E-dagang dan RuncitPemasaran Mudah Alih dan Tablet

5 Kaedah Teratas untuk Meningkatkan Proses Pembayaran Mudah Alih Anda

Telefon pintar dan tablet adalah peranti yang semakin popular yang digunakan orang setiap hari. Apabila ia datang kepada e-dagang, pembayaran mudah alih menjadi pilihan yang popular, berkat kemudahan dan kemudahan membuat pembayaran di mana-mana, pada bila-bila masa, dengan hanya beberapa ketikan. Sebagai peniaga, meningkatkan proses pembayaran mudah alih anda adalah pelaburan yang berbaloi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan, akhirnya, lebih banyak jualan.

Proses pembayaran yang lebih rendah akan menghalang anda daripada mencapai matlamat transaksi mudah alih untuk industri anda dan boleh mengakibatkan jumlah caj balik yang lebih tinggi. Jika anda perasan tanda-tanda ini, ia amat relevan untuk anda membuat penambahbaikan. Terdapat beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk mengoptimumkan proses pembayaran mudah alih. Berikut adalah lima teratas:

1. Buat Laman Web Mesra Mudah Alih

Ini adalah aspek paling kritikal dalam mewujudkan proses pembayaran mudah alih yang lancar. Tapak web anda harus responsif – menyesuaikan dirinya untuk kegunaan mudah alih supaya pengguna tidak perlu mengezum masuk atau mengklik butang kecil. Tapak web yang tidak dioptimumkan untuk peranti mudah alih mengecewakan dan boleh menghalang pelanggan daripada menyelesaikan proses pembayaran.

Hampir 8 daripada 10 pengguna akan berhenti terlibat dengan kandungan jika kandungan itu tidak dipaparkan dengan baik pada peranti mereka.

Adobe

Reka bentuk yang bersih dan minimalis, dengan butang besar dan teks yang mudah dibaca, akan membolehkan pelanggan meneruskan pembelian dan transaksi dengan cepat. Beberapa PSP boleh menyediakan halaman pembayaran yang dihoskan yang direka khas untuk pengguna mudah alih.

Selain tapak web mesra mudah alih, anda juga boleh membuat aplikasi mudah alih. Pengguna boleh memuat turun apl ke peranti mudah alih mereka dan membukanya dengan sekali ketik, memastikan jenama anda berada di hujung jari mereka 24/7.

2. Menawarkan Kaedah Pembayaran Bergerak

Ia mungkin kelihatan seperti menyatakan yang jelas, tetapi menawarkan kaedah pembayaran mudah alih ialah cara terbaik untuk menarik pelanggan menggunakan peranti mudah alih. PSP yang anda bekerjasama harus dapat menyepadukan kaedah pembayaran mudah alih, seperti dompet mudah alih dan wang mudah alih, yang membolehkan pengguna membayar menggunakan telefon mereka. Kaedah pembayaran lain, seperti menggunakan kad kredit, melibatkan memasukkan maklumat secara manual, yang sukar pada skrin kecil dan mengambil banyak masa. Sebaliknya, pembayaran mudah alih boleh dibuat dengan hanya beberapa leretan dan ketik. Lebih cepat proses pembayaran, lebih besar kemungkinan pelanggan akan menyelesaikannya, dengan ketara mengurangkan pengabaian troli beli-belah.

3. Benarkan untuk Membeli-belah Omni-Channel

Teknologi ada di mana-mana – ramai pelanggan mungkin mula menyemak imbas tapak web anda di rumah dan ingin menyelesaikan pembelian mereka semasa dalam perjalanan menggunakan peranti mudah alih mereka. Jika saluran pembayaran anda konsisten antara satu sama lain, ini tidak menjadi isu.

Syarikat yang mempunyai strategi penglibatan pelanggan omni saluran mempunyai kadar pengekalan 89%, berbanding hanya 33% tanpa.

Kumpulan Aberdeen

Tapak atau apl mudah alih anda sepatutnya menyerupai tapak desktop anda dari segi penampilan. Ia juga harus menawarkan kaedah pembayaran yang sama - berbincang dengan PSP anda untuk memastikan ini boleh dilakukan.

4. Pastikan anda mempunyai keselamatan khusus untuk peranti mudah alih

Perlindungan penipuan adalah penting untuk semua bidang e-dagang, tetapi ancaman keselamatan berbeza merentas saluran. Apabila memilih PSP, pastikan mereka boleh menawarkan keselamatan khusus untuk pembayaran mudah alih, kerana penipuan menggunakan telefon mudah alih selalunya berbeza daripada penipuan yang dilakukan dalam talian. Kemudahan proses pembayaran mudah alih dan maklumat minimum yang dimasukkan oleh pengguna boleh meningkatkan risiko penipuan, menjadikan keselamatan diutamakan. Teknik keselamatan mudah alih termasuk peranti penjejakan dan memadankan lokasinya dengan alamat pengebilan dan penghantaran, serta menganalisis peranti dari semasa ke semasa untuk mengesan sebarang transaksi atau aktiviti yang mencurigakan.

5. Bekerja dengan PSP yang menawarkan penyelesaian bersepadu

Kami telah bercakap tentang meningkatkan pengalaman pelanggan, tetapi bagaimana dengan anda? Sebagai pedagang, anda mahu proses pembayaran mudah alih mudah diurus. Yang baik penyedia perkhidmatan pembayaran (PSP) akan menawarkan penyelesaian bersepadu untuk kedua-dua mudah alih dan desktop, dengan pelbagai kaedah pembayaran. Mereka harus menyediakan alat yang memudahkan anda menggabungkan kaedah pembayaran mudah alih. Alat ini mungkin merangkumi alat pengembangan perisian dan API pembayaran mudah alih.

Proses pembayaran mudah alih yang optimum bermakna mereka bentuk pengalaman mudah alih untuk memenuhi keperluan pengguna mudah alih. Buat tapak mudah alih berdedikasi yang mencerminkan tapak desktop anda, dan lengkapinya dengan keselamatan dan kaedah pembayaran yang sesuai untuk pelanggan mudah alih yang lebih gembira dan peningkatan penukaran.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.