E-dagang dan Runcit

Ecrebo: Memperibadikan Pengalaman POS Anda

Kemajuan dalam teknologi menawarkan peluang luar biasa bagi syarikat untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Pemperibadian tidak hanya menguntungkan perniagaan, tetapi dihargai oleh pengguna. Kami mahu perniagaan yang sering kami kenali siapa kami, memberi penghargaan atas perlindungan kami, dan memberi cadangan kepada kami semasa perjalanan membeli sedang berlangsung.

Satu peluang itu dipanggil Pemasaran POS. POS bermaksud Point of Sale, dan ini adalah peralatan yang digunakan oleh kedai runcit untuk membuat anda check-out. Tidak jarang syarikat mempunyai sistem kesetiaan dan kad diskaun untuk melacak pembelian kepada pengguna… tetapi data tersebut sering disusun dan digunakan kemudian untuk dipasarkan kepada mereka melalui e-mel atau surat terus.

Bagaimana jika anda dapat mengakses data pelanggan dengan serta-merta dan berkomunikasi secara langsung semasa mendaftar keluar? Inilah peluang dengan Pemasaran POS.

Ecrebo adalah platform pemasaran titik penjualan yang membolehkan peruncit memberikan tawaran yang disasarkan kepada pelanggan semasa pembayaran di samping resit atau resit digital mereka. Dengan lebih dari 90% transaksi berlaku di kedai, Teknologi berasaskan POS Ecrebo membolehkan peruncit menyampaikan komunikasi pemasaran yang disasarkan yang diperibadikan untuk setiap pelanggan.

Pelanggan mendapat manfaat daripada mendapatkan tawaran dan insentif yang relevan yang disampaikan dengan cara yang mudah dan tidak mengganggu. Ecrebo memberi kuasa pemasaran jualan untuk jenama terkemuka termasuk waitrose (runcit), CIK (kedai serbaneka) dan PANDORA (perhiasan).

Ciri Pemasaran Ecrebo POS

  • Kupon yang disasarkan di Checkout - Menyampaikan tawaran dan mesej berdasarkan pembelian yang sangat relevan terus kepada pelanggan di kedai. Mendorong meningkatkan kenaikan jualan, meningkatkan pembelian antara kategori, dan meningkatkan kesetiaan pelanggan.
  • Resit Digital Peribadi - Tawarkan pelanggan anda cara yang lebih mudah untuk menerima dan menyimpan resit mereka. Resit digital meningkatkan pengalaman pelanggan dan membuka saluran pemasaran selepas pembelian.

e resit ecrebo

PANDORA, salah satu jenama perhiasan terbesar di dunia, kini menggunakan Ecrebo untuk menyampaikan resit digital di seluruh kawasan kedai di Britain yang mempunyai 220. Resit diemail ke pelanggan setelah transaksi mereka dan termasuk pilihan untuk memilih untuk menerima buletin biasa, serta permintaan untuk maklum balas pelanggan, yang memungkinkan pembeli memberi komen mengenai pengalaman mereka di kedai.

Kami juga menggunakan resit digital sebagai peluang untuk meminta maklum balas daripada pelanggan kami mengenai pengalaman mereka di kedai, yang memungkinkan kami untuk terus meningkatkan penawaran kami. Jo Glynn-Smith, VP Pemasaran, PANDORA UK

Ecrebo data diserahkan kembali kepada pengurus kedai dan ibu pejabat PANDORA UK untuk membantu syarikat memahami bagaimana prestasi kedai mereka serta mengenal pasti bidang yang perlu diperbaiki.

Douglas Karr

Douglas Karr ialah CMO daripada OpenINSIGHTS dan pengasas Martech Zone. Douglas telah membantu berpuluh-puluh syarikat permulaan MarTech yang berjaya, telah membantu dalam usaha wajar lebih $5 bilion dalam pemerolehan dan pelaburan Martech, dan terus membantu syarikat dalam melaksanakan dan mengautomasikan strategi jualan dan pemasaran mereka. Douglas ialah transformasi digital yang diiktiraf di peringkat antarabangsa dan pakar serta penceramah MarTech. Douglas juga merupakan pengarang buku panduan Dummie dan buku kepimpinan perniagaan yang diterbitkan.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.