Teknologi PengiklananPemasaran KandunganE-dagang dan RuncitPemasaran E-mel & AutomasiPemasaran AcaraPemasaran Mudah Alih dan TabletSearch MarketingPemasaran Media Sosial & Pengaruh

Strategi Pemasaran Tempatan untuk Perniagaan Berbilang Lokasi

Operasi berjaya perniagaan pelbagai lokasi mudah… tetapi hanya apabila anda mempunyai hak tempatan strategi pemasaran! Hari ini, perniagaan dan jenama mempunyai peluang untuk memperluas jangkauan mereka melebihi pelanggan tempatan berkat digitalisasi. Sekiranya anda adalah pemilik jenama atau pemilik perniagaan di Amerika Syarikat (atau negara lain) dengan strategi yang betul, anda boleh mempromosikan produk dan perkhidmatan anda kepada bakal pelanggan di seluruh dunia.

Bayangkan perniagaan pelbagai lokasi sebagai api unggun di mana anda mempunyai satu hab besar (atau unggun api) dan beberapa hab pemasaran tempatan yang bersambung lebih kecil. Dengan menggunakan struktur ini, menjadi lebih mudah untuk menjangkau pelanggan di tempat mereka tinggal. 

Bagaimana anda menguruskan perniagaan pelbagai lokasi tanpa membakar pasukan anda?

  1. Mengadakan - Untuk mengikuti tugas harian, rehat karyawan, dan permintaan pelanggan, Anda harus mengambil pendekatan sistematis. Anda mesti menyeragamkan prosedur operasi dan bukan hanya untuk satu lokasi - tetapi di semua lokasi perniagaan anda. 
  2. Kemahiran pengurusan - Anda telah membina tenaga kerja yang kuat yang boleh menjalankan perniagaan pelbagai lokasi atau merosakkannya. Penting untuk meluangkan masa untuk mengambil pengurus mahir untuk memastikan bahawa kedai anda berjalan seperti yang anda mahukan. Jangan memandang rendah kekuatan kemahiran pengurusan yang baik. 
  3. Komunikasi - Kunci untuk menangani situasi, memperluas visi perniagaan anda, dan berkongsi nilai dengan pelanggan adalah komunikasi. Untuk mengekalkan hubungan, anda boleh memanfaatkan mesyuarat dewan bandar, mesyuarat dua minggu dan panggilan zoom. Mesyuarat yang kerap dan relevan dapat menolong agar segala sesuatunya mengikut rentak. 
  4. Keutamaan - Menetapkan keutamaan yang tepat adalah sama dengan penyelesaian 50% dari semua projek. Menurut penyelidikan, perniagaan berbilang lokasi menghabiskan sebanyak 18 jam seminggu untuk mengulangi dan memperjelas komunikasi. 
  5. Persahabatan - Tidak ada antara kita yang lebih kuat daripada kita semua. Itu petikan yang luar biasa dan ia juga boleh menjadi cogan kata anda! Semasa anda menjalankan perniagaan berbilang lokasi, perkara menjadi lebih mudah apabila semua orang mengetahui peranan dan tanggungjawab mereka. Membina semangat berpasukan yang kuat dengan menanamkan nilai. 
  6. Keep It Simple - Gunakan teknologi yang tepat, memanfaatkan alat dalam talian, dan permudahkan operasi anda. Anda dapat menjimatkan banyak masa, tenaga, dan sumber daya apabila anda mempunyai peta pencapaian yang jelas.  

Cabaran Perniagaan Berbilang Lokasi 

Melangkah ke pelbagai lokasi memang mencabar. Meremehkan sumber daya yang diperlukan untuk projek dan tugas dengan perniagaan berbilang lokasi dengan mudah. Selain itu, kegagalan menyiapkan sistem perniagaan dan strategi pemasaran untuk pengembangan juga dapat mempengaruhi prestasi keseluruhan syarikat secara negatif. Beberapa cabaran yang paling biasa dihadapi oleh perniagaan dan jenama pelbagai lokasi adalah: 

  • Pertunangan - Keputusan perniagaan yang tidak terkawal dan interaksi tidak tersusun dapat mempengaruhi perniagaan mereka. Sekiranya pengurus anda tidak memberikan perhatian yang sama dengan masalah anda, kemungkinan pekerja anda akan mula kehilangan peluang. 
  • Kesukuan - Dalam perniagaan pelbagai lokasi, sukar untuk berkongsi gambaran yang lebih besar. Dengan kata lain, terdapat kekurangan perpaduan antara pasukan dan pejabat. Kemudian, landasan yang sama menjadi tempat kesukuan; anda mungkin berfikir bahawa ada satu pasukan yang bekerja di pejabat. Namun, pada kenyataannya, mungkin ada empat-lima pasukan mini. Pastikan semua orang berada di halaman yang sama atau jika tidak, ia boleh menyebabkan pembaziran sumber yang berguna. 
  • prestasi - Salah satu cegukan untuk perniagaan pelbagai lokasi adalah kejelasan mengenai bagaimana pekerjaan itu dilakukan! Oleh kerana pekerja kurang kelihatan, pengawasan boleh mencabar. Tanpa motivasi, komunikasi, dan interaksi yang tetap, prestasi pekerja dapat menurun. 

Semasa menjalankan pelbagai lokasi mungkin kelihatan menakutkan, ada kemungkinan untuk berjaya. Anda dapat membuat strategi pemasaran tempatan serta mengikuti setiap lokasi anda berjalan lancar. Terdapat beberapa platform yang secara khusus dibangun untuk mengelola operasi bisnis, penjualan, dan pemasaran bisnis multi-lokasi - pastikan untuk melakukan pekerjaan rumah anda untuk memastikan mereka mendukung, mengumpulkan, dan mengotomatisasi strategi yang Anda jalankan di seluruh lokasi.

Dalam artikel ini, saya akan membagikan beberapa strategi yang dapat anda gunakan untuk mengendalikan pemasaran perniagaan anda di pelbagai lokasi. 

Sepuluh Taktik Pemasaran Tempatan Untuk Membawa Syarikat Pelbagai Lokasi Anda Ke Tahap Berikutnya 

  1. Penargetan Geografi - Sama ada data mengenai kebiasaan pelanggan, pekerjaan, dan penggunaan platform media sosial - dengan beralih ke analisis data, anda dapat memanfaatkan geolokasi untuk membangun wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Dengan mensasarkan geografi prospek dan pelanggan anda, anda akan meningkatkan keseluruhan pendapatan anda. Selain itu, anda boleh menggunakan taktik pemasaran tempatan yang sama untuk mengetahui pertindihan pelanggan dengan jenama tempatan yang lain. 
  2. Acara Tempatan
    - Dengan menganjurkan acara tempatan, anda dapat mendorong pelanggan untuk terlibat dan berinteraksi dengan jenama anda. Acara tempatan adalah cara terbaik untuk bukan sahaja mempromosikan perniagaan anda, tetapi juga membuka peluang untuk berbuat baik untuk masyarakat. 
  3. Ulasan dalam talian - Ulasan adalah transformatif untuk perniagaan tempatan. Malah tinjauan negatif memainkan peranan dalam kedudukan jenama. Cara anda membalas ulasan negatif dapat membantu anda mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan yang membayar. 

97% pengguna membaca ulasan dalam talian terlebih dahulu mengenai produk dan perkhidmatan sebelum membuat pesanan. Kira-kira 80% individu mempercayai ulasan dalam talian daripada pelanggan sebelumnya.

Semak 42
  1. Pengurusan reputasi - Hari ini, semakin banyak perniagaan memahami pentingnya mengurus reputasi dalam talian mereka. Platform media sosial seperti Facebook, LinkedIn, dan Instagram membantu perniagaan untuk berhubung dengan pelanggan yang berharga. Hubungan antara jenama dan pelanggan berperanan penting dalam memperkuat yang terbaik untuk lokasi tertentu. 
  2. Pemasaran E-mel - Pemasaran e-mel terus menjadi taktik pemasaran tempatan yang paling berkesan. Ia disokong oleh jenama besar untuk perniagaan permulaan yang lebih kecil. Kempen e-mel yang berkesan dapat mengukuhkan kedudukan jenama / perniagaan anda di pasaran. Selain itu, pemasaran e-mel juga memberi peluang untuk memberikan perkhidmatan yang disesuaikan kepada pelanggan yang ada.
  3. Pemasaran Mesej Teks - Saluran pemasaran SMS berkembang dengan pesat dan perniagaan tempatan menerajui kumpulan pertunangan. Tidak ada yang seperti mesej tepat pada masanya pada peranti mudah alih anda untuk menarik perhatian anda kepada tawaran atau potongan tempatan.

Berbanding dengan 2016, 23% lebih banyak orang akan memilih untuk menerima pesanan SMS dari syarikat pada tahun 2020. 82% mesej teks dibaca dalam 5 minit, tetapi pengguna hanya membuka 1 dari 4 e-mel yang mereka terima.

Muzik Teks
  1. Direktori Tempatan - Banyak pengguna mempunyai direktori terpercaya yang mereka cari untuk perniagaan. Sama ada carian Yelp, Peta Google, CitySearch, atau perkhidmatan lain, memastikan lokasi perniagaan dan nombor telefon anda terkini akan mendorong lebih banyak pelanggan ke perniagaan anda.
  2. Search Engine Optimization - Mengekalkan laman web pantas, responsif mudah alih yang menggabungkan kawasan dan mercu tanda yang anda layani di setiap lokasi anda akan menarik perhatian lebih banyak daripada pengguna mesin pencari yang mencari produk atau perkhidmatan anda. Melabur dalam platform yang dapat membantu anda memantau kedudukan carian tempatan anda untuk setiap lokasi anda.
  3. di Media sosial - Menjaga kehadiran yang disasarkan dan membangun pengikut tempatan di media sosial dapat mendorong lalu lintas tempatan ke perniagaan anda. Manfaatkan semua saluran dan gaya siaran media sosial - dari tweet, hashtag, video, foto, dan cerita!
  4. Advokasi - Tawarkan potongan rujukan dan pastikan anda bekerjasama dengan organisasi dan perniagaan tempatan lain untuk membantu mendorong dari mulut ke mulut (PEREMPUAN) pemasaran ke perniagaan anda. Tidak ada yang lebih dipercayai daripada cadangan rakan sekerja dalam hal perniagaan tempatan.

Dan, tentu saja, anda dapat menarik pelanggan anda yang ada dengan memberikan tawaran yang relevan, diperibadikan, dan tempatan. Platform pemasaran digital sangat baik untuk membantu anda menargetkan semula pelanggan yang ada.

Untuk menjalankan perniagaan pelbagai lokasi, anda perlu mengembangkan kemahiran sibuk dan belajar bagaimana melakukan lebih banyak dalam masa yang lebih sedikit. Saya harap petua ini memberi anda petunjuk!

Mandeep Chahal

Mandeep Singh, pengasas SEO Discovery, sebuah syarikat pemasaran digital terkemuka adalah juru kempen yang berpengalaman dalam bidang pemasaran SEO dan arena penjualan digital.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.