Video Pemasaran & JualanInfografik PemasaranAlat PemasaranLatihan Jualan dan Pemasaran

Mengoptimumkan Keselamatan dan Produktiviti dalam Pasukan Pemasaran: Amalan Terbaik dalam Pengurusan Kata Laluan

Salah satu tugas pertama dalam mengambil alih jawatan pemasaran baharu atau mengurus pelanggan baharu dengan agensi anda ialah mendapatkan kawalan ke atas platform pemasaran, pengiklanan, media sosial dan kandungan yang berbeza. Ia boleh mengecewakan apabila kelayakan log masuk dan kata laluan hilang, terlupa, atau ditinggalkan dengan pekerja atau kontraktor meninggalkan jenama itu. Saya bersyukur kerana kebanyakan platform menggabungkan alatan akses perusahaan yang membolehkan anda menyerahkan beberapa kawalan ke atas platform anda kepada pengguna dalaman atau luaran… dan mengalih keluar kawalan apabila ia tiada.

Kata laluan yang lemah menyumbang kepada 81% pelanggaran data korporat. 27% penggodam cuba meneka kata laluan orang lain, dan 17% membuat tekaan yang tepat. Percubaan penggodaman kekerasan berlaku setiap 39 saat.

Astra

Jika syarikat anda ingin mengurus platform dengan pasukan atau sumber luaran, saya akan menggalakkan anda untuk mengesahkan sama ada anda boleh melakukannya dengan mudah dengan platform atau tidak. Sudah tentu, ini tidak selalu menjadi pilihan, jadi anda harus mewajibkan beberapa protokol dan proses keselamatan yang diperlukan untuk pekerja, agensi atau kontraktor bekerja pada platform anda.

Cabaran Pengurusan Kata Laluan dalam Pemasaran

Bagi pasukan dan agensi pemasaran, pengurusan kata laluan yang cekap dan selamat adalah yang terpenting. Pendekatan yang betul boleh menghalang isu seperti kehilangan akses kepada akaun kritikal dan mengurangkan risiko yang berkaitan dengan salah urus kata laluan, seperti penggodaman dan pancingan data.

imej 8
sumber: Dashlane

Profesional pemasaran sering bergelut dengan isu berkaitan kata laluan daripada perkongsian dan penarikan balik kepada penggodaman. Cabaran ini boleh membawa kepada pelanggaran keselamatan yang ketara, menghakis kepercayaan dan berpotensi kehilangan aset digital kritikal.

Amalan Terbaik untuk Pasukan Pemasaran

  1. Memerlukan Pemilikan Jenama Log Masuk: Jika platform anda tidak menawarkan peranan dan kebenaran perusahaan untuk pengguna luar, berikan kontraktor atau agensi anda alamat e-mel korporat. Ini juga boleh menjadi e-mel pengedaran seperti pemasaran@domain.com di mana setiap orang boleh ditambah atau dialih keluar dengan mudah daripada akaun.
  2. Laksanakan Dasar Kata Laluan Teguh: Mewujudkan dan menguatkuasakan dasar yang mewajibkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik untuk setiap perkhidmatan dan menggalakkan menukarnya dengan kerap. Jangan gunakan kata laluan biasa merentas platform, terutamanya apabila berkongsi akses dengan kelayakan yang sama. Kitar semula kata laluan bermakna berbilang sistem berisiko apabila satu kata laluan digodam.
  3. Laksanakan Pengesahan Dua Faktor atau Pelbagai Faktor: Mandatkan pengesahan dua faktor (2FA) atau Pengesahan Pelbagai Faktor (MFA) pada setiap platform. Jika SMS adalah pilihan, cuba gunakan nombor telefon milik jenama yang membenarkan mesej teks. Paling moden VOIP platform menawarkan teks. Jika sistem anda tidak memilikinya, anda mungkin mahu menghubungi pembekal anda atau berhijrah ke platform baharu. Menyokong pengiktirafan biometrik pada peringkat peribadi dengan pekerja dan kontraktor anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna (UX) tanpa menjejaskan keselamatan.

Pengesahan berbilang faktor boleh menghentikan 96% daripada serangan pancingan data pukal dan 76% daripada serangan yang disasarkan.

Astra
  1. Galakkan Penggunaan Pengurus Kata Laluan: Galakkan penggunaan alat pengurusan kata laluan untuk menyelaraskan penciptaan, penyimpanan dan perkongsian kata laluan selamat. Pengurus Kata Laluan Google dengan Pengurus Rantai Kunci peranti Chrome dan Apple ialah alat peribadi yang hebat untuk menjana, melindungi, menyimpan dan menggunakan kata laluan.
  1. Kongsi Kata Laluan dengan Selamat: Jika anda tidak menggunakan pengurus kata laluan, kongsi kata laluan dengan selamat. E-mel tidak selamat atau disulitkan. Begitu juga pemesejan teks pada peranti bukan Apple. Anda juga mungkin ingin memasukkan peti besi kata laluan pada tapak web yang dihoskan dengan selamat di mana pelanggan anda boleh memasukkan bukti kelayakan mereka.
  2. Akses Audit dan Pantau: Semak secara kerap siapa yang mempunyai akses kepada platform dan pastikan hak akses adalah terkini, terutamanya selepas peralihan pekerja.

Sentiasa mendidik ahli pasukan anda tentang kepentingan keselamatan kata laluan dan pengesahan dua faktor dan pastikan mereka dikemas kini dengan amalan dan alatan terkini. Anda mungkin mahu memasukkan dasar yang ditandatangani dan merekodkan sesi latihan anda sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan dan isu undang-undang yang seterusnya.

Ciri Alat Pengurusan Kata Laluan

Alat pengurusan kata laluan adalah penting untuk individu dan organisasi untuk menjamin akaun dalam talian dan maklumat sensitif mereka. Berikut ialah gambaran keseluruhan ciri standard yang terdapat dalam alat pengurusan kata laluan:

  • Penjanaan Kata Laluan: Alat ini boleh menjana kata laluan yang kukuh dan kompleks yang sukar diteka oleh penggodam. Pengguna boleh menentukan panjang kata laluan dan kerumitan.
  • Penyimpanan Kata Laluan: Pengurus kata laluan menyimpan kata laluan dengan selamat untuk pelbagai akaun dalam format yang disulitkan. Pengguna hanya perlu mengingati satu kata laluan induk untuk mengakses kata laluan mereka yang disimpan.
  • Auto-Isi dan Auto-Log Masuk: Pengurus kata laluan boleh mengisi kelayakan log masuk secara automatik untuk tapak web dan apl, memudahkan proses log masuk. Malah ada yang boleh log masuk secara automatik apabila pengguna melawat tapak yang disimpan.
  • Storan Data Selamat: Di luar kata laluan, alatan pengurusan kata laluan selalunya membenarkan pengguna menyimpan maklumat sensitif lain seperti butiran kad kredit, nota selamat dan maklumat peribadi.
  • Penyulitan: Penyulitan yang kuat ialah ciri teras alat ini. Mereka menggunakan algoritma penyulitan lanjutan untuk melindungi data yang disimpan, memastikan bahawa walaupun seseorang mendapat akses kepada alat itu, mereka tidak dapat mentafsir kata laluan yang disimpan dengan mudah.
  • Sokongan Merentas Platform: Kebanyakan pengurus kata laluan tersedia pada berbilang platform, termasuk Windows, macOS, Android dan iOS. Ini memastikan pengguna boleh mengakses kata laluan mereka daripada pelbagai peranti.
  • Sambungan Penyemak Imbas: Pengurus kata laluan sering menawarkan sambungan penyemak imbas yang disepadukan dengan penyemak imbas web yang popular. Sambungan ini membantu dengan mengisi borang log masuk secara automatik dan menyimpan kata laluan baharu.
  • Sokongan Pengesahan Dua Faktor (2FA): Banyak pengurus kata laluan menyokong 2FA and MFA, menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun pengguna. Mereka boleh menyimpan kod 2FA dan juga autofill mereka.
  • Pengauditan Kata Laluan: Sesetengah alatan menyediakan pemeriksaan kesihatan kata laluan, mengenal pasti kata laluan yang lemah atau digunakan semula dan mencadangkan perubahan.
  • Perkongsian Selamat: Pengguna boleh berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk dengan selamat dengan individu atau rakan sekerja yang dipercayai, tanpa mendedahkan kata laluan sebenar.
  • Akses Kecemasan: Pengurus kata laluan sering menawarkan cara untuk memberikan akses kecemasan kepada kenalan yang dipercayai sekiranya pengguna tidak dapat mengakses akaun mereka.
  • Pengesahan biometrik: Banyak apl pengurusan kata laluan menyokong kaedah pengesahan biometrik seperti cap jari atau pengecaman muka untuk keselamatan tambahan.
  • Automasi Tukar Kata Laluan: Sesetengah alatan boleh mengautomasikan proses penukaran kata laluan untuk tapak web yang disokong, menjadikannya lebih mudah untuk mengemas kini kata laluan dengan kerap.
  • Menyegerakkan: Pengurus kata laluan biasanya menawarkan keupayaan penyegerakan, jadi perubahan yang dibuat pada satu peranti ditunjukkan pada semua peranti lain yang disambungkan.
  • Log Audit: Alat pengurusan kata laluan lanjutan mungkin termasuk log audit, yang membolehkan pengguna atau pentadbir melihat siapa yang mengakses maklumat dan bila.
  • Makluman Keselamatan: Pengurus kata laluan boleh memberitahu pengguna tentang pelanggaran keselamatan atau akaun yang terjejas, mendorong mereka menukar kata laluan mereka.
  • Import dan Eksport: Pengguna selalunya boleh mengimport kata laluan sedia ada daripada penyemak imbas atau pengurus kata laluan lain dan mengeksport data mereka untuk tujuan sandaran.

Secara keseluruhan, alatan pengurusan kata laluan adalah penting untuk meningkatkan keselamatan dalam talian, memudahkan pengurusan kata laluan dan melindungi maklumat sensitif merentas berbilang akaun dan peranti.

Alatan dan Platform Pengurusan Kata Laluan

Berikut ialah beberapa alat dan platform pengurusan kata laluan yang lebih popular:

  • Dashlane: Dashlane ialah pengurus kata laluan mesra pengguna yang terkenal dengan antara muka yang anggun dan ciri keselamatan yang kukuh. Ia membantu pengguna menjana dan menyimpan kata laluan yang kompleks, menyimpan maklumat pembayaran dengan selamat dan menawarkan dompet digital terbina dalam untuk transaksi dalam talian yang mudah.
  • LastPass: LastPass ialah pengurus kata laluan popular yang terkenal dengan keselamatan yang teguh dan keserasian merentas platform. Ia menawarkan ciri seperti penjanaan kata laluan, storan selamat dan keupayaan untuk berkongsi kata laluan dengan individu yang dipercayai, menjadikannya pilihan serba boleh untuk pengguna yang mencari penyelesaian pengurusan kata laluan.
  • PassPack: PassPack ialah pengurus kata laluan selamat untuk individu dan pasukan kecil. Ia memberi tumpuan kepada kesederhanaan dan penyulitan yang kuat, membolehkan pengguna menyimpan dan menyusun kata laluan dalam peti besi selamat sambil menyediakan akses mudah daripada mana-mana peranti dengan sambungan internet.

Perlu dinyatakan bahawa terdapat pelanggaran ketara dalam alat pengurusan kata laluan, menonjolkan kelemahan walaupun dalam sistem yang direka bentuk untuk keselamatan. satu pelanggaran ketara berlaku dengan LastPass, pengurus kata laluan yang digunakan secara meluas. Dalam kejadian ini, penyerang dapat mengakses bilik kebal kata laluan yang disulitkan. Walaupun peti besi kekal selamat disebabkan kata laluan induk yang hanya diketahui oleh pemegang akaun, pelanggaran tersebut menimbulkan kebimbangan tentang kelemahan peti besi pengurus kata laluan.

Insiden ini tidak pernah berlaku dalam sektor ini dan menjadi titik rujukan untuk potensi risiko menggunakan alat tersebut. Sebagai tindak balas kepada pelanggaran ini, syarikat seperti LastPass telah mengambil langkah untuk terus melindungi sistem mereka, seperti menggunakan teknologi keselamatan baharu, memutarkan rahsia dan sijil yang berkaitan serta mempertingkat dasar keselamatan dan kawalan akses mereka.

Kebaikan dan Keburukan Alat Pengurusan Kata Laluan

Alat pengurusan kata laluan telah menjadi penyelesaian biasa dalam menangani cabaran ini. Mereka menawarkan beberapa ciri yang meningkatkan keselamatan dan kecekapan:

  • Storan dan Penyulitan Selamat: Alat ini menyimpan kata laluan dalam format yang disulitkan, memastikan ia tidak mudah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
  • Perkongsian Kata Laluan dan Akses Kecemasan: Mereka membenarkan perkongsian kata laluan selamat di kalangan ahli pasukan dengan tahap akses yang berbeza-beza. Sesetengah alatan juga menyediakan ciri akses kecemasan, membolehkan individu yang ditetapkan mendapat akses dalam keadaan tertentu.
  • Penyegerakan Merentas Platform: Alat ini selalunya menyokong penyegerakan merentas peranti dan platform, mengekalkan repositori pusat untuk semua kata laluan dan memastikan akses seragam merentas pelbagai sifat digital.
  • Analisis dan Penjanaan Kekuatan Kata Laluan: Mereka boleh menganalisis kekuatan kata laluan dan menjana kata laluan yang kukuh dan unik untuk setiap perkhidmatan, dengan ketara mengurangkan risiko pelanggaran pelbagai perkhidmatan.
  • Pemberitahuan Pelanggaran: Banyak platform pengurusan kata laluan mengimbas web gelap dan memaklumkan anda apabila kata laluan anda telah dilanggar dan berisiko.
  • Jejak Audit: Alat pengurusan kata laluan kadangkala menawarkan jejak audit, menyediakan rekod siapa yang mengakses apa dan bila, yang penting untuk audit keselamatan dan pematuhan.

Insiden ini menekankan kepentingan menggunakan pengurus kata laluan dan memastikan bahawa kata laluan yang disimpan di dalamnya adalah unik dan tidak digunakan semula di tapak yang berbeza. Ia juga menekankan keperluan untuk pengguna berwaspada tentang keselamatan pengurus kata laluan dan sentiasa mengikuti sebarang kemas kini atau pelanggaran.

Pelanggaran ini juga menyerlahkan perbincangan berterusan dalam komuniti keselamatan siber tentang peralihan kepada teknologi tanpa kata laluan. Sesetengah pakar percaya bahawa pengesahan tanpa kata laluan, selalunya melibatkan FIDO-kunci keselamatan fizikal yang mematuhi, boleh membantu mengurangkan kerosakan pelanggaran tersebut. Langkah ke arah teknologi tanpa kata laluan adalah hala tuju masa depan untuk meningkatkan keselamatan dalam talian.

Bagi pengguna pengurus kata laluan, adalah penting untuk kekal dimaklumkan tentang sebarang insiden keselamatan dan mengikuti tindakan yang disyorkan yang disediakan oleh penyedia perkhidmatan untuk melindungi akaun dan data mereka. Ini mungkin termasuk menukar kata laluan induk, menyemak dasar pengesahan berbilang faktor dan berhati-hati tentang maklumat yang disimpan dalam peti besi ini.

Pengurusan kata laluan yang berkesan adalah penting untuk melindungi aset digital dalam industri pemasaran. Dengan memanfaatkan alatan pengurusan kata laluan dan perkhidmatan penghantaran selamat, pasukan pemasaran boleh melindungi sifat digital mereka sambil mengekalkan kecekapan dalam operasi mereka. Latihan tetap, kemas kini dasar dan keseimbangan antara langkah keselamatan yang ketat dan kemudahan pengguna adalah penting untuk mencapai keselamatan dan produktiviti dalam pemasaran digital.

Douglas Karr

Douglas Karr ialah CMO daripada OpenINSIGHTS dan pengasas Martech Zone. Douglas telah membantu berpuluh-puluh syarikat permulaan MarTech yang berjaya, telah membantu dalam usaha wajar lebih $5 bilion dalam pemerolehan dan pelaburan Martech, dan terus membantu syarikat dalam melaksanakan dan mengautomasikan strategi jualan dan pemasaran mereka. Douglas ialah transformasi digital yang diiktiraf di peringkat antarabangsa dan pakar serta penceramah MarTech. Douglas juga merupakan pengarang buku panduan Dummie dan buku kepimpinan perniagaan yang diterbitkan.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.