Jangan Jatuh untuk Penipuan "Kehadiran Tempatan"

Depositphotos 37564193 s

Telefon saya berdering sepanjang hari. Sering kali saya berjumpa dengan pelanggan tetapi pada waktu lain ia terbuka di meja saya semasa saya menyelesaikan kerja. Apabila telefon berdering, saya melihat dan sering terdapat 317 kod kawasan yang didail masuk. Walau bagaimanapun, nombor itu tidak ada di dalam kenalan saya jadi saya tidak melihat siapa sebenarnya orang yang memanggil saya. Dengan lebih daripada 4,000 kenalan di telefon saya - diselaraskan dengan LinkedIn dan Sentiasa menghubungi... Saya cukup mengenal pasti semua orang yang memanggil saya.

Tetapi ini berbeza. Ini adalah syarikat penjualan keluar yang menipu 317 kod kawasan untuk mencuba dan meningkatkan peluang saya mengangkat telefon. Semasa bercakap dengan Bill Johnson - pelanggan kami, pakar dalam penjualan keluar, dan pengasas Salesvue, ini dikenali sebagai kehadiran tempatan dan ini adalah ubat mujarab terbaru dari teknologi panggilan keluar.

Berikut adalah contoh dari RingDNA:

Masalah dengan kehadiran tempatan adalah bahawa ia segera memulakan jabat tangan antara jurujual dan prospek dengan pertunangan yang tidak jujur. Pada zaman ini, di mana pengguna menuntut lebih banyak ketelusan dan kejujuran dari syarikat, ini adalah konflik langsung.

Kehadiran tempatan lazim dan berkembang di industri ... dan juga menipu dan bodoh pada pendapat saya. Saya tidak cuba mengalahkan RingDNA - mereka adalah salah satu daripada beratus-ratus vendor yang menjual penyelesaian ini dan yang pertama saya dapati video di Youtube. Tetapi sementara video RingDNA menunjukkan jumlah panggilan telefon yang dijawab atau dikembalikan, ia tidak memberikan gambaran mengenai kerosakan yang dilakukan terhadap penjualan anda dengan menggunakan strategi menipu ini.

Doug Hansen, Sr. Pengurus Pembangunan Akaun Berpaling, secara tidak sengaja menerima panggilan dari vendor yang sebelumnya menyebut mereka keupayaan dail tempatan. Seketika dia kurang memikirkan integriti vendor walaupun dia tahu terlebih dahulu apa yang mereka lakukan.

Saya mempunyai lebih dari 30 tahun pengalaman dalam penjualan, termasuk mencari melalui telefon dan telah bereksperimen dengan teknik yang mungkin berbeza untuk mengumpulkan panggilan atau penjemputan balik seperti mana pun. Walaupun saya memahami tarikan nombor tempatan untuk muncul di id pemanggil prospek, saya mendapati bahawa dengan begitu kerap memberi petua kepada prospek bahawa mereka telah dikelirukan dan menimbulkan penghalang negatif yang perlu dilanggar sejak awal. Walaupun teknik ini berkesan untuk mendapatkan prospek dengan lebih cepat, teknik ini juga menunjukkan bahawa kita kurang telus dan tegas dalam pendekatan kita dan merosakkan jalan menuju hubungan yang saling mempercayai.

Doug mengatakannya dengan sempurna. Walaupun kadar tindak balas meningkat semasa anda menghubungi dengan kod kawasan yang sama, saya tidak dapat membayangkan bahawa kadar penukaran anda meningkat dengannya. Saya juga tidak percaya bahawa anda tidak membahayakan keseluruhan kitaran penjualan dengan memulakan langkah yang menipu.

Kepercayaan dan keaslian adalah kunci bagi setiap penjualan. Jangan mengambil risiko dengan menipu kod kawasan!

5 Komen

  1. 1

    Ya, ini adalah salah satu muslihat yang melepasi tarikh luputnya. 18 bulan yang lalu ini menipu saya pada beberapa panggilan pertama, sekarang apa sahaja yang tidak menyentuh ID pemanggil akan diabaikan…

  2. 2

    Walaupun ini dapat dilihat sebagai menipu, sukar untuk mengabaikan peningkatan kadar penukaran jawapan dan penggunaannya sangat berlaku semasa keadaan di mana A. pelanggan telah meminta panggilan atau B. pengguna akhir adalah pengguna. Sekarang, jika anda menjual ke akun C-suite atau perusahaan, jangan gunakan kehadiran tempatan. Tetapi dari segi kepercayaan, saya telah menggunakan alat ini pada kedudukan sebelumnya (pada masa itu menjual kepada pengguna) dan kepercayaan tidak pernah hilang. Itu akan dibahaskan sepanjang masa - "Adakah anda orang tempatan" di mana saya akan memberitahu mereka mengenai sistem telefon intuitif kami dan mengakhiri frasa itu dengan "cukup pintar kan?" Kami berdua akan tergelak dan meneruskan panggilan penjualan. Sementara itu, kadar jawapan meningkat lebih dari 400% dalam aplikasi tertentu. 4x peluang untuk menutup perniagaan. Saya akan mengambil peluang itu setiap hari.

    • 3

      Ada sejumlah strategi pemasaran yang menipu yang meningkatkan kadar tindak balas dan penukaran di setiap medium, Ryan. Anda mengambil peluang, saya bukan peminat dan tidak percaya syarikat yang baik dengan produk dan perkhidmatan hebat perlu melakukan perkara seperti ini.

      • 4
        • 5

          Saya bukan peguam, tetapi saya tidak percaya ada syarat undang-undang untuk memaksa kod kawasan agar sesuai dengan lokasi sebenar pemanggil. Fikirkan tentang peranti mudah alih anda sendiri ... Saya mungkin berada di Las Vegas dan menghubungi seseorang dan "317" masih akan mendaftar.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.