Aduan # 1 Mengenai Pemasaran Masuk

pemasaran masuk

Setiap bulan atau lebih, kami mendengar keluhan yang sama dari prospek yang bekerja dengan agensi pemasaran masuk dan pelanggan yang bekerja dengan kami pemasaran masuk usaha. Belum lagi bahawa aduan ini adalah salah satu yang akan saya buat sendiri dengan agensi kami sekiranya saya tidak memahami bagaimana pemasaran masuk benar-benar berfungsi.

Aduan: Kami tidak mendapat perniagaan dari laman web kami.

Terdapat masalah serius dalam industri pemasaran masuk dalam bagaimana penjelasannya dan bagaimana pemasaran masuk sebenarnya berfungsi. Gagasan bahawa mewujudkan kehadiran web akan menjadikan laman web anda menjadi mesin di mana prospek demi prospek akan menemui anda dalam carian atau sosial, membaca bahan anda, dan dengan segera mengisi borang di laman web anda bukanlah kenyataan. Ia adalah lebih kurang bagaimana ia berfungsi, tetapi sebahagian besar perniagaan tidak pernah mengambil jalan ini.

Tingkah Laku Prospek

Mari kita bincangkan tingkah laku membeli, pertama. Kami telah menulis mengenai momen mikro dan perjalanan pelanggan sebelum ini dan saya menggalakkan anda membaca catatan tersebut. Faktanya ialah orang tidak menjumpai anda dalam hasil carian, mengunjungi halaman rumah anda, dan membeli perkhidmatan anda dengan kesederhanaan itu. Sebenarnya, data yang diberikan oleh Cisco menunjukkan bahawa rata-rata perniagaan mempunyai lebih daripada 800 perjalanan berbeza (sila baca ebook yang kami tulis mengenai perkara ini).

Sekiranya anda syarikat perkhidmatan (seperti agensi kami), berikut adalah cara perjalanan pembelian sering berfungsi:

  1. Dari mulut ke mulut - pelanggan sering menyebut kami kepada rakan mereka ketika mereka mencari bantuan yang boleh kami berikan.
  2. Carian - prospek mencari dalam talian untuk perniagaan anda dan mencari laman web dan sosial anda.
  3. tapak web - prospek itu melayari laman web kami. Mereka melihat kepakaran apa yang kita miliki, sumber daya yang dapat membantu mereka membuat keputusan, pasukan yang akan mereka bekerjasama, dan bukti kelayakan atau pelanggan yang telah kita kerjakan.
  4. Kandungan - prospek membaca kandungan anda dan bahkan boleh memuat turun atau meminta maklumat tambahan.
  5. Ikut - prospek itu kadang-kadang berhubung dengan kita secara sosial, melihat jenis pekerjaan apa yang kita lakukan, bertanya kepada orang-orang di rangkaian kita bagaimana kita bekerja dan adakah kita dapat menangani masalah mereka atau tidak.
  6. Langgan - berkali-kali prospek tidak mampu membeli, tetapi mereka melakukan penyelidikan dan oleh itu mereka melanggan buletin anda untuk terus berhubungan dan diberi nasihat berharga.
  7. Memenuhi - prospek itu berhubung dengan kami melalui Dari mulut ke mulut sambungan untuk mendapatkan pengenalan diri. Setelah bertemu, mereka menentukan adakah mereka mempercayai kami atau tidak dan kami mula berniaga.
  8. Atau hubungi - kadang-kadang prospek menghubungi kami secara langsung melalui e-mel atau telefon untuk mengatur pertemuan dengan kami.

Memandangkan proses itu, adakah anda melihat di mana pemasaran masuk sesuai dan apa sebenarnya yang menyediakan perniagaan anda? Corong yang berbeza daripada yang sering dikongsi oleh laman web pemasaran masuk, iaitu:

  1. Carian - untuk topik dan cari kedudukan laman web anda.
  2. muat turun - daftar dan muat turun cagaran.
  3. Tutup - dapatkan cadangan dan tanda.

ROI Pemasaran Masuk

Dengan adanya tingkah laku ini, dapatkah Anda melihat betapa sukarnya menghubungkan pemasaran masuk ke strategi penjualan dan pemasaran keseluruhan anda? Sekiranya anda mempunyai pasukan penjualan keluar, hampir setiap penjualan dikaitkan dengan pasukan itu - terutamanya jika mereka berpengalaman dan sudah membina hubungan dengan prospek yang ingin anda berniaga.

Soalan untuk pemasaran masuk perlu merangkumi:

  • Apabila anda menutup prospek, adakah mereka berjaya lawati laman web anda dalam proses penjualan?
  • Apabila anda menutup prospek, adakah mereka berjaya mendaftar untuk surat berita?
  • Apabila anda menutup prospek, adakah mereka berjaya memuat turun atau mendaftar untuk kandungan?
  • Apabila anda menutup prospek, adakah mereka berjaya carian untuk anda dalam talian?

Bukannya anda dapat mengaitkan keseluruhan penjualan dengan kunjungan pemasaran masuk mereka, tetapi tidak menganggap bahawa tidak memberi kesan pada kitaran penjualan adalah kesalahan yang tidak diingini. Berikut adalah beberapa statistik dari salah seorang pelanggan kami yang tertanya-tanya:

Statistik Masuk

Statistik ini menyaring sebarang trafik bot atau hantu bot dan memberikan gambaran laman web mereka dari tahun ke tahun analisis. Tahun sebelumnya mempunyai laman web yang lambat dan sebenarnya mempunyai beberapa elemen yang rosak ... malang bagi syarikat teknologi. Mereka dijumpai dalam 11 hasil carian di luar nama syarikat mereka sendiri, 8 di antaranya di halaman 2. Dan bahkan nama syarikat mereka dicampur dengan beberapa syarikat bernama serupa. Sekarang mereka menguasai halaman hasil mesin pencari.

Kini Google memaparkan profil syarikat lengkap, profil sosial mereka dipaparkan, dan keterangan syarikat yang diperluas dengan sub-pautan di halaman hasil mesin pencari. Mereka memperoleh 406 kata kunci yang berbeza, 21 di halaman 1, 38 di halaman 2 dan selebihnya terus mendapat daya tarikan ketika mereka membina autoriti dengan carian organik.

Bagaimana Anda Membantu?

Pemasaran masuk bukan pendekatan mudah bagi perniagaan.

  • Adakah pekerja anda mempromosikan kandungan anda dalam talian?
  • Adakah anda meminta bantuan perhubungan awam untuk mempromosikan strategi secara dalam talian?
  • Adakah anda membayar untuk mempromosikan kandungan dalam talian?
  • Adakah pasukan penjualan anda menggunakan kandungan untuk membantu menutup prospek mereka?
  • Adakah pasukan jualan anda memberikan maklum balas mengenai kandungan yang dapat membantu atau kandungan yang tidak membantu?

Saya fikir syarikat benar-benar gila apabila mempunyai berpuluh-puluh pekerja dan tidak ada yang mempromosikan kandungan yang dilaburkan oleh syarikat. Advokasi sangat penting kerana anda terus meningkatkan jangkauan anda. Sekiranya saya melihat rakan atau rakan sekerja mempromosikan perniagaan mereka dan saya berada di peringkat keputusan, saya pasti akan melihat apa yang mereka tawarkan.

kesimpulan

Inbound Marketing bukan pilihan lagi. Kami baru-baru ini berkunjung dengan prospek yang telah beriklan tanpa laman web selama 15 tahun dalam talian dan mereka memberitahu saya bahawa setiap tahun kos per petunjuk meningkat dan kadar tutup mereka terus menurun. Orang ragu-ragu untuk berniaga dengan mereka kerana mereka tidak mempunyai web. Sekarang mereka bertanya kepada kami bagaimana mereka boleh membentuk untuk tahun-tahun hilang yang mereka tidak melabur. Mereka mengatakan bahawa mereka dikalahkan oleh pesaing dengan yang mempunyai laman web yang hebat, menguasai hasil carian, dan terlibat di media sosial.

Jawapan pendek: Mereka tidak dapat bersaing sekarang.

Tetapi mereka dapat melabur dalam pemasaran masuk sekarang yang akan menghasilkan momentum, membiarkan mereka menutup lebih banyak penjualan sekarang dengan konten yang berwibawa, dan terus mendorong perhatian dan kesedaran kepada jenama mereka dalam talian. Pasti, petunjuk yang buruk akan datang pada mulanya, tetapi lama kelamaan mereka akan menutup lebih banyak petunjuk, mengambil lebih sedikit masa, dan menjimatkan banyak wang.

Ini bukan lagi hujah sama ada mahu atau tidak pemasaran masuk berfungsi. Setiap syarikat besar melabur semakin banyak ke dalam kandungan, carian dan strategi sosial mereka kerana mereka terus melihat pulangan pelaburan. Argumennya adalah bagaimana anda mengukur dan mengaitkan pulangan pelaburan tersebut.

Sekiranya anda telah melabur dalam pemasaran masuk dan melihat aliran petunjuk rendah atau petunjuk berkualiti rendah, adakah anda memperhatikan maklumat lain?

  • Berapa banyak prospek melawat tapak anda sejak melaksanakan strategi pemasaran masuk anda?
  • Berapa banyak prospek mendaftar untuk buletin anda sejak melaksanakan strategi pemasaran masuk anda?
  • Berapa banyak prospek dimuat turun atau didaftarkan untuk kandungan sejak melaksanakan strategi pemasaran masuk anda?
  • Berapa banyak prospek dicari untuk anda dalam talian sejak melaksanakan strategi pemasaran masuk anda?
  • Berapa besar jumlah anda penjualan ditutup sejak melaksanakan strategi pemasaran masuk anda?
  • Berapa lamakah anda kitaran penjualan sejak melaksanakan strategi pemasaran masuk anda?

Pemasaran masuk membawa kesan demonstratif pada penjualan dan pemasaran keseluruhan setiap syarikat di setiap industri. Tetapi ia tidak berfungsi dalam keadaan hampa, ia berfungsi bersama dengan strategi penjualan dan pemasaran anda yang keluar dan lain-lain. Untuk memaksimumkan ROI, anda harus berdedikasi dan berusaha untuk memastikan anda membina momentum dan wewenang dalam industri anda. Meningkatkan jumlah pembaca anda, mengembangkan rangkaian anda, berkembang dan berkongsi dengan ikutan sosial anda ... semua ini memerlukan banyak masa dan usaha.

Saya tidak menjual program yang tidak saya percayai. Saya menjual sistem yang telah meningkatkan jangkauan dan pendapatan kami dengan agensi kami selama 7 tahun berturut-turut. Dan kami telah melakukan perkara yang sama untuk puluhan syarikat pemasaran dan teknologi. Mereka yang menghargai nilai dan usaha jangka panjang benar-benar menyedari hasilnya.

Industri kami (termasuk agensi kami) perlu melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam mendidik klien dan memberikan semua statistik yang menyatakan bahawa pelaburan masuk adalah pelaburan terbaik yang dapat dilakukan oleh pelanggan dalam usaha pemasaran mereka.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.