Mengapa Orang Menulis Ulasan Dalam Talian?
Sekiranya anda tidak menganggap ulasan dalam talian adalah masalah besar ... lihat saja pelanggan kami, Angie's List, yang kini merupakan syarikat awam berdasarkan pangkalan data berkualiti tinggi yang besar ulasan yang dipercayai. Dan hakikat bahawa mereka tidak membenarkan ulasan atau ulasan tanpa nama oleh ahli yang tidak membayar membuat troll dan cheaters tidak mendapat pengalaman yang luar biasa. Pelanggan mereka menyayangi mereka ... tanya sahaja mereka.
Akhir-akhir ini, nampaknya semakin ramai pengguna yang berpusu-pusu ke laman web tinjauan, forum dan aplikasi untuk berkongsi pendapat mereka mengenai perkhidmatan yang mereka alami. Tetapi ternyata, tidak semua orang didorong semata-mata oleh poin atau percuma.
Sekiranya anda syarikat, terutama syarikat tempatan, dan anda tidak memantau reputasi anda dalam talian dengan ulasan - ini mungkin banyak menjelaskan. Sekiranya anda mempunyai ulasan yang bermasalah, mereka akan menurunkan penjualan anda. Pengguna menyukai ulasan dan menggunakannya untuk membuat keputusan pembelian setiap hari. Anda
ulasan tidak semestinya sempurna, tetapi mereka mesti dipercayai dan ditulis dengan baik. Sekiranya anda mempunyai beberapa yang kasar yang tidak mewakili produk atau perkhidmatan anda dengan baik, anda pasti ingin bekerja meminta mereka daripada pelanggan yang menyayangi anda.Berikut adalah beberapa statistik hebat dari ini infografik dari Demandforce pada ulasan: