NetBase: Platform Perisikan Sosial Perusahaan

Pangkalan Net

Pangkalan Net, sebelumnya Accelovation, adalah platform kecerdasan sosial perusahaan yang membolehkan penyelidik pasaran mengukur penglibatan media sosial mereka.

Platform Pemantauan Pangkalan Bersih memberi kekuatan kepada pemasar dengan alat pemantauan dan pengukuran masa nyata yang memberikan pandangan segera dan interaktif mengenai apa yang mendorong pendapat dan tingkah laku pelanggan. The NetBase Insight Workbench menyediakan satu set kumpulan penyelidik pasaran analisis, carta dan alat penyelidikan.

Berikut adalah contoh Indeks BrandPassion Netbase, yang digunakan untuk menentukan analisis kompetitif jenama (dengan contoh percutian percutian merentasi peruncit utama):

CustomerBase, alat hujung belakang di mana Platform Perisikan Sosial beroperasi, merangkak jaringan, mengindeks 12 bulan aktiviti dalam talian sebelumnya, dan menggabungkan sentimen, pendapat, dan perspektif jenama, memberikan pandangan yang dapat ditindaklanjuti.

Pembezaan utama dari alat serupa yang lain adalah Pemprosesan bahasa semula jadi. CustomerBase menggabungkan kata berhenti seperti kerana, by, untuk or selepas yang diabaikan oleh Google dan enjin carian tradisional yang lain. Penyertaan sedemikian memungkinkan untuk menguraikan konteks serta sentimen sebenar, memungkinkan untuk perspektif yang lebih baik. Contohnya: Google akan memberi tag membakar dengan konotasi negatif, tetapi CustomerBase akan mempertimbangkan membakar secara positif apabila frasa tersebut digunakan dalam konteks ubat kumur.

USP utama kedua adalah jumlah data yang besar. 12 bulan aktiviti sama dengan dua puluh bilion bait suara dari lebih tujuh bilion dokumen digital. Syarikat itu mengaku mengindeks 50,000 ayat seminit dari sumber seperti Facebook, blog, forum, laman web Twitter dan ulasan pengguna.

Pemasar boleh menggunakan NetBase sebagai alat penyelidikan pasaran, untuk memantau media sosial, atau untuk memanfaatkan pulangan pelaburan sosial mereka. Dari laman web mereka:

  • Buat pembetulan kursus yang lebih pantas meningkatkan kejayaan kempen dan hasil yang dihasilkan. Apabila suara sosial memberitahu anda dengan segera di mana kempen anda berjaya dan mengapa mereka berjuang, anda boleh bertindak untuk meningkatkan pulangan perbelanjaan pemasaran.
  • Tingkatkan jangkauan kempen sebanyak mengenal pasti pengaruh dan prospek utama. Anda tahu ada "VIP sosial" di luar sana - orang yang suaranya didengar ketika mereka memberitahu ribuan pengikut mengenai jenama anda dan pesaing anda. Ketahui dengan tepat siapa mereka dan beri mereka lebih banyak alasan untuk terlibat. Ketahui lebih lanjut.
  • Jadikan pelancaran produk baru berjaya dengan memantau penerimaan pelanggan secara proaktif kepada produk baru ketika memasuki pasaran dan dengan memberikan respons cepat dan terkoordinasi terhadap masalah dan aduan yang mungkin timbul. Baca lebih lanjut mengenai penyelesaian penjejakan pelancaran produk baru kami.
  • Pantau kesihatan jenama dengan lebih kerap. Buat keputusan jenama yang lebih baik dan percepat tindak balas terhadap ancaman jenama dengan satu set KPI yang komprehensif untuk mengukur dan mengurus kesihatan jenama sosial dalam masa nyata. Baca lebih lanjut mengenai penyelesaian analisis jenama kami. Untuk melihat bagaimana kesihatan jenama sosial berlaku untuk masalah perniagaan di dunia nyata, baca analisis Starbucks di blog kami.
  • Ramalkan tindakan pesaing dan bertindak balas dengan lebih pantas terhadap ancaman persaingan dengan analisis masa nyata yang cepat pada jenama yang bersaing. Ketahui lebih lanjut dan lihat Indeks Gairah Jenama kami beraksi di blog NetBase.
  • Fahami tindak balas sosial yang mendalam terhadap kempen, untuk membuat keputusan yang tepat. Lihat blog kami untuk mengetahui lebih lanjut mengenai bagaimana Wall Street Journal menggunakan NetBase untuk laporan pelacak sentimen mingguannya.
  • Lakukan lebih banyak dengan anggaran dan sumber daya yang ada. Penyelesaian NetBase secara automatik menormalkan dan menyusun komen media sosial menjadi kategori dan metrik yang berguna. Daripada menyusun ribuan komen secara manual, sumber daya anda ada untuk berusaha meningkatkan kempen.

Pastikan menangkap rakan kita, Jason Falls, yang melakukan Webinar Sosial Pintar untuk Netbase pada 15 Ogos 2012: Kaedah KISS untuk Kejayaan Pemasaran Digital.

Satu komen

  1. 1

    Apabila anda Membeli Peminat Facebook, jumlah pelawat ke laman anda dengan betul kerana laman web anda akan meningkat, yang membolehkan anda memanfaatkan rangkaian sosial awam untuk meningkatkan pendapatan. Kini semakin ramai individu menggunakan laman rangkaian sosial awam untuk berhubung dengan rakan dan keluarga mereka. Dengan jumlah pelanggan yang luar biasa membuka rangkaian setiap hari, anda mempunyai prospek yang tidak terbatas untuk mempersembahkan syarikat, perkhidmatan dan barang anda kepada calon pelanggan di seluruh dunia. Beli peminat facebook di peminat sosial anda

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.