Video: Adakah Pemasaran Membuat Produk?

Screen Shot 2011 08 23 di PM 3.05.08

Ini adalah penemuan hebat dan lucu dari Frank Dale, CEO dari Kompendium. Saya sebenarnya mengetahui beberapa syarikat di mana pemasaran melebihi pengalaman pengguna dan perkhidmatan yang ditawarkan produk. Sebenarnya, saya sebenarnya meminta demonstrasi yang bahkan tidak akan membuka aplikasinya, sebaliknya menggunakan powerpoint yang terang dan berkilat. Itu bukan masalah ketika produk anda seperti yang diiklankan, tetapi saya telah melihatnya merobek beberapa syarikat ketika pemasaran adalah gambar glamor produk yang sebenar dan berlebihan.

Pemasaran menetapkan jangkaan, penjualan mengesahkannya dan mengumpulkan komisen, tanda pelanggan dan segera dikecewakan. Masalahnya hanya turun ke pasukan pengurusan akaun dan perkhidmatan pelanggan. Pasukan tersebut mempunyai pengekalan sebagai salah satu petunjuk prestasi utama mereka ... jadi apabila syarikat meninggalkan atau tidak memperbaharui, pasukan pengurusan akaun dan perkhidmatan pelanggan dipertanggungjawabkan. Bertanggungjawab terhadap sesuatu yang berada di luar kawalan mereka.

Adakah perkara yang betul untuk dilakukan? Saya rasa tidak salah menggambarkan produk anda adalah perkara yang betul. Namun, sebilangan syarikat yang melakukannya cenderung berkembang pesat. Dengan berkembang pesat, mereka dapat memperoleh pangsa pasar, memenangkan pelaburan, dan melabur semula untuk mengejar kepada gambar yang mereka gambarkan. Ketika beberapa syarikat ini menghasilkan puluhan atau ratusan juta dolar, sukar bagi saya untuk mengatakan bahawa itu adalah taktik buruk. Ia hanya sesuatu yang saya tidak suka. Saya tidak suka syarikat yang melakukannya. Dan saya tidak suka mengesyorkan syarikat tersebut kepada pelanggan saya.

2 Komen

  1. 1
  2. 2

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.