Cara Memiliki Transformasi Digital dengan Hubungan Pengaruh

mempengaruhi 2 pengaruh pemasaran masa depan

Pelanggan anda menjadi lebih berpengetahuan, berdaya maju, menuntut, arif, dan sukar difahami. Taktik dan metrik masa lalu tidak lagi sesuai dengan cara orang membuat keputusan dalam dunia digital dan bersambung sekarang.

Dengan menerapkan teknologi pemasar dapat mempengaruhi secara mendasar cara jenama melihat perjalanan pelanggan. Sebenarnya, 34% transformasi digital diterajui oleh CMO berbanding hanya 19% yang dipelopori oleh CTO dan CIO.

Bagi pemasar, pergeseran ini datang sebagai pedang bermata dua. Dengan memanfaatkan transformasi digital, CMO dapat mempengaruhi setiap momen mikro sepanjang perjalanan pelanggan. Sebaliknya, dengan 70% percubaan perubahan dalam organisasi yang gagal, bagaimana transformasi digital yang dipelopori oleh pemasar dapat melihat kejayaan?

Memperkenalkan Pengaruh 2.0: Masa Depan Pemasaran Pengaruh

Untuk membantu anda mencari jalan dalam landskap yang berkembang ini, kami bekerjasama dengan Pemasaran TopRank dan Brian Solis, Penganalisis Utama, Altimeter Group, untuk meninjau pemasar eksekutif dari perusahaan terkemuka, termasuk American Express, 3M, Adobe, dan Microsoft. Misi kita? Untuk mengetahui bagaimana amalan pemasaran influencer berkembang dan menyediakan kerangka kerja yang menghubungkan titik antara "pemasaran influencer" hari ini dan "hubungan influencer" esok.

Pengaruh 2.0: Masa Depan Pemasaran Pengaruh adalah untuk menemui dunia hubungan influencer - disiplin baru yang melampaui semua pemasaran berdasarkan hubungan, yang dibina berdasarkan asas empati dan tumpuan pelanggan. Penyelidikan baru ini memberi penerangan mengenai strategi Pengaruh 2.0, yang menyatukan kumpulan yang berbeza untuk mempengaruhi penjualan, kepuasan pelanggan, dan pengekalan.

Muat turun Laporan Penuh

Walaupun saya sangat mendorong anda untuk muat turun laporan penuh untuk mendapatkan penyelidikan yang anda perlukan untuk menavigasi medan baru ini dengan yakin, saya akan memberi anda penjelasan mengenai tiga pandangan utama dalam laporan ini.

  1. Pemilik dan Penglibatan Program Influencer Terputus

Salah satu cabaran utama yang mempengaruhi masa depan pemasaran influencer adalah sering berpecah belah. Ini menghalang pengaruh mendapatkan perhatian eksekutif dan menguntungkan usaha transformasi digital yang lebih besar. Pada masa yang sama, kami mengetahui bahawa transformasi digital dan hubungan influencer sama mempengaruhi setiap aspek perniagaan.

Kami mendapati bahawa 70% program influencer dimiliki oleh pemasaran, tetapi fungsi lain, termasuk gen permintaan, PR, produk, dan media sosial, secara aktif berinteraksi dengan influencer juga. 80% pemasar mengatakan bahawa tiga atau lebih jabatan bekerjasama dengan influencer, yang bermaksud pengaruh perlu dimiliki secara lintas fungsi dan bukannya pemilik pemasaran tradisional tunggal. Pengaruh memerlukan sekumpulan juara di pelbagai fungsi ini untuk mendapatkan perhatian eksekutif dan memberi kesan kepada perjalanan pelanggan di setiap titik sentuhan.

pemasaran influencer

  1. Hubungan Pengaruh Dipengaruhi oleh Penguasaan Perjalanan Pelanggan

Hanya separuh (54%) pemasar telah memetakan perjalanan pelanggan dalam tahun lalu. Sebilangan kecil syarikat yang memetakan perjalanan memperoleh perspektif strategik dan berpusatkan pelanggan yang mempunyai pengaruh besar di luar pasukan pemasaran. Pemetaan perjalanan diperlukan bagi syarikat untuk mendapatkan pandangan dan akhirnya, kelebihan daya saing.

Sekiranya anda melengkapkan proses pemetaan perjalanan pelanggan dengan platform Influencer Relationship Management (IRM), anda tidak hanya mengenal pasti semua pengaruh utama dalam perniagaan anda, tetapi juga mengetahui bagaimana masing-masing mempengaruhi perjalanan pelanggan secara unik. Brian Solis, Penganalisis Utama, Kumpulan Altimeter

Mengetahui siapa yang mempengaruhi pelanggan anda pada setiap peringkat perjalanan pelanggan dapat membantu anda mengenal pasti pengaruh yang paling sesuai dengan jenama anda. Selain itu, proses pemetaan pelanggan pasti akan mempengaruhi pengaruhnya yang mempengaruhi keputusan pada tahap kritikal. Proses pemetaan pelanggan secara semula jadi akan mendorong pemasar untuk memikirkan kembali usaha pemasaran yang mempengaruhi.

traackr

  1. Memperluas Anggaran Pengaruh Menunjukkan Keutamaan Strategik

Melanjutkan pendekatan pemasaran influencer seperti biasa akan menyebabkan anda kehilangan kawalan jenama anda dan kemampuan untuk bersaing dalam dunia di mana pelanggan berada dalam kawalan. Sudah tiba masanya untuk mengutamakan hubungan influencer. Pemimpin mesti menyusun strategi yang berpengaruh dengan setiap titik sentuh pelanggan tetapi, mereka juga mesti melabur dalam Pengaruh Perhubungan Pengaruh platform untuk menjalankan dan mengoptimumkan penglibatan jangka panjang dengan lebih berkesan.

55% daripada pemasar belanjawan influencer dijangka meningkat. Antara belanjawan untuk pemasar yang menggunakan teknologi yang besar 77% merancang untuk membelanjakan lebih banyak. Melihat carta di bawah, dengan cepat menjadi jelas bahawa sebahagian besar belanjawan pemasaran yang berpengaruh akan berkembang dalam beberapa bulan akan datang.

Sekiranya anda berniaga, anda berada dalam perniagaan pengaruh. Perubahan selalu bermula pada satu baris anggaran sehingga anda memerlukan beberapa juara dalam organisasi untuk mengatakan bahawa kami akan mencuba ini dan melihat apa yang berlaku. Philip Sheldrake, Rakan Pengurusan, Rakan Euler

belanjawan pemasaran influencer

Menetapkan Asas Pengaruh 2.0

Sekarang giliran anda. Sebagai pemasar, bagaimana anda akan melakukan transformasi digital dengan pantas? Dengan mengetahui lebih lanjut mengenai bagaimana pelanggan membuat keputusan dan apa yang mempengaruhinya. Ikuti pengetahuan Pengaruh 2.0 anda melebihi tiga penemuan utama ini. Untuk mendapatkan sepuluh langkah yang dapat ditindaklanjuti dan mulakan dengan menetapkan asas untuk Influence 2.0, muat turun Pengaruh 2.0: Masa Depan Pemasaran Pengaruh. Ketahui lebih lanjut mengenai pemetaan perjalanan, transformasi digital, dan pengaruh hari ini.

Muat turun Laporan Penuh

pengaruh 2 0

 

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.