Manifesto Media Baru

terlibat atau mati macleod

Sangat menarik bahawa mereka yang berada di industri media sosial percaya bahawa semua yang berlaku berkaitan dengan media sosial adalah perkara baru. Semasa saya melihat kembali pemasaran langsung, pemasaran pangkalan data, rangkaian dan pengiklanan - saya tidak percaya matlamat kami untuk perniagaan sama sekali berbeza. Terdapat banyak kisah azab dan suram mengenai bagaimana setiap perniagaan mesti menyesuaikan diri atau mereka akan gagal. Saya tidak percaya itu benar.

Walaupun saya bersetuju bahawa medium telah berubah (dan bertambah baik), perniagaan masih berusaha mencapai apa yang selalu mereka miliki. Matlamat perniagaan tidak pernah berbeza, itu adalah medium dan harapan pengguna yang telah berubah.

Sekiranya saya menulis manifesto untuk perniagaan, mungkin ada sepuluh tujuan berikut:

  1. Perniagaan saya akan terdapat di mana prospek dan pelanggan mencari kami.
  2. Perniagaan saya akan tersedia bila prospek dan pelanggan memerlukan kita.
  3. Perniagaan saya akan bertindak balas apabila prospek dan pelanggan membuat permintaan.
  4. Perniagaan saya akan ditetapkan jangkaan yang realistik untuk prospek dan pelanggan.
  5. Perniagaan saya akan menyampaikan apa pelanggan diharapkan.
  6. Perniagaan saya akan menyampaikan bila kami berkata kami akan.
  7. Perniagaan saya akan mengaku semasa kami melakukan kesilapan.
  8. Perniagaan saya akan menetapkan kesilapan kita.
  9. Perniagaan saya akan jujur dengan anda.
  10. Perniagaan saya akan berkomunikasi secara berkesan maju di sepanjang jalan.

Sebagai gantinya untuk bersikap terbuka, jujur, bertanggungjawab dan tersedia, perniagaan berharap prospek dan pelanggan akan membalas budi - menyampaikan prestasi mereka. Ini bukan hanya pemasaran yang baik atau baru pemasaran, ini adalah perniagaan yang baik. Ini selalu menjadi tujuan perniagaan yang saya bekerjasama.

Semasa anda mengkaji matlamat ini, tidak ada yang disebutkan mengenai media baru, pemasaran pengalaman, media sosial, carian, pengoptimuman mesin pencari, twitter, Facebook, e-mel atau media pemasaran lain. Keberadaan medium itu menjadikannya lebih mudah untuk mencapai tujuan perniagaan - tetapi tidak memerlukan setiap perniagaan menggunakannya.

Syarikat anda mungkin mendapati bahawa panggilan sejuk kuno yang baik adalah silap mata. Ingat - masih benar bahawa sebahagian besar dunia perniagaan belum menggunakan media sosial, dan banyak perniagaan yang berjaya, berkembang dan berkembang. Ambil Apple sebagai contoh ... Saya tidak melihat Apple terbuka, telus atau terlalu banyak terlibat dalam media sosial - tetapi mereka melakukannya dengan baik, bukan?

Maksud saya adalah untuk tidak menghalang syarikat daripada menggunakan dan menggunakan media sosial. Agak berlawanan. Sekiranya perniagaan anda ingin mengadopsi matlamat manifesto di atas, saya tidak ragu bahawa media sosial akan mempercepat perniagaan anda berdasarkan sumber dan strategi yang tepat. Sekiranya matlamat tersebut bukan tujuan syarikat anda, media sosial mungkin tidak sesuai.

Fikirkan sebelum anda melompat! Airnya sejuk dan dalam. 🙂

Kredit gambar: (CC) Brian Solis. www.briansolis.com. Lukisan adalah oleh Hugh MacLeod dari Kekosongan Terosong.

3 Komen

  1. 1

    Saya setuju sepenuhnya. Saya mendengar banyak syarikat bertanya kepada diri mereka sendiri "Haruskah kita berada di Facebook untuk mencari pelanggan baru?". Jawapan bagi kebanyakan adalah tidak, kerana ia akan gagal mencapai tujuan pertama anda: tersedia di mana prospek mencari anda. Orang ramai pergi ke Facebook untuk berhubung dengan rakan dan keluarga, berkongsi ketawa, dan meluahkan perasaan. Mereka tidak mencari syarikat baru untuk berniaga. Syarikat boleh menggunakan alat media sosial tanpa menggunakan alat seperti Facebook, yang tidak pernah dirancang untuk membantu mereka mencari prospek baru. Diakui, alat media sosial untuk perniagaan perlu diperbaiki, tetapi itu tidak bermaksud anda menggunakan bullhorn ketika apa yang anda perlukan adalah magnet.

  2. 2

    Selamat membaca, terima kasih kerana berkongsi!

    Saya suka senarai anda. Saya rasa ia dapat membantu orang lain menetapkan matlamat perniagaan mereka dan mengikutinya dengan berkesan. Saya suka tulisan yang memberikan contoh dan nasihat praktikal.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.