SendiriBackup: Pemulihan Bencana, Penyemaian Kotak Pasir, dan Arkib Data untuk Salesforce

OwnBackup: Pemulihan Bencana Salesforce, Arkib Data, dan Penyemaian

Bertahun-tahun yang lalu, saya telah memindahkan automasi pemasaran saya ke platform yang cukup terkenal dan diterima pakai secara meluas (bukan Salesforce). Pasukan saya merancang dan mengembangkan beberapa kempen pengasuhan dan kami benar-benar mula mendorong lalu lintas utama yang hebat ... sehingga bencana melanda. Platform ini melakukan peningkatan besar dan secara tidak sengaja menghapuskan sejumlah data pelanggan, termasuk data kami.

Walaupun syarikat mempunyai perjanjian tahap perkhidmatan (SLA) yang dijamin masa operasi, ia tidak mempunyai sandaran dan pemulihan kemampuan di peringkat akaun. Kerja kami telah habis dan syarikat tidak mempunyai sumber daya atau kemampuan untuk memulihkannya di peringkat akaun. Walaupun reka bentuk kami dapat dilaksanakan kembali, semua prospek dan pelanggan kami aktiviti dihapuskan. Sudah tentu, tidak ada cara untuk menghasilkan semula data kritis dan berharga itu. Saya mengesyaki kita kehilangan pendapatan beratus-ratus ribu, jika tidak berjuta-juta dolar. Platform ini membiarkan kami keluar dari kontrak kami dan saya segera meninggalkan program rakan mereka.

Saya belajar pelajaran saya. Sebahagian dari proses pemilihan vendor saya sekarang adalah memastikan bahawa platform mempunyai mekanisme eksport atau sandaran ... atau API yang sangat kuat yang dapat saya dapatkan kembali data secara berkala. Saya menasihati pelanggan untuk melakukan perkara yang sama.

Salesforce

Platform perusahaan biasanya mempunyai sandaran seluruh sistem dan sandaran snapshot yang terdapat di dalam platform mereka untuk perlindungan diri, tetapi alat ini tidak mudah diakses oleh pelanggan mereka. Pemilik platform CRM salah menganggap bahawa kerana data SaaS mereka ada di awan, data tersebut dilindungi.

69% syarikat dalam ekosistem Salesforce mengakui bahawa mereka tidak bersedia untuk kehilangan data atau rasuah.

Forrester

Syarikat seperti Salesforce melakukan iterasi, berinovasi, dan menyatukan pada tahap kelajuan dengan beratus-ratus pemaju sehingga hampir mustahil untuk mengembangkan dan mengekalkan pangkalan data selari bagi pelanggan untuk membuat sandaran dan mengamankan data mereka. Fokus mereka adalah pada kestabilan sistem, peningkatan masa, keselamatan, dan inovasi ... jadi perniagaan mesti mencari penyelesaian pihak ketiga untuk perkara seperti sandaran.

Penting untuk menjelaskan bahawa Salesforce bukan penyebab utama kehilangan data. Sebenarnya, saya secara peribadi tidak menyaksikan mereka memusnahkan data pelanggan secara tidak sengaja. Pemadaman data berlaku dari semasa ke semasa, tetapi saya tidak pernah melihat bencana (ketukan kayu). Juga, Salesforce memiliki beberapa kemampuan eksport untuk data pukal yang dapat dimanfaatkan, tetapi itu tidak ideal kerana memerlukan pembinaan cadangan, penjadualan, pelaporan, dan kemampuan lain di sekitarnya untuk menjadi penuh penyelesaian pemulihan bencana.

Apakah ancaman terbesar terhadap data perusahaan?

  • Serangan Ransomware - Data penting dan sensitif misi adalah sasaran serangan ransomware.
  • Penghapusan secara tidak sengaja - Menimpa atau menghapus data sering berlaku secara tidak sengaja oleh pengguna.
  • Ujian yang lemah - aliran kerja dan aplikasi meningkatkan kemungkinan kehilangan atau kerosakan data secara tidak sengaja.
  • Hacktivists - penjenayah siber bermotivasi politik atau sosial mendedahkan atau memusnahkan data.
  • Orang dalam yang berniat jahat - pekerja, kontraktor, atau rakan perniagaan semasa atau bekas yang mempunyai akses yang sah boleh merosakkan sekiranya hubungan merosot.
  • Aplikasi Penyangak - dengan pertukaran aplikasi pihak ketiga yang kuat, selalu ada kemungkinan platform dapat menghapus, menimpa, atau merosakkan data kritikal anda secara tidak sengaja.

Sandaran Sendiri

Syukurlah, Salesforce's API-pertama pendekatan pembangunan biasanya memastikan setiap ciri atau elemen data dapat diakses sepenuhnya melalui rangkaian yang luas antara muka pengaturcaraan aplikasi (API). Itu membuka pintu bagi pihak ketiga untuk mengambil jurang dalam pemulihan bencana ... yang Sandaran Sendiri telah berjaya.

OwnBackup menawarkan penyelesaian berikut:

  • Sandaran dan Pemulihan Salesforce - Lindungi data dan metadata dengan sandaran yang komprehensif dan automatik dan pemulihan yang cepat dan bebas dari tekanan.
  • Pembenihan Kotak Pasir Salesforce - Sebarkan data ke kotak pasir untuk inovasi yang lebih pantas dan persekitaran latihan yang ideal dengan Penyemaian Kotak Pasir yang Disempurnakan.
  • Pengarkiban Data Salesforce - Memelihara data dengan dasar penyimpanan yang dapat disesuaikan dan pematuhan yang dipermudahkan dengan OwnBackup Archiver.

Sekarang Cargill menggunakan OwnBackup, kita tidak perlu bimbang tentang kehilangan data lagi. Sekiranya kita mempunyai masalah, kita dapat membandingkan dan memulihkan data dengan cepat kecuali menghilangkan masa henti data.

Kim Gandhi, Pemilik Produk Strategik Pengalaman Pelanggan di Cargill FIBI Division

OwnBackup secara proaktif menghalang anda daripada kehilangan data dan metadata CRM Salesforce yang kritikal dengan sandaran automatik dan pemulihan yang cepat dan bebas tekanan… dengan harga yang mudah pada tahap pengguna.

Jadualkan Demo Sendiri

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.