PhoneWagon: Semua yang Anda Perlu Melaksanakan Penjejakan Panggilan Dengan Analitis Anda

Analisis Penjejakan Telefon dengan Telefon

Semasa kami terus mengkoordinasikan kempen berbilang saluran yang kompleks untuk beberapa pelanggan kami, sangat penting untuk kita memahami kapan dan mengapa telefon berdering. Anda boleh menambah acara di nombor telefon berangkai untuk memantau statistik klik untuk panggil, tetapi seringkali itu bukan kemungkinan. Penyelesaiannya adalah dengan melaksanakan penjejakan panggilan dan gabungkan dengan analitik anda untuk melihat bagaimana prospek bertindak balas melalui panggilan telefon.

Kaedah yang paling tepat adalah menjana nombor telefon secara dinamik untuk setiap sumber yang berada dalam kod kawasan yang sama. Dengan cara ini setiap panggilan telefon masuk dapat dikesan dengan tepat kembali ke sumber atau media kempen yang anda buat. Selain itu, anda juga boleh membuat panggilan menjana lawatan ke Google Analytics ke jalan maya yang boleh anda masukkan ke dalam penjejakan penukaran.

Ini semua memerlukan anda mempunyai perkhidmatan seperti Kereta Telefon, perkhidmatan yang dibina khusus untuk agensi pemasaran untuk menguruskan penjejakan panggilan pelanggan mereka.

pemasaran trek 3 1

Ciri-ciri PhoneWagon Termasuk:

  • Persediaan Nombor Telefon Segera - PhoneWagon menyediakan papan pemuka yang intuitif dan mudah digunakan yang boleh difahami dan dilayari oleh sesiapa sahaja. Dengan satu klik butang, anda dapat dengan segera mencari kod kawasan dan menambah nombor telefon. Dalam waktu kurang dari 30 saat anda dapat menambahkan nombor telefon, mengkonfigurasi nomor tersebut, dan mulai menggunakannya dengan serta-merta.
  • Nombor Telefon Antarabangsa - Phonewagon menawarkan nombor telefon antarabangsa di lebih 80 negara. Papan pemuka ringkas kami membolehkan anda mencari nombor telefon mengikut negara dan kod kawasan. Dalam masa kurang dari 30 saat, anda dapat mengkonfigurasi nombor telefon antarabangsa anda dan mula menggunakannya untuk kempen anda.
  • Nombor Telefon Tempatan - Nombor telefon tempatan terbukti menukar lebih tinggi daripada nombor bebas tol untuk kempen pemasaran perniagaan kecil tempatan. Sama ada anda memerlukan nombor telefon tempatan di bandar yang sangat spesifik atau hanya kod kawasan setempat, PhoneWagon membolehkan anda menambahkan nombor telefon tempatan dalam masa kurang dari 30 saat.
  • Nombor Bebas Tol - Nombor telefon bebas tol sesuai untuk kempen pemasaran nasional. Mereka dapat memberi penampilan syarikat anda di negara dan menawarkan pelanggan cara untuk memanggil anda bebas tol. Di papan pemuka kami, anda boleh menambahkan nombor telefon bebas tol dengan mudah dari pelbagai pilihan seperti 888, 866, dan lain-lain. Tidak sampai 30 saat untuk menambahkan nombor telefon bebas tol dan mengkonfigurasinya.
  • Portkan Nombor Telefon Semasa Anda - Adakah anda ingin menggunakan nombor telefon anda yang ada atau memindahkan nombor yang anda ada dengan penyedia penjejakan panggilan lain ke PhoneWagon? Mudah. Kami dapat memindahkan nombor anda ke PhoneWagon melalui proses yang disebut "porting". Phonewagon mengurus semua pengangkatan yang berat dan akan memasukkan nombor anda di akaun PhoneWagon anda dalam masa yang singkat.
  • Rakaman panggilan - Mengesan panggilan telefon tidak mencukupi. Mendengarkan rakaman panggilan akan membantu anda melatih kakitangan anda untuk mengoptimumkan apa yang mereka katakan untuk menukar lebih banyak panggilan menjadi pelanggan yang membayar. Rakaman panggilan juga merupakan kaedah terbaik untuk kembali dan mengambil maklumat yang mungkin anda lupa tuliskan semasa panggilan berlangsung. PhoneWagon membolehkan anda merakam panggilan atau mana-mana nombor telefon anda dan secara pilihan memainkan mesej ucapan untuk memberitahu pemanggil lain bahawa panggilan sedang dirakam.
  • WMesej hisper - Mesej berbisik kami adalah cara yang baik untuk memberi ejen atau kakitangan yang menjawab telefon maklumat tentang dari mana panggilan itu datang. Apabila mereka menjawab panggilan tersebut, anda dapat menyampaikan pesan kepada mereka seperti "panggilan ini dari kempen poskad anda dengan tawaran diskaun percutian". Ejen kini mempunyai beberapa konteks dalam panggilan dan dapat menyesuaikan bagaimana mereka berinteraksi dengan pelanggan berdasarkan maklumat tersebut. Ini seperti kod cheat yang membantu anda menang.
  • Mesej Ucapan - PhoneWagon membolehkan anda memainkan mesej ucapan kepada pemanggil pada awal panggilan. Anda boleh memilih untuk merakam pesan ucapan khusus melalui alat pencipta mesej ucapan kami yang mudah digunakan atau memuat naik mesej yang ada dari fail MP3. Mesej ucapan dapat memperkenalkan perniagaan anda dan memberi kesan profesional kepada pelanggan anda atau anda boleh membiarkan pemanggil mengetahui panggilan sedang dirakam.
  • Penandaan Panggilan Tersuai - Menandai panggilan membantu anda mengkategorikan, mengatur, atau mengklasifikasikan panggilan berdasarkan kriteria apa pun yang ingin anda lacak. Kami memiliki tag yang sudah ada seperti "prospek baru", "nomor yang salah", "pelanggan yang ada", dll. Kami juga menawarkan kemampuan untuk membuat tag khusus dengan warna khusus langsung dari papan pemuka kami. Anda kemudian boleh menjalankan laporan untuk melihat berapa banyak panggilan (atau berapa banyak pemanggil pertama kali) yang dihasilkan dalam setiap teg.
  • Cincin Serentak - Penjanaan plumbum adalah mengenai kelajuan. Semakin cepat anda menjawab, atau menjawab telefon, semakin banyak petunjuk yang akan anda ubah menjadi pelanggan yang membayar. Kami menawarkan kemampuan untuk menelefon banyak telefon pada masa yang sama. Orang pertama yang menjawab akan berhubung dengan pemanggil. Ini membantu mengurangkan masa menunggu panggilan masuk, memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, dan menjana lebih banyak penjualan.
  • Akaun Pengguna Tanpa Had - PhoneWagon membolehkan anda menambahkan pengguna tanpa had ke akaun anda. Kami menawarkan pelbagai peranan pengguna dengan pelbagai kebenaran sehingga anda dapat memberikan log masuk kepada semua orang dan mereka hanya dapat mengakses apa yang mereka perlu akses.
  • Akaun Pelanggan - PhoneWagon dirancang untuk membuat beberapa syarikat atau lokasi di setiap akaun. Ini membolehkan anda menyimpan data anda dengan syarikat atau lokasi yang betul seperti yang anda lakukan di Google Ads. Agensi pemasaran dapat menambahkan semua pelanggan mereka dan memberikan log masuk untuk setiap pelanggan yang hanya dapat mengakses maklumat mereka sendiri.
  • Ringkasan E-mel - Adakah anda ingin menerima e-mel dengan semua data mengenai panggilan anda tanpa perlu log masuk ke papan pemuka anda? PhoneWagon menawarkan ringkasan e-mel setiap hari, mingguan, atau bulanan. Anda boleh menyesuaikan e-mel ini dan bahkan memilikinya dari domain anda. Ini membolehkan agensi pemasaran menjaga jenama mereka tetap konsisten ketika berkomunikasi dengan pelanggan.
  • Makluman Panggilan E-mel - Makluman panggilan e-mel atau pemberitahuan e-mel membolehkan anda mengirim e-mel secara automatik setiap kali ada panggilan baru dari sebarang kempen atau anda dapat mengaturnya agar hanya mengirim untuk kampanye tertentu. Anda dapat menyesuaikan e-mel ini untuk dihantar dari domain anda (iaitu "notifikasi@domainanda.com") untuk mengekalkan penjenamaan yang konsisten ketika berkomunikasi dengan pelanggan anda.
  • Pelaporan Lanjutan - Akses laporan yang kuat berdasarkan data panggilan telefon anda dengan mudah. Lihat data yang mendalam seperti kempen mana yang mendorong panggilan yang berubah menjadi pelanggan berbayar atau berapa banyak panggilan dari pemanggil pertama kali dan lebih daripada 90 saat. Gunakan data ini untuk membuat keputusan yang bijak dengan perbelanjaan iklan dan / atau melatih pelanggan anda tentang bagaimana mereka dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik mengubah panggilan menjadi pelanggan yang membayar.
  • Nombor Telefon Dinamik - Nombor telefon dinamik membolehkan anda melacak penukaran panggilan telefon dengan cara yang sama seperti anda melacak penukaran borang web. Kami memberikan satu baris kod untuk ditambahkan ke laman web atau halaman arahan dan kami melakukan selebihnya. Panggilan telefon dilacak ke sesi pelawat dan anda mendapat data dari mana pengunjung berasal, iklan yang mereka klik, halaman arahan yang mereka tuju, dan banyak lagi. Buat nombor dinamik di papan pemuka anda dalam waktu kurang dari 30 saat dan mulailah mengesan penukaran panggilan telefon untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang apa yang berlaku dengan kempen pemasaran anda.
  • Penjejakan Tahap Pelawat dan Kata Kunci - Kami menawarkan pelacakan tahap pelawat dan kata kunci menggunakan nombor dinamik kami. Oleh kerana setiap pelawat ditunjukkan nombor unik, kami tahu kapan pelawat itu memanggil nombor unik yang ditunjukkan kepada mereka dan oleh itu kami dapat mengaitkan panggilan telefon mereka ke sesi mereka. Ini memberi kami data yang sangat terperinci seperti kata kunci yang mereka cari dan kumpulan iklan dari mana mereka berasal.
  • Integrasi Analitis Google - Phonewagon menawarkan integrasi langsung untuk setiap syarikat di akaun PhoneWagon anda dengan Google Analytics. Anda boleh mendorong semua panggilan telefon anda ke Google Analytics sebagai acara sehingga anda dapat melihat dengan tepat apa yang berlaku dan berapa banyak penukaran yang anda jalankan, walaupun dari acara luar talian ini.
  • Integrasi Google Adwords - PhoneWagon berintegrasi secara langsung dengan Google Ads (sebelumnya Google Adwords). Dengan satu klik, anda dapat mengintegrasikan setiap syarikat di akaun PhoneWagon anda dengan akun Google Ads MCC anda, memilih sub-akun, dan seketika kami membuat tindakan penukaran baru yang disebut Panggilan Telefon yang akan mendorong penukaran ke Google Ads untuk semua panggilan dari dinamika anda nombor di syarikat itu.
  • Mesej Teks Automatik - Buat balasan pesanan teks untuk panggilan tidak terjawab dan acara lain. Ini membantu anda melibatkan pelanggan dalam kaedah komunikasi, pesanan teks dan pilihan mereka, dan menghalangnya daripada memanggil pesaing jika anda tidak menjawab telefon anda.

PhoneWagon diambil alih oleh CallRail, peneraju lain dalam analisis penjejakan panggilan.

Mulakan Percubaan Percuma anda dengan PhoneWagon

Pendedahan: Kami sangat menyukai PhoneWagon sehingga sekarang kami menjadi Duta untuk mereka!

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.