5 Petua Berurusan Dengan Media Sebagai Sumber Pakar

Temu ramah Perhubungan Awam

Wartawan TV dan cetak menemu ramah pakar mengenai semua jenis topik, dari cara merancang pejabat kediaman hingga kaedah terbaik untuk menabung untuk bersara. Sebagai pakar dalam bidang anda, anda mungkin dipanggil untuk berpartisipasi dalam segmen siaran atau artikel cetak, yang boleh menjadi cara yang baik untuk membina jenama anda dan berkongsi mesej positif mengenai syarikat anda. Berikut adalah lima petua untuk memastikan pengalaman media yang positif dan produktif.

Semasa Media Panggilan, Jawab

Sekiranya anda berpeluang untuk ditemu ramah di TV atau di media cetak, lepaskan apa sahaja yang anda lakukan. Sebagai eksekutif, salah satu peranan terpenting anda adalah memastikan syarikat anda mendapat pers positif. Anggota media boleh menghubungi salah satu pesaing anda dengan mudah, jadi apabila mereka memilih untuk menghubungi anda, rebutlah peluang untuk mendapatkan nama dan mesej syarikat anda di luar sana.

Balas tepat pada masanya dan sediakan diri anda. Sekiranya anda bekerjasama dan mudah dijangkau, ini boleh menjadi permulaan hubungan yang panjang dan saling menguntungkan. Beri wartawan nombor telefon bimbit anda dan beritahu dia bahawa dia boleh menghubungi anda pada bila-bila masa.

Rancangkan Apa yang Anda Inginkan dan Bagaimana Anda Akan Mengucapkannya

Mempunyai rancangan keseluruhan mengenai apa yang anda ingin sampaikan dalam wawancara media mana pun. Wartawan mempunyai agenda tersendiri: Dia ingin memberikan artikel yang menarik dan bermaklumat kepada penontonnya. Tetapi anda juga mempunyai agenda: untuk menyampaikan mesej positif mengenai syarikat anda. Anda ingin menjawab soalan wartawan, tetapi tahu cara berpusing.

Katakan seorang wartawan melakukan segmen TV mengenai kesihatan anjing, dengan petunjuk berguna tentang bagaimana orang dapat memastikan anjing mereka sihat. Dia mungkin menemu ramah penternak anjing untuk mendapatkan petua. Pembiak dapat berkongsi kepakarannya untuk menjaga kesihatan anjing, sambil juga memberitahu bahawa dia telah menjadi pembiakan yang berjaya selama 25 tahun dan bahawa dia menaruh banyak cinta dan usaha untuk menghasilkan anak anjing yang sihat dan bahagia.

Ketahui Apa yang Anda Ketahui, Dan Apa yang Anda Tidak

Sebagai Ketua Pegawai Eksekutif syarikat anda, anda harus melakukan sebahagian besar wawancara media. Anda memahami gambaran besar syarikat anda lebih baik daripada sesiapa sahaja, dan anda adalah wajah organisasi. Tetapi kadang-kadang ada orang dalam organisasi anda yang mempunyai pengetahuan yang lebih khusus mengenai subjek tertentu. Penting untuk diingat bahawa walaupun anda mungkin pakar dalam banyak perkara, anda bukan pakar dalam semua perkara.

Katakan syarikat anda memasarkan makanan tambahan dan vitamin. Anda mungkin tahu produk mana yang paling terkenal dan paling laris, tetapi anda mungkin tidak mengetahui sains yang tepat di sebalik setiap produk. Oleh itu, jika wawancara adalah mengenai bagaimana suplemen tertentu berfungsi, lebih baik menggunakan pakar saintifik yang bekerja di barisan produk tersebut untuk melakukan wawancara. Kenal pasti orang yang berbeza dengan pelbagai bidang kepakaran dalam organisasi anda, dan sediakan mereka terlebih dahulu untuk bercakap dengan media.

Pada catatan yang berkaitan, jika seorang wartawan menanyakan kepada anda soalan yang tidak anda ketahui jawapannya, anda mungkin menganggap itu adalah rasa malu yang paling besar. Tetapi jangan risau: Tidak ada yang salah dengan mengatakan kepada wartawan:

Itu adalah soalan yang baik, dan saya ingin membuat kajian untuk mendapatkan jawapan yang baik. Bolehkah saya menghubungi anda lewat hari ini?

Jangan cakap:

Tiada komen

Dan jangan meneka jawapan. Dan apabila anda menghubungi wartawan, pastikan anda meletakkan jawapannya dengan kata-kata anda sendiri. Misalnya, jangan memotong dan menempelkan kata-kata dari artikel surat khabar atau laman web dan menghantar e-mel kepada wartawan. Sebarang pertanyaan yang diajukan harus dijawab dengan pengetahuan anda sendiri - walaupun anda harus membuat kajian untuk memperoleh pengetahuan tersebut.

Hormati Wartawan

Sentiasa memperlakukan pemberita dengan hormat. Kenali nama wartawan, sama ada dalam wawancara TV, telefon atau web.

  • Bersikap sopan dan bersikap positif. Ucapkan perkara seperti "Itu soalan yang baik" dan "Terima kasih kerana memasukkan saya."
  • Walaupun anda menganggap soalan tidak masuk akal, jangan membuat wartawan merasa bodoh. Jangan katakan, "Mengapa anda bertanya kepada saya?" Anda tidak tahu bagaimana wartawan dapat mengambil jawapan anda dan menggabungkan maklumat menjadi cerita.
  • Jangan bertentangan dengan wartawan, terutamanya ketika anda sedang bersiaran. Perlu diingat bahawa jika anda negatif dan kasar, ceritanya akan muncul dengan nada negatif.

Dan jika anda bercakap dengan wartawan, dia akan mencari tempat lain pada waktu berikutnya dia memerlukan pakar dalam bidang anda.

Gayakan Bahagiannya

Sekiranya anda ditemuramah dengan kamera, pertimbangkan penampilan anda. Tuan-tuan, jika anda memakai sut, butang jaket; ia kelihatan lebih profesional. Sebagai ganti baju, baju golf dengan logo syarikat anda adalah pilihan yang sangat baik. Senyum semasa anda bercakap dan jangan membisu.

Sudah tentu, banyak wawancara hari ini dilakukan melalui Zoom atau teknologi serupa. Pastikan berpakaian secara profesional (sekurang-kurangnya dari pinggang ke atas), dan perhatikan pencahayaan dan latar belakang anda. Daripada kekacauan yang tidak teratur, latar belakang yang menyenangkan dan rapi - mungkin dengan logo syarikat anda ditampilkan dengan jelas - akan membantu menunjukkan kepada anda dan syarikat anda dengan lebih baik.

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai berurusan dengan media, beri tahu kami. Sebagai firma pemasaran dan perhubungan awam perkhidmatan penuh, Kerja Pemasaran menyediakan latihan media bersama dengan banyak perkhidmatan lain.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.