Teknologi PengiklananAnalisis & UjianPemasaran Media Sosial & Pengaruh

Analitis Google 4: Menganalisis Trafik dan Kempen Rujukan Media Sosial Anda

Media sosial telah muncul sebagai kuasa yang kuat untuk memacu pemasaran dari mulut ke mulut dan trafik rujukan ke tapak web untuk beberapa industri dan strategi. Platform media sosial tidak terhad kepada berkongsi pengalaman peribadi dan berhubung dengan rakan; mereka juga merupakan sumber trafik dan prospek yang sah untuk perniagaan. Menggunakan analitik untuk menjejaki trafik yang merujuk media sosial ke tapak anda adalah penting untuk menyedari sama ada pelaburan anda membuahkan hasil:

  • Trafik Rujukan Media Sosial Organik – Memberi makan kepada khalayak anda atau melibatkan diri dalam komuniti di media sosial boleh memerlukan banyak sumber. Walaupun usaha itu boleh meningkatkan keterlihatan jenama anda, itu tidak semestinya bermakna ia membuahkan hasil dalam pemerolehan dan pengekalan sebenar.
  • Trafik Rujukan Media Sosial Berbayar – Platform media sosial menyediakan platform pengiklanan yang kaya dan canggih untuk menyasarkan dan menjangkau bakal pelanggan. Walau bagaimanapun, memahami kempen iklan dan segmen serta strategi yang memacu hasil sebenar adalah penting.

Jambatan antara menjejak pelawat yang dirujuk melalui saluran media sosial dan sama ada mereka bertukar menjadi pelanggan untuk syarikat anda atau tidak terletak pada Google Analitis 4 (GA4). Terdapat beberapa perubahan pada pelaporan media sosial antara Analitis Universal (UA) dan GA4:

  • Pengumpulan data berasaskan acara: GA4 ialah platform berasaskan acara, bermakna semua interaksi pengguna dijejaki sebagai acara. Ini termasuk interaksi media sosial, seperti klik, suka dan perkongsian. Di UA, interaksi media sosial telah dijejaki sebagai jenis hit yang berasingan.
  • Kumpulan saluran media sosial: GA4 mempunyai dua kumpulan saluran lalai untuk media sosial: sosial organik dan sosial berbayar. Ini menjadikan penjejakan dan membandingkan prestasi daripada saluran dan kempen media sosial yang berbeza lebih mudah. Di UA, trafik media sosial semuanya dilaporkan dalam saluran yang sama.
  • Analisis ramalan: GA4 menggunakan pembelajaran mesin (ML) untuk menjana analisis ramalan, seperti ramalan kadar churn dan ramalan hasil. Cerapan ini boleh digunakan untuk meningkatkan strategi pemasaran media sosial anda. UA tidak mempunyai keupayaan analisis ramalan.
  • Pelaporan merentas platform: GA4 boleh menjejaki pengguna merentas berbilang peranti dan platform, termasuk tapak web, apl dan interaksi luar talian. Ini membolehkan anda mendapatkan pandangan yang lebih lengkap tentang perjalanan pelanggan. UA hanya boleh menjejaki pengguna di tapak web.
  • Reka bentuk berfokuskan privasi: GA4 direka bentuk dengan mengambil kira privasi. Ia tidak mengumpul sebarang maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi (PII) secara lalai. UA boleh mengumpul PII, tetapi ini adalah pilihan.

ROI pada Pemasaran Media Sosial

Sebelum mendalami keupayaan GA4, mari kita terokai sebab media sosial penting untuk perniagaan. Platform media sosial telah menjadi hab aktiviti, dengan berjuta-juta pengguna berkongsi, menyukai dan terlibat dengan kandungan setiap hari. Ini memberikan peluang yang besar kepada perniagaan untuk memanfaatkan pangkalan pengguna ini dan menjana rujukan dari mulut ke mulut.

Media sosial mendorong dari mulut ke mulut melalui perkongsian, komen dan sebutan. Pengguna sering membincangkan produk, perkhidmatan dan pengalaman di platform ini. Ulasan atau pengesyoran yang cemerlang daripada seorang pengguna boleh merebak dengan cepat kepada ratusan atau bahkan ribuan pengguna lain. Akibatnya, media sosial boleh menjadi pemacu penting trafik rujukan ke tapak web anda.

Untuk memahami ROI daripada usaha media sosial anda, adalah penting untuk mengukur pelbagai penunjuk prestasi utama (KPIs), seperti:

  1. Pemerolehan Trafik: GA4 cemerlang dalam menjejak trafik media sosial ke tapak web anda. Ia mengukur bilangan lawatan, paparan halaman dan penukaran daripada setiap platform sosial. Ini membolehkan anda menilai keberkesanan pemasaran media sosial anda dalam mendorong pelawat ke tapak anda.
  2. Pertunangan: Media sosial bukan sahaja untuk membawa trafik; ia mengenai membawa trafik terlibat. GA4 membantu anda menganalisis metrik seperti kadar lantunan, purata tempoh sesi dan halaman setiap sesi. Anda boleh mengenal pasti platform media sosial mana yang mendorong pengguna paling terlibat di tapak web anda.
  3. Penukaran: GA4 membolehkan anda menjejak penukaran yang berasal daripada media sosial, sama ada pembelian e-dagang, penyerahan petunjuk atau pendaftaran. Data ini mendedahkan platform sosial yang berkesan menukar pelawat kepada pelanggan atau petunjuk.
  4. Wawasan Penonton: Platform media sosial menyediakan banyak maklumat demografi. GA4 boleh memanfaatkan data ini, memberikan anda cerapan tentang khalayak media sosial anda, termasuk umur, jantina dan lokasi. Ia juga memberitahu anda platform mana yang menarik trafik yang paling berharga.

Analisis Media Sosial Lanjutan dengan GA4

GA4 tidak berhenti pada metrik asas. Ia menawarkan ciri lanjutan untuk analisis media sosial yang mendalam:

  1. Penerokaan Laluan: Ciri ini membolehkan anda mengesan perjalanan pengguna di tapak web anda. Anda boleh melihat urutan halaman yang mereka lawati, sebelum dan selepas datang dari media sosial. Memahami tingkah laku pengguna ini sangat berharga untuk menyesuaikan kandungan dan navigasi anda mengikut keutamaan mereka.
  2. Analisis Corong: Dengan menggunakan analisis corong, anda boleh menjejaki kemajuan pengguna melalui corong penukaran tertentu, seperti proses pembayaran atau penjanaan petunjuk. Ini mendedahkan tempat pengguna tercicir, membolehkan anda mengoptimumkan corong anda dan meningkatkan kadar penukaran.
  3. Pemodelan Atribusi: Pemodelan atribusi membantu anda memberikan kredit untuk penukaran kepada sumber trafik yang berbeza, termasuk media sosial. Ia menawarkan pandangan menyeluruh tentang cara usaha pemasaran media sosial anda menyumbang kepada matlamat perniagaan keseluruhan anda.

Meletakkan Pelaporan Media Sosial GA4 Berfungsi

Berikut ialah contoh praktikal cara menggunakan GA4 untuk analisis media sosial:

  • Kenal pasti Platform Berharga: Gunakan laporan pemerolehan trafik GA4 untuk mengetahui platform media sosial yang memacu trafik paling banyak dan laporan penglibatan untuk mencari platform yang paling terlibat.
  • Menganalisis Gelagat Pengguna: Gunakan ciri penerokaan laluan untuk memahami cara pengguna media sosial menavigasi tapak web anda dan menemui kandungan yang menarik minat mereka.
  • Jejak Penukaran: Sediakan peristiwa penukaran dalam GA4 untuk menjejak penukaran daripada media sosial. Ini membantu anda mengenal pasti platform paling berkesan untuk menukar pelawat kepada pelanggan atau petunjuk.
  • Ukur Kesan Kempen: Gunakan pemodelan atribusi GA4 untuk mengukur impak kempen media sosial anda dengan tepat. Wawasan ini penting untuk mengoptimumkan strategi pemasaran anda.

Dengan menggunakan GA4, anda boleh memperoleh cerapan berharga tentang prestasi usaha pemasaran media sosial anda, memudahkan keputusan dipacu data dan peningkatan berterusan. Ingin menyelami lebih mendalam dalam membina dan melaporkan di media sosial? Jangan ketinggalan sumber hebat ini:

Suka Data: Menjejak Sosial Dengan Google Analitis 4

Penjejakan URL Kempen UTM Adalah Kritikal untuk Penjejakan Media Sosial

GA4 menentukan sama ada saluran Rujukan ialah media sosial dengan menggunakan pelbagai faktor, termasuk:

  • URL rujukan: GA4 akan menyemak rujukan URL untuk melihat sama ada ia adalah platform media sosial yang terkenal. Contohnya, jika URL yang dirujuk ialah facebook.com, maka GA4 akan mengaitkan lawatan itu ke saluran media sosial Facebook.
  • Rentetan ejen pengguna: GA4 juga boleh menggunakan rentetan ejen pengguna untuk mengenal pasti jenis peranti dan penyemak imbas yang digunakan pengguna dan platform media sosial yang mereka gunakan, jika ada.

Mari kita periksa ini dengan lebih dekat. Ramai pengguna (seperti saya) tidak menyukai pelayar platform yang terbina dalam banyak aplikasi mudah alih media sosial. Apabila saya melihat pautan pada platform media sosial, saya sering menyalinnya dan menampalnya ke dalam tetingkap penyemak imbas baharu. Tanpa penjejakan kempen, itu direkodkan sebagai a terus melawat tapak saya, bukan lawatan yang dirujuk.

UA membenarkan anda mengubah suai tetapan saluran anda dan menetapkan peraturan bahawa mana-mana pelawat yang tiba dengan parameter UTM tertentu boleh dikaitkan sebagai rujukan media sosial. Itu tidak wujud dalam GA4, jadi jika anda ingin mengukur usaha media sosial anda, anda harus memastikan setiap pautan yang anda edarkan mempunyai UTM penjejakan kempen. Ini akan membolehkan anda melaporkan dengan tepat melalui kempen melaporkan dan bukannya cara GA4 untuk menentukan rujukan media sosial.

Cadangan saya adalah untuk menyeragamkan utm_medium=social Dan gunakan utm_source untuk menentukan nama platform, manakala utm_campaign boleh digunakan untuk membezakan antara berbayar, pautan profil, organik, dsb.

  • Source merujuk kepada asal usul lalu lintas. Dalam kes media sosial, sumbernya ialah platform media sosial, seperti Facebook, Twitter atau LinkedIn.
  • sederhana merujuk kepada jenis lalu lintas. Dalam kes media sosial, mediumnya ialah sosial.

Berikut adalah contoh:

  1. Siaran Media Sosial Organik:
https://martech.zone/blog-post?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=organic-post
  • utm_source: Mengenal pasti sumber sebagai platform media sosial (cth, Facebook).
  • utm_medium: Menentukan medium sebagai “sosial” untuk menunjukkan ia daripada media sosial.
  • utm_campaign: Menamakan kempen sebagai "siaran organik."
  1. Iklan Media Sosial Berbayar:
https://martech.zone/ebook-landing?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=paid-ad
  • utm_source: Mengenal pasti sumber sebagai platform media sosial (cth, Instagram).
  • utm_medium: Menentukan medium sebagai “sosial” untuk menunjukkan ia daripada media sosial.
  • utm_campaign: Menamakan kempen sebagai "iklan berbayar."
  1. Pautan Profil Media Sosial:
https://martech.zone/?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=profile-link
  • utm_source: Mengenal pasti sumber sebagai platform media sosial (cth, LinkedIn).
  • utm_medium: Menentukan medium sebagai “sosial” untuk menunjukkan ia daripada media sosial.
  • utm_campaign: Menamakan kempen sebagai "pautan profil."
  1. Kandungan Dikongsi di LinkedIn:
https://martech.zone/case-study?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=organic-post
  • utm_source: Mengenal pasti sumber sebagai platform media sosial (cth, LinkedIn).
  • utm_medium: Menentukan medium sebagai “sosial” untuk menunjukkan ia daripada media sosial.
  • utm_campaign: Menamakan kempen sebagai "siaran organik."
  1. Kerjasama Pengaruh:
https://martech.zone/product-landing?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=influencer-collab
  • utm_source: Mengenal pasti sumber sebagai platform media sosial (cth, Instagram).
  • utm_medium: Menentukan medium sebagai “sosial” untuk menunjukkan ia daripada media sosial.
  • utm_campaign: Menamakan kempen sebagai "kolab pengaruh."

Douglas Karr

Douglas Karr ialah CMO daripada OpenINSIGHTS dan pengasas Martech Zone. Douglas telah membantu berpuluh-puluh syarikat permulaan MarTech yang berjaya, telah membantu dalam usaha wajar lebih $5 bilion dalam pemerolehan dan pelaburan Martech, dan terus membantu syarikat dalam melaksanakan dan mengautomasikan strategi jualan dan pemasaran mereka. Douglas ialah transformasi digital yang diiktiraf di peringkat antarabangsa dan pakar serta penceramah MarTech. Douglas juga merupakan pengarang buku panduan Dummie dan buku kepimpinan perniagaan yang diterbitkan.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.