nBA Insight: Kepintaran Perniagaan Sosial yang Boleh Dilakukan

proses newbrandanalytics

newBrandAnalytics memberikan penyelesaian kecerdasan sosial untuk restoran, hospitaliti, kerajaan dan peruncitan. Mereka menguraikan dan menganalisis jumlah maklum balas media sosial dan menerjemahkannya menjadi wawasan operasi di peringkat tempatan, serantau dan jenama untuk pelanggan mereka.

Berikut adalah gambaran keseluruhan bagaimana nBA digunakan dalam Industri Restoran:

nBA Insight mengumpulkan dan memproses sejumlah besar komen media sosial tidak berstruktur mengenai perniagaan anda di peringkat tempatan, serantau, dan jenama, supaya anda dapat mendengar maklum balas unik yang ditawarkan di Internet. Proses mereka menggunakan gabungan teknologi dan algoritma khusus industri untuk menentukan peluang yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan operasi perniagaan. Data menjadi pemangkin untuk terus meningkatkan pengalaman dan kesetiaan pelanggan anda, yang membolehkan anda memahami pemacu sebenar perniagaan anda.

Pandangan Sekilas pandang nBA

  • Paparan Intuitif dan Mesra Pengguna - Periksa maklum balas pelanggan anda di papan pemuka yang mudah digunakan pada tahap kemahiran apa pun untuk memastikan maklumat penting jelas dan dapat dilaksanakan
  • Prestasi Tahap Lokasi - Tunjukkan bagaimana produk, perkhidmatan dan prosedur anda beroperasi di setiap lokasi
  • Pengkategorian Khusus Industri - Susun maklum balas ke dalam kategori khusus industri, lihat bagaimana anda membandingkannya dalam setiap kategori, dan kenal pasti bidang yang perlu diperbaiki
  • Tanda aras prestasi - Lihat prestasi dari masa ke masa dengan perincian mengenai mengapa perubahan berlaku dalam skor anda
  • Penilaian Kesetiaan Pelanggan - Cari pemacu sebenar kesetiaan pelanggan untuk membolehkan anda memenangi kembali pelanggan yang hilang
  • Tema Biasa - Dengarkan gosip mengenai perniagaan anda dalam talian untuk memahami tema umum
  • Laporan & Makluman Dikongsi - Kongsi data ke seluruh organisasi anda sambil mengawal penyampaian dan kekerapan kandungan yang disampaikan — serta-merta, harian, mingguan, bulanan, atau suku tahunan

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.