Teknologi PengiklananAnalisis & UjianKepintaran BuatanPemasaran KandunganCRM dan Platform DataE-dagang dan RuncitPemasaran E-mel & AutomasiPemasaran AcaraInfografik PemasaranPemasaran Mudah Alih dan TabletPerhubungan AwamKemudahan PenjualanSearch MarketingPemasaran Media Sosial & Pengaruh

Trend & Ramalan Pemasaran Digital

Langkah berjaga-jaga yang dilakukan oleh syarikat semasa wabak ini secara signifikan mengganggu rantaian bekalan, tingkah laku membeli pengguna, dan usaha pemasaran kami yang berkaitan ini beberapa tahun terakhir.

Pada pendapat saya, perubahan pengguna dan perniagaan terbesar berlaku dengan beli-belah dalam talian, penghantaran ke rumah dan pembayaran mudah alih. Bagi pemasar, kami melihat perubahan dramatik dalam pulangan pelaburan dalam teknologi pemasaran digital. Kami terus melakukan lebih banyak lagi, merentasi lebih banyak saluran dan medium, dengan kakitangan yang kurang – memerlukan kami bersandar pada teknologi untuk mengukur, menskala dan mengubah organisasi kami secara digital. Tumpuan transformasi adalah pada automasi dalaman dan pengalaman pelanggan luaran. Syarikat yang dapat berputar dan menyesuaikan diri dengan cepat menyaksikan peningkatan ketara dalam bahagian pasaran. Syarikat-syarikat yang belum masih bergelut untuk memenangi kembali bahagian pasaran yang hilang.

Membongkar Trend Pemasaran Digital 2020

Pasukan di M2 On Hold telah mencurahkan data dan membangunkan maklumat grafik yang memfokuskan pada 9 aliran berbeza.

Pemasaran digital sentiasa berkembang kerana ia adalah salah satu industri yang paling pantas di seluruh dunia. Walaupun begitu, trend utama muncul dan menunjukkan kepada kita kekuatan utama yang mendorong pasaran. Blog ini menyusun semula ramalan trend tahun 2020 dengan panduan rujukan infografik. Di samping statistik dan fakta, mari kita lihat sembilan trend 12 bulan terakhir di seluruh platform, teknologi, perdagangan, dan pengeluaran kandungan.

M2 On Hold, 9 Trend Pemasaran Digital 2020

Trend Pemasaran Digital

  1. Chatbot berkuasa AI - Gartner memproyeksikan bahawa chatbots akan memberi kuasa kepada 85% interaksi perkhidmatan pengguna dan pengguna menyesuaikan diri dengan baik, menghargai perkhidmatan 24/7, tindak balas segera, dan ketepatan jawapan mudah untuk soalan. Saya akan menambah bahawa syarikat-syarikat canggih mengadopsi chatbots yang mengalihkan perbualan dengan lancar kepada orang yang sesuai untuk menghilangkan rasa kecewa dengan pengalaman itu.
  2. peribadi - Sudah berlalu %%Nama Pertama %% yang dihormati. Platform e-mel dan pesanan teks moden menyediakan automasi yang merangkumi segmentasi, kandungan ramalan berdasarkan data tingkah laku dan demografi, dan menggabungkan kecerdasan buatan untuk menguji dan mengoptimumkan pesanan secara automatik. Sekiranya anda masih menggunakan pemasaran satu demi satu, anda akan kehilangan petunjuk dan penjualan!
  3. E-dagang asli di media sosial - (juga dikenali sebagai Perdagangan Sosial or Beli-belah Asli) Pengguna mahukan pengalaman yang lancar dan bertindak balas dengan dolar apabila corong penukaran lancar. Hampir setiap platform media sosial (baru-baru ini TikTok) sedang menyepadukan platform e-dagang ke dalam keupayaan perkongsian sosial mereka, membolehkan peniaga menjual terus kepada khalayak melalui platform sosial dan video.
  4. GDPR Melangkah Global – Australia, Brazil, Kanada dan Jepun telah pun meluluskan peraturan privasi dan data untuk membantu pengguna dengan ketelusan dan memahami cara melindungi data peribadi mereka. Di Amerika Syarikat, California melepasi Akta Privasi Pengguna California (CCPA) pada tahun 2018. Syarikat harus menyesuaikan dan menerapkan keselamatan, pengarkiban, ketelusan, dan kawalan tambahan yang komprehensif ke platform dalam talian mereka sebagai tindak balas.
  5. Carian Suara – Carian suara mungkin merangkumi separuh daripada semua carian dalam talian dan carian suara telah berkembang daripada peranti mudah alih kami kepada pembesar suara pintar, televisyen, bar bunyi dan peranti lain. Pembantu maya semakin tepat dengan hasil berdasarkan lokasi dan diperibadikan. Ini memaksa perniagaan untuk mengekalkan kandungan mereka dengan berhati-hati, mengatur kandungannya, dan mengedarkannya ke mana-mana akses sistem ini.
  6. Video Bentuk Panjang - Jangkauan perhatian pendek adalah mitos tidak berasas yang mungkin telah menjejaskan pemasar dengan ketara selama ini. Malah saya menyukainya, menggalakkan pelanggan untuk mengusahakan peningkatan kekerapan coretan maklumat. Sekarang saya menasihati pelanggan saya untuk mereka bentuk perpustakaan kandungan dengan teliti yang teratur, teliti dan menyediakan semua butiran yang diperlukan untuk memaklumkan pembeli. Video tidak berbeza, dengan pengguna dan pembeli perniagaan menggunakan video yang panjangnya melebihi 20 minit!
  7. Pemasaran Melalui Aplikasi Pemesejan – Oleh kerana kami sentiasa berhubung, pemesejan yang tepat pada masanya bagi mesej yang berkaitan boleh mendorong peningkatan penglibatan. Sama ada aplikasi mudah alih, pemberitahuan penyemak imbas, atau pemberitahuan dalam tapak… pemesejan telah mengambil alih sebagai medium komunikasi masa nyata utama.
  8. Realiti Augmented dan Realiti Maya - AR & VR sedang digabungkan ke dalam apl mudah alih dan pengalaman pelanggan penyemak imbas penuh. Sama ada dunia maya tempat anda bertemu pelanggan anda yang seterusnya atau menonton video secara kolektif… atau aplikasi mudah alih untuk melihat penampilan perabot baharu di ruang tamu anda, syarikat sedang membina pengalaman luar biasa yang tersedia terus dari tapak tangan kami.
  9. Kepintaran Buatan - AI dan pembelajaran mesin membantu pemasar mengautomasikan, memperibadikan dan mengoptimumkan pengalaman pelanggan tidak seperti sebelum ini. Pengguna dan perniagaan semakin bosan dengan beribu-ribu mesej pemasaran yang semakin ditolak kepada mereka setiap hari. AI boleh membantu kami menyampaikan mesej yang lebih berkuasa dan menarik apabila mesej itu paling berkesan.

Dalam infografik di bawah, temukan sembilan trend utama dari tahun 2020. Panduan ini membongkar bagaimana trend ini mempengaruhi pasaran dan peluang pertumbuhan yang mereka ada sekarang. 

Trend dan Ramalan Pemasaran Digital

Douglas Karr

Douglas Karr ialah CMO daripada OpenINSIGHTS dan pengasas Martech Zone. Douglas telah membantu berpuluh-puluh syarikat permulaan MarTech yang berjaya, telah membantu dalam usaha wajar lebih $5 bilion dalam pemerolehan dan pelaburan Martech, dan terus membantu syarikat dalam melaksanakan dan mengautomasikan strategi jualan dan pemasaran mereka. Douglas ialah transformasi digital yang diiktiraf di peringkat antarabangsa dan pakar serta penceramah MarTech. Douglas juga merupakan pengarang buku panduan Dummie dan buku kepimpinan perniagaan yang diterbitkan.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.