3 Contoh Kuat Cara Menggunakan Teknologi Beacon Aplikasi Mudah Alih untuk Meningkatkan Jualan Runcit

Contoh Teknologi Beacon Aplikasi Mudah Alih Runcit

Terlalu sedikit perniagaan yang memanfaatkan kemungkinan yang belum dimanfaatkan untuk mengintegrasikan teknologi suar ke dalam aplikasinya untuk meningkatkan keperibadian dan peluang menutup penjualan sepuluh kali ganda dengan menggunakan pemasaran jarak dekat dengan saluran pemasaran tradisional.

Walaupun pendapatan teknologi beacon adalah 1.18 bilion dolar AS pada tahun 2018, ia diperkirakan akan mencapai pasaran 10.2 bilion dolar AS pada tahun 2024.

Pasaran Teknologi Beacon Global

Sekiranya anda mempunyai perniagaan yang berorientasikan pemasaran atau runcit, anda harus mempertimbangkan bagaimana teknologi suar aplikasi dapat memberi manfaat kepada perniagaan anda.

Kedai-kedai mall, restoran, hotel, dan lapangan terbang adalah beberapa bisnis yang dapat menggunakan suar untuk meningkatkan impuls pembelian, kunjungan, dan kunjungan ulang dengan memasarkan secara langsung kepada calon pelanggan dalam jarak dekat melalui aplikasi mereka.

Tetapi sebelum kita melihat bagaimana perniagaan dapat menggunakan teknologi ini untuk meningkatkan penjualan, mari kita tentukan apa itu teknologi suar. 

Teknologi Beacon 

Beacon adalah pemancar tanpa wayar yang dapat mengirim data iklan dan pemberitahuan ke aplikasi di telefon pintar dalam jarak suar. iBeacon diperkenalkan oleh Apple pada iPhone mereka pada tahun 2013 dan telefon bimbit berkuasa Android mengikuti petunjuk utama dengan Google melepaskan EddyStone pada tahun 2015.

Walaupun Eddystone hanya sebahagiannya disokong pada Android seperti sekarang, ada perpustakaan sumber terbuka yang menyokong sepenuhnya teknologi suar aplikasi pada Android, menjadikan keseluruhan pengguna Android dan iOS dapat dipasarkan.

Agar beacon berfungsi, mereka perlu berkomunikasi dengan penerima (telefon pintar) dan aplikasi yang dibangunkan khusus untuk memahami dan menangani suar masuk. Aplikasi membaca pengecam unik pada telefon pintar yang dipasangkan dengan suar untuk munculnya pesanan khusus.

Bagaimana Teknologi Beacon Berfungsi

iPhone mempunyai teknologi suar yang disertakan dalam perkakasan, jadi aplikasi mudah alih tidak harus aktif untuk berkomunikasi. Pada platform bertenaga Android, aplikasi mesti berjalan di telefon untuk menerima isyarat suar, sekurang-kurangnya sebagai proses latar belakang.

Beberapa peruncit dengan aplikasi berkemampuan suar adalah CVS, McDonald's, Subway, KFC, Kroger, Uber, dan Disney World.

Bagaimana Teknologi Beacon Aplikasi Boleh Digunakan Untuk Pemasaran?

Kelebihan terbesar dari teknologi suar aplikasi adalah peluang untuk menghantar tawaran dan mesej yang diperibadikan kepada pelanggan yang sudah dekat. Tetapi ada juga aspek analisis yang digunakan untuk mendapatkan pandangan pelanggan terperinci mengenai tingkah laku pembeli untuk memaksimumkan keberkesanan strategi pemasaran.

Contoh 1: Hantar Tawaran Aplikasi Berdasarkan Lokasi ke Tempat Letak Kereta

Pemasaran dapat disesuaikan dengan tepat kerana suar dapat mengesan aplikasi dan mengetahui pelanggan berada dekat, oleh itu menjadikannya sangat relevan dan senang dikunjungi di kedai.

Setelah pelanggan berpotensi dengan aplikasi yang dipasang untuk kedai tertentu di dekatnya masuk ke tempat letak kereta, mereka dapat menerima pemberitahuan mengenai potongan khusus hanya untuk hari ini dan dengan ucapan peribadi.

Dengan melakukan ini, kedai baru sahaja membuat 1) perasaan mesra ditambah dengan 2) urgensi tawaran istimewa hanya baik untuk 3) waktu terhad. Ini adalah ABC penukaran pembelian dan teknologi suar hanya mencapai ketiga-tiga mata tanpa campur tangan manusia atau kos tambahan. Pada masa yang sama, peluang penukaran pembelian meningkat dengan ketara.

Target adalah salah satu kedai runcit yang menggunakan teknologi suar yang digabungkan dengan aplikasi Sasaran untuk mendorong pemberitahuan kepada pelanggan mereka di seluruh negara. Pelanggan hanya akan menerima hingga 2 pemberitahuan setiap perjalanan untuk tidak keterlaluan pemesejan dan berisiko ditinggalkan aplikasi. Pemberitahuan yang akan diterima oleh pembeli adalah tawaran istimewa dan item yang popular di media sosial untuk inspirasi pembeli.

Tawaran Aplikasi Berasaskan Lokasi Sasaran

Contoh 2: Dapatkan Maklumat Tentang Kelakuan Membeli-belah di Kedai

Sudah lama diketahui bahawa penting di mana anda meletakkan produk di kedai, seperti meletakkan gula-gula tepat di mata anak-anak oleh daftar, memberi anak-anak banyak masa untuk meminta pembelian gula-gula.

Dengan teknologi suar aplikasi, wawasan telah meningkat menjadi 11. Peruncit kini dapat mengesan perilaku pengguna dan mendapatkan peta tepat setiap perjalanan pelanggan melalui kedai, dengan maklumat di mana mereka berhenti, apa yang dibeli, dan jam berapa mereka kedai.

Maklumat tersebut dapat digunakan untuk memindahkan inventori untuk mengoptimumkan pengalaman penjualan. Item yang lebih popular dipaparkan di jalan yang popular. 

Tambahkan peta kedai ke aplikasi dan peluang pelanggan mencari lebih banyak item untuk dibeli lebih besar.

Kedai perkakasan Lowes menggabungkan platform pembeli mudah alih ke dalam aplikasi mudah alih Lowe untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Pelanggan dapat mencari produk dan segera melihat ketersediaan inventori serta lokasi item di peta kedai.

Bonus tambahan termasuk memasukkan suar dalam aplikasi adalah meningkatkan bilangan pengguna aplikasi, peluang penjualan dalam talian, dan keseluruhan penglibatan jenama.

Wawasan Tingkah Laku Belanja dengan Teknologi Beacon

Contoh 3: Pemperibadian Pelanggan Lanjutan

Perniagaan e-dagang sudah menawarkan pengalaman membeli-belah yang sangat diperibadikan. Mereka dapat melakukan ini berdasarkan penjejakan lanjutan yang disebarkan di seluruh internet. Anda tidak perlu menjadi pembeli di Target for Target untuk mengetahui apa yang anda suka. Mereka boleh membeli maklumat ini dari Facebook dan banyak perkhidmatan lain.

Untuk perniagaan batu bata, ini lebih sukar dilaksanakan. Walaupun mereka mempunyai rakan jualan yang dapat mendengar dan menavigasi untuk membeli, mereka hanya mengetahui apa yang diberitahu oleh pelanggan.

Dengan teknologi aplikasi suar, kedai batu bata tiba-tiba dapat memanfaatkan set data penjejakan dan analitik yang kuat setakat ini yang hanya digunakan oleh e-dagang.

Dengan suar dan aplikasi berkomunikasi, pelanggan dapat menerima tawaran, kupon, dan cadangan produk yang diperibadikan berdasarkan kebiasaan membeli-belah sebelumnya.

Menambah penjejakan lokasi di kedai dapat memberi tahu aplikasi dengan tepat di mana pelanggan berada dan menerapkan cadangan dan tawaran berdasarkan itu.

Bayangkan seorang pembeli melayari bahagian pakaian. Ketika mereka memasuki bahagian jeans, mereka menerima pemberitahuan push dengan kupon potongan 25% yang baik untuk perjalanan membeli-belah itu untuk membeli sepasang seluar. Atau mungkin mereka mencadangkan jenama tertentu dijual hari ini, berdasarkan pembelian sebelumnya.

Tawaran Peribadi Teknologi Beacon

Pelaksanaan Beacon Merupakan Pelaburan Teknologi Pemasaran Kos Rendah

Seperti yang kami sebutkan di awal artikel, teknologi suar bergantung pada pemancar (suar), penerima (telefon pintar) dan perisian (aplikasi).

Suara pemancar bukanlah pembelian yang mahal. Terdapat banyak pengeluar suar, seperti Aruba, Beaconstac, Estimote, Gimbal, dan Radius Network. Kos bergantung pada jarak isyarat beacon, jangka hayat bateri, dan banyak lagi dengan rata-rata 18 bungkus beacon jarak jauh dari Beaconstac rata-rata $ 38 setiap suar.

Penerima (telefon pintar) adalah bahagian paling mahal dari proses ini, tetapi untungnya bagi peruncit bahawa perbelanjaan sudah ditanggung oleh pelanggan mereka yang memiliki telefon bimbit. Nombor terkini menunjukkan 270 juta telefon pintar pengguna di Amerika Syarikat, di seluruh dunia jumlahnya hampir 6.4 bilion, jadi pasaran tepu.

Kos memasukkan teknologi suar dalam aplikasi hanya sebilangan kecil kos pembangunan aplikasi, jadi anda tidak akan memecahkan bank dengan memasukkan kelebihan dalam aplikasi anda.

Estimasi, Beaconstac, dan Gimbal Beacon Technologies

Sekiranya anda ingin meningkatkan jumlah penjualan anda, kami sarankan untuk melihat lebih banyak peluang yang ditawarkan oleh teknologi suar dengan aplikasi runcit.

Teknologi ini agak murah dengan potensi hasil yang besar. Anda hanya perlu membuat rancangan pemasaran untuk menarik pembeli anda dengan tawaran hebat dan menyasarkan tingkah laku pelanggan mereka dan anda juga akan berada di kelab eksklusif peruncit suar aplikasi.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.