Me-Commerce dan Masa Depan Runcit
Runcit berubah dengan pantas - dalam talian dan luar talian. Secara tradisinya, kedai runcit selalu mempunyai margin keuntungan rendah dan jumlah yang tinggi untuk menghasilkan hasil perniagaan yang mereka perlukan untuk bertahan. Kami melihat perolehan runcit yang pesat pada masa kini di mana teknologi mempercepat pertumbuhan dan meningkatkan kecekapan. Kedai runcit yang tidak mengambil kesempatan mati ... tetapi peruncit yang memanfaatkan teknologi memiliki pasaran.
Pergeseran demografi, revolusi teknologi, dan permintaan pengguna untuk perkhidmatan yang lebih diperibadikan mengubah peta jalan untuk perjalanan keputusan pelanggan.
McKinsey mengenai Pemasaran mengemukakan apa yang mereka percaya adalah yang baru Empat P Pemasaran:
- Meresap - orang berbelanja di mana sahaja mereka berada - sama ada di tempat tidur dengan tablet atau semasa mereka berada di tengah bilik pameran anda.
- Peserta - orang akan membuat dan berkongsi penilaian dan ulasan dalam talian mengenai syarikat, produk dan perkhidmatan.
- Personalized - Pemasaran tradisional secara tidak langsung tidak lagi berfungsi. Hubungan emosi melalui cerita serupa mendorong penukaran.
- Preskriptif - aplikasi mudah alih, penyelidikan dalam talian dan alat sosial membantu pengguna mengawal perbelanjaan mereka melalui proses mereka sendiri.