terhadap kandungan anda. Sebagai contoh, jika perniagaan anda memutuskan untuk membuat catatan mengenai bagaimana menangani wabak semasa dan langkah-langkah keselamatan yang berlaku, anda juga harus bersedia untuk menjawab soalan pengguna berkaitan dengan pernyataan anda kerana ini akan mewujudkan kepercayaan antara jenama dan pelanggan anda. 
  4. Dapatkan Kreatif - Walaupun COVID-19 mempengaruhi eCommerce ketika pertama kali dimulakan, kini sudah tiba masanya bagi perniagaan untuk menjadi kreatif dan merangka strategi baru seperti pengedaran kandungan video untuk menarik minat pengguna. Syarikat kini berpeluang menunjukkan keperibadian mereka dan menjangkau pengguna pada tahap yang lebih mendalam. Sama ada melalui lelucon cerdas atau berempati dengan krisis, membuat suara untuk jenama anda dapat menghubungkan diri anda dengan khalayak anda.  

Perniagaan perlu mempertimbangkan petua ini ketika membuat strategi perniagaan mereka sendiri. Mereka juga harus mengetahui tantangan yang dihadapi dengan kaedah ini kerana pemasaran masa nyata semasa COVID-19 sukar untuk dilaksanakan tanpa reaksi cepat, data yang tersedia, dan pengetahuan yang terbukti mengenai suatu topik. 

Hasilnya, pengguna akhirnya kehilangan kepercayaan dan kesetiaan terhadap jenama yang menghasilkan kandungan yang tidak tepat mengenai perkara serius. Jenama anda sendiri perlu melakukan penyelidikan yang tepat di atas menghasilkan kandungan dengan cepat jika mereka mahu strategi mereka berjaya. 

Data Masa Nyata Penting

Statistik dan maklumat baru dikeluarkan setiap hari mengenai COVID-19, terus memberi peluang kepada perniagaan untuk menggunakan strategi pemasaran masa nyata. Ini adalah krisis yang tidak boleh diabaikan oleh syarikat untuk membantu membina hubungan dengan khalayak mereka yang dapat bertahan lama setelah kesannya mereda. Kesimpulannya, pemasaran masa nyata yang dilakukan dengan betul akhirnya dapat menghasilkan hasil yang baik semasa situasi di tangan.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.