5 Kesalahan Terbaik yang Perlu Dielakkan dalam Automasi Pemasaran

automasi pemasaran

Automasi pemasaran adalah teknologi yang sangat hebat yang telah mengubah cara perniagaan melakukan pemasaran digital. Ini meningkatkan kecekapan pemasaran sambil menurunkan overhead yang berkaitan dengan mengotomatisasi proses penjualan dan pemasaran berulang. Syarikat dari pelbagai saiz dapat memanfaatkan automasi pemasaran dan meningkatkan generasi peneraju mereka serta usaha membina jenama.

Lebih daripada 50% syarikat sudah menggunakan automasi pemasaran, dan hampir 70% selebihnya merancang untuk menggunakannya dalam 6-12 bulan ke depan. Perlu diingat bahawa sangat sedikit syarikat yang menggunakan automasi pemasaran mengalami hasil yang diinginkan. Sebilangan besar dari mereka melakukan beberapa kesalahan biasa yang menggagalkan kempen pemasaran mereka. Sekiranya anda berencana untuk menggunakan Automasi Pemasaran untuk syarikat anda, elakkan kesilapan ini untuk meningkatkan peluang anda untuk berjaya dengan teknologi pemasaran terkini:

Membeli Platform Automasi Pemasaran yang Salah

Tidak seperti platform teknologi pemasaran lain seperti pemasaran e-mel atau alat media sosial, automasi pemasaran memerlukan integrasi perisian dengan akaun media sosial, laman web, CRM yang ada dan teknologi penjejakan yang lain. Tidak semua alat automasi dibuat sama dari segi ciri dan keserasian. Banyak syarikat membeli perisian tersebut hanya berdasarkan ciri dan faedahnya yang berpotensi. Sekiranya perisian baru tidak sesuai dengan sistem anda yang ada, ia akhirnya menghasilkan kekacauan yang sukar diselesaikan.

Lakukan penyelidikan dan pengujian demo yang luas sebelum menyelesaikan perisian automasi untuk syarikat anda. Perisian yang tidak serasi akan mencapai sedikit, tidak kira apa faedah dan ciri yang ditawarkannya.

Kualiti Data Pelanggan Anda

Data adalah inti automasi pemasaran. Kualiti data yang buruk menghasilkan hasil yang buruk tanpa mengira strategi pemasaran yang baik dan pelaksanaannya yang cekap. Hampir 25% alamat e-mel tamat setiap tahun. Ini bermaksud, pangkalan data 10,000 id e-mel hanya akan mempunyai 5625 id yang betul dalam jangka masa dua tahun. Id e-mel yang tidak aktif juga mengakibatkan peningkatan yang merosakkan reputasi pelayan e-mel.

Anda mesti meletakkan mekanisme untuk membersihkan pangkalan data secara berkala. Sekiranya tidak ada mekanisme tersebut, anda tidak akan dapat membenarkan pulangan pelaburan dalam automasi pemasaran.

Kualiti Kandungan yang Buruk

Automasi pemasaran tidak berfungsi secara terpisah. Anda perlu menghasilkan kandungan berkualiti tinggi yang meningkatkan penglibatan pelanggan. Perlu diingat bahawa untuk automasi pemasaran berjaya, penglibatan pelanggan adalah suatu keharusan. Sekiranya anda melaksanakan automasi pemasaran tanpa melaburkan usaha yang signifikan dalam menghasilkan kandungan yang berkualiti secara berkala, ini dapat mengakibatkan bencana yang lengkap.

Penting untuk menyedari kepentingan kandungan dan mempunyai strategi yang baik untuk mengurus kandungan berkualiti secara berkala.

Penggunaan Ciri Platform yang Tidak Optimum

Di antara syarikat yang telah menggunakan automasi pemasaran, hanya 10% yang menggunakan semua ciri perisian. Objektif akhir penggunaan automasi adalah untuk menghilangkan campur tangan manusia dari tugas yang berulang. Namun, jika perisian tidak digunakan sepenuhnya, kerja manual bahagian pemasaran tidak akan berkurang. Sebaliknya, proses pemasaran dan pelaporan akan menjadi lebih sibuk dan cenderung untuk mengelakkan kesalahan.

Apabila anda memutuskan untuk mengintegrasikan automasi pemasaran, pastikan pasukan tersebut menjalani latihan yang luas dalam menggunakan ciri-ciri perisian. Sekiranya vendor tidak memberikan latihan awal, maka ahli pasukan anda harus menghabiskan banyak masa di portal sumber perisian dan memahami nuansa produk.

Pergantungan Berlebihan pada E-mel

Automasi pemasaran dimulakan dengan automasi pemasaran e-mel. Walau bagaimanapun, dalam bentuknya sekarang, perisian ini telah merangkumi hampir semua saluran digital. Meskipun menggunakan automasi pemasaran, jika Anda masih bergantung terutama pada e-mel untuk menghasilkan petunjuk, sudah waktunya untuk memikirkan kembali keseluruhan strategi pemasaran. Gunakan media lain seperti sosial, mesin pencari dan laman web untuk memberikan pengalaman yang lancar kepada pelanggan dalam mencapai tujuan mereka. Pergantungan yang berlebihan pada e-mel juga boleh mengganggu pelanggan sehingga mereka mula membenci syarikat anda.

Untuk memperoleh pulangan maksimum pelaburan automasi pemasaran, Anda harus mengintegrasikan semua saluran dan memanfaatkan kekuatan setiap saluran untuk mengubah prospek menjadi pelanggan.

Kesimpulan

Automasi pemasaran memerlukan pelaburan awal yang signifikan berkenaan dengan masa dan wang. Bukan sihir perisian satu klik yang dapat menyelesaikan cabaran pemasaran anda. Jadi, sebelum anda memutuskan untuk membeli alat automasi pemasaran, pastikan anda meluangkan masa dari jadual semasa untuk mengintegrasikannya sepenuhnya ke dalam sistem.

Lebih-lebih lagi, memotivasi ahli pasukan anda untuk mempelajari perkara baru dan menyesuaikan penyelesaian berdasarkan keperluan anda. Dalam kes tertentu, anda mungkin meminta vendor untuk menyesuaikan proses tertentu sesuai dengan keperluan khusus anda. Objektif akhirnya adalah untuk menghapuskan campur tangan manusia dari aktiviti pemasaran berulang dan mengautomasikan kitaran hidup pembelian.

6 Komen

  1. 1

    Artikel yang sangat menarik. Saya gembira anda telah menyebut bahawa automasi pemasaran adalah untuk syarikat dari semua ukuran, kerana ini adalah mitos biasa bahawa hanya yang besar yang dapat memanfaatkan alat automasi.

  2. 2
  3. 3

    Terima kasih atas petua. Saya merancang untuk mencuba automasi pemasaran pada tahun baru dan banyak yang perlu dipelajari. Apa pendapat anda mengenai platform, seperti GetResponse? Masalah bagi banyak syarikat kecil adalah anggaran untuk perisian automasi pemasaran. Kemudian tiba masa yang diperlukan untuk latihan.

    • 4
    • 6

      Edna, terima kasih atas sambutan anda. Saya tidak pernah menggunakan GetResponse, jadi sebenarnya saya tidak dapat mencadangkan apa-apa. Terdapat masalah belanjawan untuk syarikat kecil, tetapi saya pasti dapat mengatakan bahawa dalam kebanyakan kes itu sangat berbaloi. Persoalan latihan juga ada tetapi kebanyakan alat atau perisian menawarkan percubaan percuma untuk anda memastikan sama ada perkhidmatan itu sesuai dengan keperluan perniagaan anda.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.