Firma kami baru-baru ini melaksanakan Salesforce Marketing Cloud untuk pelanggan yang mempunyai kira-kira sedozen penyepaduan yang mempunyai transformasi yang kompleks dan set peraturan komunikasi. Pada akarnya ialah a ShopifyPlus asas dengan Muat semula Langganan, penyelesaian yang popular dan fleksibel untuk tawaran e-dagang berasaskan langganan.
Syarikat itu mempunyai pelaksanaan pemesejan mudah alih yang inovatif di mana pelanggan boleh melaraskan langganan mereka melalui mesej teks (SMS) dan mereka perlu memindahkan kenalan mudah alih mereka ke MobileConnect. Dokumentasi untuk mengimport kenalan mudah alih ke dalam MobileConnect ialah:
- Buat definisi import dalam Hubungi Pembina.
- Buat automasi dalam Studio Automasi.
- Tambah aktiviti import kepada automasi.
- Apabila anda mengkonfigurasi aktiviti import, pilih definisi import awak cipta.
- Jadual dan mengaktifkan automasi.
Ia kelihatan seperti proses 5 langkah yang mudah, bukan? Realitinya adalah ia jauh lebih kompleks jadi kami telah memutuskan untuk mendokumentasikannya dan berkongsinya di sini.
Langkah Terperinci untuk Mengimport Automatik Kenalan Mudah Alih Awan Pemasaran Anda Ke dalam MobileConnect Menggunakan Automation Studio
Langkah pertama ialah mencipta definisi import anda dalam Contact Builder. Berikut ialah pecahan langkah untuk melakukan ini.
- Buat definisi import dalam Hubungi Pembina dengan mengklik Buat butang dalam Pembina Kenalan > Import.
- pilih senarai sebagai anda Destinasi Sasaran jenis improt yang ingin anda lakukan.
- pilih Sumber Import. Kami memilih untuk mengimport dari sementara Sambungan Data yang telah dimuatkan dengan data.
- Jam pada Pilih Senarai dan Pilih Senarai Anda (Dalam kes kami, Semua Kenalan – Mudah Alih).
- Kenalan ini semua telah mengikut serta dan kami memindahkan mereka ke MobileConnect, jadi anda mesti Bersetuju dengan Dasar Pensijilan Ikut serta.
- Petakan Lajur Senarai Import Anda (kami mencipta Sambungan Data dengan hubungan ContactKey yang telah diwujudkan).
- Namakan aktiviti anda dan pilih aktiviti anda Kod SMS dan Kata Kunci SMS.
- Sahkan wizard dan klik Selesai untuk menyimpan aktiviti baharu anda. Pastikan anda menambah alamat e-mel anda untuk pemberitahuan supaya anda dimaklumkan setiap kali import dilaksanakan dengan keputusan.
Takrif import anda kini disimpan dan anda boleh merujuknya dalam Automasi anda yang akan anda buat Studio Automasi.
Langkah-langkah untuk mencipta automasi dalam Studio Automasi tidak begitu jelas. JANGAN gunakan Aktiviti Import Fail. Cari Aktiviti SMS di mana anda boleh menambah aktiviti menggunakan Import Aktiviti Kenalan SMS.
- Tambah aktiviti import ke automasi dengan memilih definisi import yang anda buat dalam langkah 8 di atas. Anda perlu mengembangkan folder SMS di mana anda akan melihat anda definisi import.
- Jadual dan mengaktifkan automasi. Apabila automasi anda berjalan, kenalan mudah alih anda akan diimport dan anda akan dimaklumkan di alamat e-mel pada langkah 8.
Jika anda memerlukan bantuan, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di Highbridge. Kami telah melakukan pelaksanaan yang meluas dan migrasi daripada platform pemasaran mudah alih lain kepada Mobile Cloud.
