Menyiapkan Kejayaan Pemasaran pada tahun 2017

2017

Walaupun musim Krismas mungkin sedang berlangsung, dengan pesta kakitangan dijadualkan dan kue-kue kecil melakukan pusingan pejabat, ini juga masa untuk berfikir menjelang 2017 untuk memastikan bahawa dalam masa 12 bulan, pemasar akan merayakan kejayaan yang telah mereka lihat. Walaupun CMO di seluruh negara mungkin menghela nafas lega setelah 2016 yang mencabar, sekarang bukan waktunya untuk merasa lega.

Pada tahun lalu, kami telah melihat syarikat gergasi teknologi mempelbagaikan penawaran mereka, seperti UberEats, Amazon kedai buku dan Apple membuang bicu fon kepala, yang semuanya telah memaksa perniagaan untuk memikirkan bagaimana mereka juga dapat berkembang. Teratas dalam senarai topik yang paling banyak dibincangkan ialah Realiti Maya, automasi dan etos permulaan yang mencabar norma.

Berikutan keputusan perniagaan berprofil tinggi dan tren baru ini, para pemimpin perniagaan terpaksa mempertanyakan jenis perubahan apa yang harus mereka fikirkan juga. Sekarang adalah masa untuk pemasar untuk mempertimbangkan langkah apa yang harus mereka ambil untuk memastikan pengalaman yang berpusat pada pelanggan pada tahun 2017.

Pelanggan adalah Kunci

Sekiranya keputusan perniagaan yang diambil oleh jenama besar menunjukkan apa-apa kepada kita tahun ini, pelanggan adalah kunci. Pertama sekali, pemasar semestinya mempunyai pemikiran ini untuk setiap pelaburan pada tahun 2017. Mereka perlu memikirkan kandungan apa yang diinginkan oleh pelanggan mereka, apa yang paling mereka akan terlibat, dan mungkin yang paling penting, bagaimana mereka ingin menerima kandungan ini. Dengan melihat bagaimana mereka dapat berhubung dengan pelanggan mereka dengan lebih baik, perniagaan ini dapat memperoleh banyak orang.

Menjadikan Keutamaan sebagai Keutamaan

Satu-satunya cara untuk berinteraksi dengan pelanggan hari ini adalah dengan menghubungi mereka melalui kaedah yang paling kerap mereka gunakan. Dengan 80% orang dewasa UK memiliki a telefon pintar tidak menghairankan bahawa bagi kebanyakan perniagaan, ini adalah alat utama untuk mencapai pengguna akhir anda. Walau bagaimanapun, kami terkejut apabila mendapat maklumat terbaru kami Pengganggu Digital melaporkan bahawa 36% perniagaan masih belum mempunyai laman web mudah alih. Sekarang adalah waktunya bagi pemasar untuk memastikan bahawa mereka tidak akan ketinggalan dengan tidak menawarkan pilihan mudah alih, sementara mereka yang sudah memiliki laman web seluler harus memeriksa apakah penawaran mereka semudah mungkin.

Laman web mudah alih harus dilayan sama pentingnya dengan laman web desktop. Ini mesti mudah dinavigasi, dengan semua ciri yang terdapat di desktop, dan tidak boleh berantakan atau sukar untuk dikendalikan. Ini memerlukan menu, ikon, dan bar alat yang boleh digulir yang menyenangkan mata anda. Elemen-elemen ini perlu dipadankan dengan susun atur logik dan bahasa yang ringkas agar laman web mudah alih, tetapi juga mudah dicerna.

Memaksimumkan Pelaburan

2016 telah membawa banyak teknologi dan trend baru untuk dipertimbangkan oleh perniagaan. Namun, untuk memasuki tahun baru, pemasar harus berhati-hati untuk tidak melabur dalam teknologi demi teknologi. Untuk 36% yang dinyatakan dalam kami Pengganggu Digital laporkan mereka percaya bahawa perniagaan mereka perlu melabur lebih banyak dalam digital untuk berinovasi, penting bahawa pelaburan ini dilakukan setelah melakukan kajian menyeluruh apabila perniagaan tersebut mempunyai kemahiran untuk memaksimumkan pelaburan tersebut dan hanya apabila kes penggunaan yang asli telah ditentukan.

Muat turun Laporan Pengganggu Digital

Tanpa mentaliti ini, perniagaan berisiko membuang wang untuk sesuatu yang mereka tidak mempunyai kemampuan dalaman untuk dijaga. Sebagai contoh, 53% daripada pemasar mengakui berjuang untuk menggunakan perisian automasi pemasaran di luar pelaburan awal. Di samping itu, permintaan dari pelanggan harus ada. Sekiranya mereka tidak berminat menggunakan teknologi baru untuk berinteraksi dengan jenama anda, itu akan menjadi pelaburan yang sia-sia.

Untuk memasuki 2017 dengan strategi digital yang kuat, pemasar perlu mempertimbangkan semua perkara ini. Menjaga pelanggan sebagai inti dari semua keputusan, sambil terus menilai nilai yang dapat dibawa oleh tren dan teknologi baru, ini bermakna syarikat dapat membina hubungan yang lebih kuat dengan pengguna akhir mereka, dan akhirnya mengukuhkan kesetiaan jenama.

Satu komen

  1. 1

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.