E-dagang dan RuncitPemasaran E-mel & Automasi

13 Jenis Kempen Email Tercetus yang Perlu Anda Laksanakan

Semasa bekerja dengan beberapa vendor e-mel, saya selalu terkejut dengan kekurangan pra-reka bentuk dan berkesan mencetuskan kempen e-mel dalam akaun selepas pelaksanaan. Jika anda adalah platform yang membaca ini – anda seharusnya mempunyai kempen ini sedia untuk digunakan dalam sistem anda. Jika anda seorang pemasar e-mel, anda harus berusaha untuk menggabungkan seberapa banyak jenis e-mel yang dicetuskan yang anda boleh untuk meningkatkan peluang penglibatan, pemerolehan, pengekalan dan penjualan tinggi.

Pemasar yang tidak menggunakan kempen e-mel yang dicetuskan pada masa ini benar-benar terlepas. Walaupun e-mel yang dicetuskan semakin meningkat dalam penerimaan, sebahagian besar pemasar tidak mengambil kesempatan daripada taktik mudah ini.

Apakah e-mel yang dicetuskan?

E-mel yang dicetuskan adalah e-mel yang dimulakan dari tingkah laku, profil, atau pilihan pelanggan. Ini berbeza dengan kempen pemesejan pukal biasa yang dilaksanakan pada tarikh atau masa yang ditentukan oleh jenama.

Oleh kerana kempen e-mel yang dicetuskan disasarkan secara tingkah laku dan ditetapkan masa apabila pelanggan sama ada menjangkakannya, kempen tersebut mencapai hasil yang lebih baik jika dibandingkan dengan kempen e-mel perniagaan seperti biasa seperti surat berita. mengikut Laporan Penanda Aras Blueshift mengenai Pemasaran E-mel Tercetus:

  • Secara purata, e-mel yang dicetuskan adalah 497%  lebih berkesan daripada e-mel letupan. Ini didorong oleh a 468% kadar klik yang lebih tinggi, dan a 525%  kadar penukaran yang lebih tinggi.
  • Secara purata, kempen e-mel menggunakan pengoptimuman masa interaksi adalah 157%  lebih berkesan daripada e-mel yang dioptimumkan masa tidak melibatkan diri. Ini didorong oleh a 81%  kadar klik yang lebih tinggi, dan a 234%  kadar penukaran yang lebih tinggi.
  • Secara purata, kempen e-mel menggunakan pengoptimuman masa interaksi adalah 157%  lebih berkesan daripada e-mel yang dioptimumkan masa tidak melibatkan diri. Ini didorong oleh a 81%  kadar klik yang lebih tinggi, dan a 234%  kadar penukaran yang lebih tinggi.
  • Secara purata, kempen e-mel menggunakan pengesyoran adalah 116%  lebih berkesan daripada kempen kelompok tanpa pengesyoran. Ini didorong oleh a 22%  kadar klik yang lebih tinggi, dan a 209%  kadar penukaran yang lebih tinggi.

Blueshift menganalisis 14.9 bilion mesej merentas e-mel dan pemberitahuan tolak mudah alih yang dihantar oleh pelanggan Blueshift. Mereka menganalisis data ini untuk memahami perbezaan dalam metrik penglibatan teras termasuk kadar klik dan kadar penukaran antara jenis komunikasi yang berbeza. Set data penanda aras mereka mewakili lebih daripada 12 menegak industri termasuk eDagang, Kewangan Pengguna, Penjagaan Kesihatan, Media, Pendidikan dan banyak lagi.

Kategori luas kempen e-mel yang dicetuskan berada dalam siklus hidup, transaksional, pemasaran semula, kitaran hidup pelanggan, dan pencetus masa nyata. Lebih khusus lagi, kempen e-mel yang dicetuskan merangkumi:

  1. E-mel alu-aluan - Ini adalah masa untuk mengatur hubungan, dan memberikan panduan untuk tingkah laku yang ingin anda buat.
  2. E-mel Pesawat - Kadang kala pelanggan anda memerlukan menolak untuk membantu mereka membuat akaun atau mula menggunakan platform atau kedai anda.
  3. Pengaktifan Awal - Pelanggan yang mengaktifkan tetapi belum terlibat secara langsung dapat terpikat untuk melakukannya dengan e-mel ini.
  4. E-mel Pengaktifan Semula - Libatkan semula pelanggan yang belum memberi respons atau mengklik dalam kitaran pembelian anda.
  5. E-mel Pemasaran Semula - Kempen keranjang belanja terbengkalai terus mendorong penukaran terbanyak untuk pemasar e-mel, terutama di ruang e-dagang.
  6. E-mel Transaksional - Mesej perkhidmatan adalah peluang terbaik untuk mendidik prospek dan pelanggan anda serta memberi mereka peluang pertunangan alternatif. Termasuk e-penerimaan, pengesahan pembelian, pesanan balik, pengesahan pesanan, pengesahan penghantaran dan pengembalian atau pemicu e-mel pengembalian wang.
  7. Menyimpan semula E-mel – Menghantar pemberitahuan kepada pelanggan apabila inventori kembali dalam stok ialah cara terbaik untuk mengembangkan penukaran dan mendapatkan pelanggan kembali ke tapak anda.
  8. E-mel Akaun - Pemberitahuan kepada pengguna mengenai perubahan pada akaun mereka, seperti kemas kini kata laluan, perubahan pada e-mel, perubahan profil, dll.
  9. E-mel Acara Peribadi - Hari lahir, ulang tahun, dan tonggak peribadi lain yang dapat memberikan tawaran atau pertunangan khas.
  10. E-mel Tingkah Laku – Apabila pelanggan melibatkan diri secara fizikal atau digital dengan jenama anda, menghantar mesej e-mel yang diperibadikan dan berkaitan boleh membantu mempercepatkan perjalanan pembelian. Sebagai contoh, jika pelanggan menyemak imbas tapak anda dan meninggalkan… anda mungkin ingin memberikan e-mel cadangan produk yang memberikan tawaran atau maklumat tambahan untuk menarik mereka kembali.
  11. E-mel Pencapaian - Mesej tahniah untuk pelanggan yang telah mencapai kejayaan tertentu dengan jenama anda.
  12. Pencetus Masa Nyata - Pencetus cuaca, lokasi, dan peristiwa untuk terlibat dengan prospek atau pelanggan anda dengan lebih mendalam.
  13. E-mel Kajian – Selepas pesanan atau projek selesai, menghantar e-mel untuk bertanya prestasi syarikat anda ialah cara terbaik untuk mengumpulkan maklum balas yang menakjubkan tentang produk, perkhidmatan dan proses anda. Ini juga boleh disusuli dengan e-mel ulasan yang mana anda meminta ulasan daripada pelanggan anda untuk dikongsi di direktori dan tapak ulasan.

Kajian ini menegaskan bahawa pemasar akan mendapat manfaat daripada pelaksanaannya kempen yang lebih luas dan gabungan yang menggunakan gabungan pencetus untuk melibatkan dan menukar pelanggan dengan lebih baik. Pemasar mungkin akan menilai kembali strategi kempen pencetus mereka semasa musim belanja kembali ke sekolah dan menjelang musim belanja percutian.

Lihat Laporan Penanda Aras Pemasaran Berasaskan Pencetus Blueshift

Douglas Karr

Douglas Karr ialah CMO daripada OpenINSIGHTS dan pengasas Martech Zone. Douglas telah membantu berpuluh-puluh syarikat permulaan MarTech yang berjaya, telah membantu dalam usaha wajar lebih $5 bilion dalam pemerolehan dan pelaburan Martech, dan terus membantu syarikat dalam melaksanakan dan mengautomasikan strategi jualan dan pemasaran mereka. Douglas ialah transformasi digital yang diiktiraf di peringkat antarabangsa dan pakar serta penceramah MarTech. Douglas juga merupakan pengarang buku panduan Dummie dan buku kepimpinan perniagaan yang diterbitkan.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.