Manfaatkan Penilaian Pelanggan dengan Ulasan Petik

kerangka pemetik

Pembeli dalam talian lebih suka berniaga dengan pedagang yang mereka percayai, dan meningkatkan reputasi jenama harus menjadi fokus utama bagi setiap inisiatif komunikasi korporat.

Ulasan pelanggan adalah kaedah yang biasa dan diuji masa untuk membina kredibiliti jenama. Ulasan ini mesti menggambarkan pengalaman sebenar dan jujur ​​pelanggan yang telah membeli dan mencuba produk atau perkhidmatan. Tetapi persoalan berjuta-juta dolar adalah bagaimana mendapatkan prospek untuk mempercayai bahawa pengulas sebenarnya adalah pelanggan yang memberikan ulasan yang autentik, dan bukan pemasar yang menyamar mengeluarkan propaganda?

Beberapa petunjuk merangkumi:

  • Berikan butiran mengenai pengulas. Walaupun mustahil untuk memberikan maklumat hubungan terperinci, bandar dan negara pengulas, bersama dengan tarikh pembelian, dapat memperkuat ulasan
  • Manfaatkan kekuatan media sosial. Pendapat rakan-rakan, atau juga orang asing yang pakar memang penting.
  • Berikan maklumat kepada prospek yang dapat menolong mereka mengesahkan tinjauan - kajian kes, dokumentasi teknikal, kertas putih dll.
  • Serlahkan ulasan terbaik dan penyelidikan berkaitan di media sosial anda, dan perbanyakkan dengan perbincangan, tinjauan pendapat dan kemas kini.

Pemasar juga boleh menggunakan alat seperti Ulasan Petik, platform tinjauan bersepadu syarikat untuk mendorong penglibatan dalam proses tersebut.

ulasan aplikasi

Ulasan Pluck platform mengenal pasti pelanggan yang ideal dan mendapatkan maklum balas mereka, memberikan mereka pilihan untuk memuat naik foto dan video juga. Platform ini kemudian secara automatik menerbitkan ulasan ke saluran yang dipilih sebelumnya, dan membolehkan ahli komuniti menghantar maklum balas, sehingga memulakan perbincangan interaktif yang dapat memberikan lebih banyak wawasan kepada prospek. Pemasar mengekalkan keupayaan penyederhanaan untuk memastikan bahawa semuanya tetap terkawal. Pengulas juga mendapat pilihan untuk berkongsi ulasan di Facebook, Twitter dan LinkedIn.

Walau bagaimanapun, persoalan kredibiliti kajian tetap ada. Memetik Penapis Kepercayaan, alat intuitif, dapat membantu dengan itu. Penapis Kepercayaan membolehkan prospek melihat ulasan untuk melihat hanya ulasan yang dihantar oleh sumber yang mereka percayai, seperti rakan Facebook mereka, atau pakar yang mereka hargai. Bagi pemasar, Pluck menawarkan sistem ganjaran bersepadu yang membantu mereka mengenal pasti dan membujuk ulasan daripada pakar produk dan ahli berpengaruh lain yang cenderung dipercayai oleh komuniti dalam talian.

memetik profil

Pemasar bagaimanapun boleh menggunakan ulasan Pluck untuk tujuan yang jauh lebih luas daripada sekadar alat untuk menerbitkan ulasan yang boleh dipercayai. Sebagai contoh, menyatukan Ulasan Petik ke halaman produk di laman web, atau bahkan ke laman mikro lain, membantu meningkatkan kedudukan mesin pencari.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.