3 Peraturan Psikologi dalam Penjualan dan Pemasaran

penjualan psikologi memasarkan minda manusia

Terdapat sekumpulan rakan dan rakan saya yang baru-baru ini berkumpul untuk membuat keputusan mengenai apa yang salah dengan industri agensi. Sebahagian besarnya, agensi yang menjalankan tugas dengan baik sering berjuang dengan lebih banyak dan tidak dikenakan bayaran yang lebih tinggi. Agensi yang menjual dengan baik dikenakan bayaran lebih tinggi dan sukar untuk berjuang. Itu pemikiran yang aneh, saya tahu, tetapi melihatnya berulang-ulang.

ini infografik dari Salesforce Canada menyentuh psikologi penjualan dan pemasaran dan menyajikan 3 peraturan yang dapat membantu anda (dan kami) melakukan pekerjaan pemasaran dan penjualan yang lebih baik:

  1. Emosi memainkan peranan besar dalam membuat keputusan pembelian - kepercayaan adalah mustahak sehingga pengiktirafan jenama anda, kehadiran web, otoriti dalam talian, ulasan dan bahkan harga anda (terlalu murah boleh bermakna anda tidak boleh dipercayai) dapat mempengaruhi keputusan pembelian.
  2. Bias kognitif mempengaruhi keputusan pembelian - takut akan kegagalan, tidak selesa dengan perubahan, kepemilikan, dan pandangan positif akan mendekatkan orang secara dramatik. Kajian kes adalah contoh yang baik untuk ini - menunjukkan pelanggan berprestasi terbaik yang anda miliki.
  3. Menetapkan dan melampaui jangkaan adalah kunci kejayaan - kejujuran, parameter asas, kepuasan segera, nilai bersama, dan faktor wow adalah kunci kepada pengekalan dan penjualan pelanggan. Tidak cukup untuk mengenakan jumlah minimum untuk produk atau perkhidmatan, anda perlu mempunyai ruang untuk melakukan tambahan!

Emosi dan berat sebelah boleh dan mempengaruhi keputusan pembelian kita (sama ada kita menyedarinya atau tidak). Nama jenama, tawaran istimewa, dan kepuasan segera dapat membuat perjanjian lebih manis. Lapan daripada 10 keputusan membeli yang kami buat adalah berdasarkan emosi. Oleh itu, dengan hanya 20 peratus keputusan ini dikhaskan untuk logik tulen, masuk akal bagi pemasar untuk mengetahui faktor psikologi yang mempengaruhi kita terhadap jenama atau produk tertentu.

Psikologi Penjualan dan Pemasaran

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.