Sysomos Gaze: Pemantauan Imej dan Video untuk Media Sosial
Anda jenama nasional dan pelanggan yang dianiaya berkongsi gambar jenama anda yang memalukan di media sosial. Mereka tidak menandai anda di foto, tetapi terlalu baik untuk tidak dikongsi. Ini menjadi viral dan sebelum anda mengetahuinya, amaran pemantauan anda dimatikan kerana laman web terkemuka mula menyebut anda dan berkongsi gambar dalam talian.
Momentum telah diambil alih dan masa adalah hakikatnya, tetapi anda sudah terlambat. Anda berada dalam mod pertahanan. Anda membuat pernyataan, meminta maaf dengan rendah hati, dan melakukan yang terbaik untuk memberikannya kepada pelanggan.
Bagaimana jika ada cara lain? Bagaimana jika ada perkhidmatan yang mengenal pasti logo anda dalam foto dan memberitahu anda masa sebenar kejadian itu. Dalam rangkaian kecil yang telah melihat gambar itu, mereka melihat respons anda beberapa lama. Mungkin anda menolak gambar dengan meminta maaf dan pembayaran balik. Walaupun gambar itu tidak berhenti menjadi viral, setiap orang yang memutuskan untuk menulis mengenai bencana itu juga akan berkongsi jawapan anda.
Daripada kelihatan seperti jenama mengerikan yang tidak peduli, kini anda kelihatan seperti jenama yang mendengarkan pelanggan anda. Inilah faedah di sebalik Pandangan Sysomos (sebelum ini Gazemetrik) - menyediakan pemantauan gambar dan video untuk media sosial, analisis, pengurusan dan pelaporan kempen.
Menguruskan jenama yang sihat memerlukan bukan sahaja mengetahui siapa yang bercakap mengenai jenama, produk atau perkhidmatan anda - tetapi juga visual yang mereka kongsi dan lihat. Sysomos Gaze mencari gambar jenama anda di saluran sosial dan menyatukannya di satu tempat.
Pandangan Sysomos juga berguna untuk pengurusan hak digital, yang membolehkan jenama menghubungi pengguna yang telah menghantar gambar dengan mudah. Jenama boleh meminta izin untuk menerbitkan semula gambar yang dihasilkan pengguna di saluran mereka sendiri, menjadikan kandungan itu menjadi aset yang sesuai untuk jenama tersebut.
Anda juga dapat memantau sebutan gambar dan video dari masa ke masa dengan Sysomos Gaze Analytics.
Mengenai Sysomos
Sysomos adalah syarikat perisikan sosial yang dikuasakan oleh sains data yang memberikan perniagaan segera konteks kepada perbualan ratusan juta yang berlaku dalam talian setiap hari. Platform kecerdasan sosial Sysomos secara berterusan menyahkod perbualan dan kisah berita ini untuk memberi jawapan pemasar masa nyata mengenai apa yang difikirkan dan dirasakan oleh pelanggan mereka.
- Cari dan pilih gambar dan video sosial pengguna viral yang sahih dari pengguna dalam satu paparan.
- Aliran kerja permintaan kelulusan automatik membolehkan pemasar mengumpulkan izin dari pengguna untuk menggunakan gambar dan video mereka dalam kempen pemasaran mereka dengan mudah
- Pembuat kandungan yang serupa dengan Senarai Pintar: Pemasar dapat membina koleksi gambar berdasarkan elemen visual dengan memilih sekumpulan gambar dengan elemen yang ingin dipantau atau disusun oleh pemasar.
- Pantau dan terlibat dengan pemengaruh Instagram dan Twitter, memperoleh gambaran mengenai sifat, pertalian dan aktiviti unik mereka
Lebih daripada 1500 jenama dan agensi, termasuk 80 peratus jenama global yang paling berharga, seperti yang diperingkat oleh Interbrand, mempercayai Sysomos untuk kecerdasan sosial mereka. Sysomos mempunyai pejabat di tujuh bandar di seluruh dunia, termasuk London, New York, San Francisco dan Toronto.