Pemasaran Media Sosial & Pengaruh

Pulangan Pelaburan Media Sosial yang Tidak Anda Ukur

Sejujurnya, banyak syarikat yang saya bekerjasama menghadapi kesukaran untuk mengesan dan mengukur pulangan atas pelaburan ketika datang ke media sosial. Terdapat beberapa kaedah asas untuk menghasilkan nilai pada usaha media sosial organisasi anda:

  1. Berapakah jumlah lalu lintas ke perniagaan anda yang anda bayar dalam Bayar Per Klik? - Oleh kerana kata kunci dan kos bayar per klik diterbitkan, anda boleh memadankan kata kunci anda dengan analisis kepada kos bayar per klik dengan syarat yang sama. Tambahkan nombor dan anda biasanya mempunyai kisah yang sangat baik untuk memberitahu organisasi anda mengenai berapa banyak wang yang anda simpan syarikat.
  2. Berapa banyak jumlah jualan yang dapat anda kaitkan secara langsung ke media sosial? - Menjejaki penjualan langsung dari sumber media sosial adalah cara yang pasti untuk membuktikan pulangan pelaburan. Sudah tentu termasuk dalam ini, enjin carian - yang biasanya akan menggerakkan sejumlah besar lalu lintas ke syarikat anda melalui media sosial.

Ramai profesional pemasaran dalam talian dan media sosial tidak berpandangan jauh. Kesan pulangan pelaburan jauh melebihi klik langsung. Satu daripada David Armano gambar rajah dari tahun lalu adalah salah satu yang saya terus kongsikan:

ROI Media Sosial

. pulangan pelaburan sampingan tidak semudah diukur, tetapi wujud. Permesejan saya dengan pelanggan adalah bahawa kita boleh permulaan dengan mengukur pulangan pelaburan dengan dua cara pertama - tetapi akan ada lebih banyak cara di mana syarikat anda akan melihat pulangan pelaburannya di media sosial:

  • Menjadi peneraju pemikiran dalam industri anda - jika anda tidak menyangka penjualan boleh datang dari sekadar mendapatkan nama anda dalam industri, anda salah. Kunci media sosial adalah menambahkan aspek manusia pada jenama kerana membina kepercayaan. Kepercayaan adalah kunci kejayaan perniagaan. Sebaik sahaja anda mula mengambil bahagian dalam media sosial secara aktif, anda sering dijemput untuk bercakap di persidangan, acara, webinar, industri dan rakan kongsi.
  • Membina Hubungan Peribadi dengan Pelanggan anda - sukar untuk meninggalkan orang yang kita gemari. Orang kadang-kadang menjadi alat yang anda perlukan dalam hubungan perniagaan untuk mengekalkan pelanggan. Ini bukan semua fakta dan angka, berkali-kali lebih banyak daripada yang dilakukan orang. Kakitangan yang membuat perbezaan dan media sosial membolehkan anda melihat di sebalik jenama dan berhubung secara peribadi dengan orang dalam perniagaan.
  • Pemasaran dari mulut ke mulut - telah terbukti sebagai salah satu kaedah pemasaran perniagaan yang paling berkesan, tetapi bukan sesuatu yang boleh dihasilkan secara buatan (banyak dicuba). Dalam perbualan media sosial, saya mengesyorkan syarikat, produk dan perkhidmatan setiap kali saya boleh. Ini adalah tingkah laku di rangkaian - meminta bantuan atau mempromosikan perkhidmatan dan orang menyebarkan berita!
  • Membangun Reputasi - Reputasi adalah segala-galanya dalam talian, dan menghasilkan reputasi hebat di laman web anda, di rangkaian sosial anda, dan di laman pelanggan dan rangkaian sosial anda adalah asas kepercayaan yang akan menjana perniagaan. Kepercayaan adalah yang terpenting dalam sebarang transaksi perniagaan, dan lebih mudah untuk mengatasi masalah kepercayaan dengan berhubung secara peribadi dengan orang di belakang jenama.
  • Bangunan Berkuasa - bersama dengan membina reputasi, anda juga membangun sejarah dengan mesin pencari yang diukur baik dalam petikan maupun pautan balik. Reputasi yang berterusan, relevan dengan topik dan kata kunci tertentu, akan terus mendorong kandungan yang anda kongsi dan laman web yang anda tulis ke puncak hasil mesin pencari. Pencarian adalah sumber pelaburan pelaburan dalam talian yang sangat besar. Jangan tertipu - kejayaan media sosial anda sangat berpengaruh kepada pihak berkuasa yang anda bangunkan dengan mesin carian.
  • Jualan tidak langsung – Ramai orang yang menyelidik di web akan membaca, meninggalkan, membaca, meninggalkan, membaca, pergi, kemudian kembali dan terlibat. Jika pembacaan dilakukan pada blog tetapi penukaran berlaku pada tapak e-dagang atau tapak korporat anda, kadangkala mustahil dengan web
    analisis untuk mengaitkan lawatan langsung ke media sosial. Kenyataannya masih banyak di antara kita yang berhubung melalui media sosial tetapi anda telah berniaga dengan saya secara langsung tanpa menyebut blog saya ... tetapi ia ada di sana dan ia memberi kesan.
  • Penjimatan Kos Perkhidmatan - Semasa pelanggan membaca blog anda, anda dapat memberi kesan yang besar dalam jumlah kos perkhidmatan dan pengurusan akaun dengan mendidik mereka secara dalam talian. Media sosial selalunya menjadi media satu-ke-banyak. Daripada menulis e-mel sebagai respons kepada pelanggan, anda boleh menulisnya dalam talian dan mengirimkannya kepada orang ramai. Sukar untuk mengukur kerja yang tidak perlu anda lakukan - tetapi ada!
  • Kandungan dan Pemesejan - setiap hari syarikat anda mengambil bahagian dalam media sosial adalah hari pekerja anda belajar, berlatih membuat pesanan anda, dan mempublikasikannya. Semakin saya bercakap, berunding, dan blog mengenai media sosial dan kesannya terhadap perniagaan, semakin mudah bagi saya untuk membantu prospek dan pelanggan baru memahami bagaimana memanfaatkannya. Saya mengambil bahagian dalam perbualan, membaca apa yang dikatakan oleh pakar lain, melihat apa yang berjaya dan gagal, dan dapat menerapkannya kepada pelanggan saya. Terdapat nilai yang luar biasa dalam hal ini tetapi sukar untuk mengukur ROI.

Promosikan Pelaburan Anda di Media Sosial

Peluang penargetan yang luar biasa dan kos per klik rendah pada iklan media sosial menjadikannya media promosi unik yang semestinya harus anda manfaatkan. Sekiranya anda meluangkan masa untuk membina khalayak media sosial atau komuniti, mengapa tidak anda menggandakan pelaburan anda dan memastikan bahawa ia menjangkau lebih banyak orang dalam rangkaian yang sangat relevan? Belum lagi kenyataan bahawa Facebook dan platform lain memberikan penempatan yang lebih baik untuk promosi berbayar berbanding organik!

Ia bukan SEMUA atau TIDAK ADA.

Sebilangan pakar di media sosial tidak menyedari nilai media sosial dan laman sosial lain seperti Twitter, LinkedIn, Facebook, dan lain-lain. Mereka percaya bahawa anda harus menghabiskan masa anda untuk melakukan satu perkara or yang lain. Mereka suka membandingkan platform dan strategi untuk menunjukkan strategi mereka sebagai hanya satu menghabiskan semua sumber anda dan yang harus anda belanjakan apa-apa pada orang lain.

Apa yang saya saksikan di media sosial adalah penggunaan berkesan setiap media untuk meningkatkan kekuatannya dan mengelakkan kelemahannya. Twitter adalah kaedah terbaik untuk menjangkau ramai orang dengan usaha yang sangat sedikit…. tetapi ia bukan medium yang berkesan untuk topik (seperti catatan ini) yang memerlukan penjelasan terperinci mengenai sesuatu topik. Blog saya adalah medium yang sempurna untuk penjelasan terperinci. Jadi - dalam beberapa minit tweet akan disiarkan secara automatik, melalui Hootsuite kepada lebih daripada 80,000 pengikut peribadi dan profesional saya ... membawa banyak pengunjung kembali ke blog saya, ada yang berkongsi catatan, dan pulangan pelaburan akan cukup baik.

Douglas Karr

Douglas Karr ialah CMO daripada OpenINSIGHTS dan pengasas Martech Zone. Douglas telah membantu berpuluh-puluh syarikat permulaan MarTech yang berjaya, telah membantu dalam usaha wajar lebih $5 bilion dalam pemerolehan dan pelaburan Martech, dan terus membantu syarikat dalam melaksanakan dan mengautomasikan strategi jualan dan pemasaran mereka. Douglas ialah transformasi digital yang diiktiraf di peringkat antarabangsa dan pakar serta penceramah MarTech. Douglas juga merupakan pengarang buku panduan Dummie dan buku kepimpinan perniagaan yang diterbitkan.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.