Buku Pemasaran

Freakonomics Saya: Cara Menjimatkan Belanjawan Kakitangan Anda Dengan Meningkatkan Gaji

Saya baru selesai membaca Freakonomics. Sudah lama saya tidak dapat meletakkan buku perniagaan. Saya membeli buku ini pada malam Sabtu dan mula membacanya pada hari Ahad. Saya telah menyelesaikannya beberapa minit yang lalu. Ia mengambil beberapa waktu pagi saya, malah membuatkan saya lewat ke tempat kerja. Teras buku ini adalah perspektif unik yang Steven D. Levitt mengambil ketika dia menganalisis situasi.

Apa yang saya kurang dalam kecerdasan, saya ubah dengan ketabahan. Saya suka melihat masalah dari setiap perspektif sebelum mengesyorkan penyelesaian. Lebih kerap daripada tidak, orang lain membuka kunci penyelesaian yang betul semasa saya mencari lebih banyak maklumat. Sejak kecil, ayah saya mengajar saya bahawa melihat segala-galanya sebagai teka-teki dan bukannya kerja adalah menyeronokkan. Salah, kadang-kadang, itulah cara saya mendekati kerja saya sebagai pengurus produk.

Kebijaksanaan konvensional nampaknya kebijaksanaan dalaman syarikat kami dan banyak lagi. Kebanyakannya, orang ramai berfikir mereka tahu kehendak pelanggan dan mereka cuba membangunkan penyelesaian yang betul. Pasukan yang kami sediakan sekarang mempersoalkan pendekatan itu dan menyerang isu dengan bercakap dengan semua pihak berkepentingan, daripada jualan hingga sokongan, pelanggan hinggalah ke bilik lembaga kami. Pendekatan ini membawa kami kepada penyelesaian yang merupakan kelebihan daya saing dan memenuhi keinginan pelanggan kami untuk ciri. Setiap hari adalah masalah, dan berusaha ke arah penyelesaian. Ia adalah satu kerja yang hebat!

'Freakonomics' peribadi saya yang paling hebat berlaku apabila saya bekerja untuk sebuah akhbar di Timur. Saya tidak setanding dengan seseorang seperti Encik Levitt; namun, saya melakukan analisis yang sama dan menghasilkan penyelesaian yang menghalang kebijaksanaan konvensional syarikat. Pada masa itu, jabatan saya mempunyai lebih 300 orang sambilan tanpa faedah... kebanyakannya pada atau hanya melebihi gaji minimum. Perolehan kami adalah mengerikan. Setiap pekerja baru perlu dilatih oleh pekerja yang berpengalaman. Seorang pekerja baharu mengambil masa beberapa minggu untuk mencapai tahap yang produktif. Saya mencari data dan mengenal pasti bahawa (tidak mengejutkan) bahawa terdapat korelasi antara umur panjang dan gaji. Cabarannya ialah mencari

tempat manis… membayar orang gaji yang adil di mana mereka berasa dihormati sambil memastikan bahawa belanjawan tidak dihamburkan.

Melalui banyak analisis, saya mengenal pasti bahawa jika kami meningkatkan belanjawan tahunan sewa baharu kami sebanyak $100k, kami boleh mendapatkan balik $200k dalam kos gaji tambahan untuk kerja lebih masa, pusing ganti, latihan, dll. Jadi… kami boleh membelanjakan $100k dan menjimatkan $100k lagi… dan membuat pekerja jauh lebih gembira! Saya mereka bentuk sistem kenaikan gaji berperingkat yang kedua-duanya menaikkan gaji permulaan kami dan memberi pampasan kepada setiap pekerja sedia ada di jabatan. Segelintir pekerja telah memaksimumkan julat mereka dan tidak menerima lebih banyak - tetapi mereka dibayar jauh lebih tinggi daripada industri atau fungsi pekerjaan.

Hasilnya adalah lebih daripada yang kami ramalkan. Kami akhirnya menjimatkan kira-kira $250k menjelang akhir tahun ini. Hakikatnya ialah pelaburan gaji mempunyai kesan domino yang tidak kami ramalkan:

  • Kerja lebih masa berkurangan disebabkan oleh peningkatan produktiviti.
  • Kami menjimatkan satu tan kos pentadbiran dan masa kerana pengurus menghabiskan lebih sedikit masa untuk mengupah dan melatih serta lebih banyak masa mengurus.
  • Kami menjimatkan satu tan kos pengambilan untuk mencari pekerja baharu.
  • Semangat keseluruhan tenaga kerja meningkat dengan ketara.
  • Pengeluaran terus meningkat manakala kos manusia kami berkurangan.

Di luar pasukan kami, semua orang menggaru kepala.

Ia adalah salah satu pencapaian saya yang paling membanggakan kerana saya dapat membantu kedua-dua syarikat dan pekerja. Beberapa pekerja menceriakan pasukan pengurusan selepas perubahan itu berkuat kuasa. Untuk tempoh yang singkat, saya adalah Bintang Penganalisis! Saya mempunyai beberapa lagi kemenangan besar dalam kerjaya saya, tetapi tiada satu pun yang membawa kebahagiaan seperti yang diraih ini.

Douglas Karr

Douglas Karr ialah CMO daripada OpenINSIGHTS dan pengasas Martech Zone. Douglas telah membantu berpuluh-puluh syarikat permulaan MarTech yang berjaya, telah membantu dalam usaha wajar lebih $5 bilion dalam pemerolehan dan pelaburan Martech, dan terus membantu syarikat dalam melaksanakan dan mengautomasikan strategi jualan dan pemasaran mereka. Douglas ialah transformasi digital yang diiktiraf di peringkat antarabangsa dan pakar serta penceramah MarTech. Douglas juga merupakan pengarang buku panduan Dummie dan buku kepimpinan perniagaan yang diterbitkan.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.