Penyelesaian Pemperibadian E-commerce Memerlukan 4 Strategi Ini

e-dagang pemperibadian

Semasa pemasar berbincang pemperibadian e-dagang, mereka biasanya membincangkan satu atau dua ciri tetapi melepaskan semua peluang untuk mencipta pengalaman membeli-belah yang unik dan khusus untuk pengunjung mereka. Peruncit dalam talian yang telah menggunakan semua 4 ciri - seperti Disney, Uniqlo, Converse dan O'Neill - melihat hasil yang luar biasa:

  • 70% peningkatan penglibatan pengunjung e-dagang
  • 300% peningkatan pendapatan setiap carian
  • Kenaikan kadar penukaran sebanyak 26%

Walaupun kedengarannya luar biasa, industri gagal menerapkan strategi ini. Reflektion telah mengeluarkan Laporan Pemperibadian RSR 2015, memberikan peruncit terkemuka F:

  • 85% memperlakukan pembeli yang kembali sama dengan pengunjung kali pertama
  • 52% tidak menyesuaikan kandungan mengikut desktop, tablet atau telefon pintar
  • 74% tidak mempunyai ingatan mengenai produk masa lalu yang dilayari oleh pengguna semasa lawatan sebelumnya

Yang dilaksanakan sepenuhnya strategi pemperibadian e-dagang mempunyai 4 strategi utama:

  1. Interaksi - kandungan yang disesuaikan berdasarkan sejarah pembelian
  2. Cadangan - cadangan produk yang disyorkan, berkaitan dan relevan
  3. Carian Pintar - pelengkapan automatik di bar carian, perkaitan sejarah dalam carian
  4. Halaman Adaptive - halaman utama yang dinamik untuk pengguna baru dan pemulangan di desktop dan mudah alih

Muat turun Laporan

Pemperibadian untuk E-dagang

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.