Metrik Peristiwa Utama Setiap Eksekutif Perlu Dijejaki

Metrik Pemasaran Peristiwa Utama

Pemasar yang berpengalaman memahami faedah yang timbul daripada peristiwa. Secara khusus, di ruang B2B, acara menghasilkan lebih banyak petunjuk daripada inisiatif pemasaran lain. Malangnya, kebanyakan petunjuk tidak berubah menjadi penjualan, meninggalkan cabaran bagi pemasar untuk mencungkil KPI tambahan untuk membuktikan nilai pelaburan dalam peristiwa masa depan.

Daripada memusatkan perhatian sepenuhnya pada petunjuk, pemasar perlu mempertimbangkan metrik yang menjelaskan bagaimana peristiwa itu diterima oleh bakal pelanggan, pelanggan semasa, penganalisis dan banyak lagi. Bagi eksekutif, dapat memahami bagaimana meningkatkan keseluruhan pengalaman acara dapat membantu menghasilkan hasil yang lebih baik di masa depan.

Membongkar metrik ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Untuk membantu pasukan pemasaran mendapatkan belanjawan acara masa depan, saya mengumpulkan tiga metrik yang dapat memanfaatkan pemasar dengan CMO mereka.

Pengiktirafan jenama

Walaupun nombor penjualan dan petunjuk baru akan selalu menjadi keutamaan bagi CMO, mereka tetap mementingkan metrik lain seperti pengenalan jenama. Semasa acara berlangsung, pastikan anda memperhatikan metrik lain seperti lawatan laman web, jumlah wawancara akhbar yang dijadualkan dan sebutan media sosial. Untuk melihat kesan metrik ini, lihat bahagian suara sebelum dan selepas acara untuk melihat sama ada anda dapat bersaing dengan pesaing semasa menghadiri acara tersebut. Akhir sekali, acara boleh digunakan untuk mengumpulkan perspektif pihak ketiga. Pertimbangkan untuk mengadakan tinjauan semasa acara untuk menunjukkan hasil sekitar kesedaran atau pengiktirafan jenama secara keseluruhan untuk dikongsi dengan CMO anda.

Jumlah Mesyuarat Strategik

Setiap hari, kita semua mengadakan perjumpaan melalui telefon. Namun, meluangkan masa untuk mengadakan pertemuan tatap muka adalah penting untuk menutup perjanjian. Luangkan masa untuk mengukur jumlah pertemuan tatap muka yang berkualiti semasa acara anda dan bandingkan jumlahnya dengan metrik berikut:

  • Pengekalan pelanggan: Mendapatkan pelanggan baru adalah penting, tetapi menjaga pelanggan semasa anda dapat memainkan peranan penting dalam menjaga penurunan dan meningkatkan pendapatan. Pertemuan secara langsung dapat membantu mengeratkan hubungan ini dan memulakan perbualan yang diperlukan.
  • Kembangkan Perniagaan: Dengan banyak pelanggan yang sering menghadiri acara yang sama dengan anda, jadikanlah peluang untuk menggunakan peluang ini untuk membina hubungan dan mengembangkan perniagaan dalam akaun yang ada.
  • Tawaran Ditutup: Adakah anda mempunyai metrik untuk menunjukkan berapa banyak pertemuan tatap muka yang menyebabkan perjanjian tertutup? Apa lagi yang berperanan dalam menutup perjanjian itu? PKS atau eksekutif tertentu? Dengan mempunyai maklumat ini, anda dapat merancang acara yang akan datang dengan lebih baik.

Hasil yang Dipengaruhi

Penjajaran antara penjualan dan pemasaran memainkan peranan penting dalam mendorong petunjuk, menutup perjanjian dan akhirnya, meningkatkan pendapatan. Acara memberikan pasukan jualan dan pemasaran satu-satu kedai untuk memberi kesan kepada syarikat. Untuk menunjukkannya kepada CMO, pastikan untuk mengukur metrik yang berfokus pada pendapatan berikut:

  • Bilangan Demo: Sudah tentu syarikat akan mendapat petunjuk dalam acara, tetapi adakah petunjuk tersebut selalu memenuhi syarat? Daripada hanya mengesan jumlah petunjuk pada acara, jejak jumlah demo yang diselesaikan. Ini dapat memberi pasukan gambaran yang jelas mengenai calon pelanggan yang benar-benar berminat dengan produk dan dapat menjimatkan masa untuk pasukan penjualan. Selain itu, metrik ini dapat menunjukkan CMO peranan yang dimainkan oleh acara tersebut dalam membentangkan demo.
  • Keberkesanan Mesyuarat: Mengesan jumlah perjumpaan yang dijadualkan yang ditukarkan menjadi peluang dapat menunjukkan wakil penjualan mana yang paling berkesan dalam memajukan transaksi. Metrik ini tidak hanya penting bagi CMO anda, tetapi juga kepada Ketua Jualan sehingga mereka dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik mengenai kekuatan setiap perwakilan. Maklumat ini dapat membantu penjual berada di tempat yang lebih baik sepanjang perjalanan pelanggan dan memberikan gambaran mengenai siapa yang harus menghadiri acara di masa hadapan.
  • Saiz Urusan Purata: Kejayaan dari acara tidak selalu diukur dengan jumlah transaksi yang ditutup. Daripada memusatkan perhatian anda pada tawaran yang lebih besar yang biasanya mempunyai kadar kejayaan yang lebih rendah dan memerlukan waktu lebih lama untuk ditutup, perhatikan ukuran rata-rata transaksi sehingga anda dapat membantu menunjukkan prospek yang merupakan persona pelanggan yang ideal ke arah yang benar.

Semua eksekutif didorong oleh hasil. Menghabiskan masa sebelum, semasa, dan sesudah acara untuk menganalisis apa yang berhasil dan apa yang dapat meningkatkan akan memberikan pemasar, perancang acara dan eksekutif pemahaman yang lebih baik tentang perubahan apa yang perlu dilakukan untuk memastikan acara di masa depan berjaya. Dengan menerapkan pendekatan berdasarkan metrik, pemasar akan memiliki waktu yang lebih mudah untuk membenarkan pelaburan dalam acara, meninggalkan pasukan kepemimpinan tidak ada pilihan lain selain meningkatkan peruntukan anggaran untuk acara yang akan datang.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.