Amalan Terbaik untuk Melaksanakan Penjejakan Panggilan di Strategi Pemasaran Anda

penjejakan panggilan

Penjejakan panggilan adalah teknologi mapan yang kini mengalami kebangkitan besar. Dengan munculnya telefon pintar dan pelanggan mudah alih yang baru, kemampuan klik untuk panggil menjadi lebih memikat kepada pemasar moden. Daya tarikan itu adalah sebahagian daripada pendorong peningkatan panggilan masuk ke perniagaan sebanyak 16% dari tahun ke tahun. Tetapi walaupun terdapat peningkatan dalam panggilan dan pengiklanan mudah alih, banyak pemasar yang masih belum menggunakan strategi pemasaran yang berkesan dan tidak tahu bagaimana cara menembak anak panah penting ini di pasar pemasar pintar.

Sebilangan besar pemimpin industri berusaha menangani cabaran penukaran melalui wawasan yang lebih besar mengenai iklan yang sedang atau tidak membuahkan hasil. Tetapi tidak ada penyelesaian yang hampir dengan kemampuan, kebolehaksesan dan kemudahan penggunaan yang disediakan oleh platform penjejakan panggilan moden. Ketika datang untuk melaksanakan penjejakan panggilan di seluruh strategi pemasaran mereka, perniagaan perlu mengingat praktik terbaik ini untuk menganalisis metrik pemasaran dengan lebih baik dan mengeluarkan wawasan yang bermakna:

Pengoptimuman Mudah Alih

Menurut tinjauan baru-baru ini dari Shop.org dan Forrester Research, The State of Retailing Online, pengoptimuman mudah alih adalah keutamaan utama bagi peruncit. Peningkatan ketagihan pengguna terhadap penyemakan imbas mudah alih telah menyebabkan lonjakan jumlah panggilan masuk, menjadikan penjejakan panggilan menjadi elemen penting dari strategi pemasar digital yang cerdas. Oleh kerana telefon pintar kini menjadi cara untuk menghadapinya transaksi siap pelanggan, mengoptimumkan laman web mudah alih anda adalah langkah penting untuk pelaksanaan penjejakan panggilan.

Penjejakan Peringkat Kempen

Dengan memberikan nombor telefon yang dapat dilacak unik untuk setiap kempen pemasaran, perkhidmatan penjejakan panggilan dapat menentukan sumber mana yang mendorong panggilan anda. Tahap pandangan ini membolehkan perniagaan mengetahui iklan sepanduk, papan iklan, kempen sosial atau iklan PPC yang menarik pelanggan untuk dihubungi. Click-to-call CTA's (Calls To Action) mengingatkan kita bahawa peranti yang kita pegang adalah telefon bimbit, yang dapat menghubungkan kita seketika dengan seseorang di perniagaan yang sedang kita lihat.

Kata kunci dan Pemasaran Berdasarkan Data

Pemasaran mesin pencari (SEM) terus menangkap bahagian terbesar perbelanjaan pemasaran dalam talian. Sama seperti penjejakan panggilan masuk, penjejakan peringkat kata kunci membuat nombor telefon yang unik untuk setiap sumber kata kunci dalam carian, yang membolehkan perniagaan meneliti tahap kata kunci carian individu dan menghubungkan panggilan ke pelawat web tertentu dan tindakan mereka di laman web ini. Pemasaran berdasarkan data adalah komponen penting bagi perniagaan yang ingin memperluas saluran pemasaran mereka ke medium digital. Walaupun kebanyakan perniagaan kecil menganggap mereka akan dapat dilihat melalui web analisis sahaja, mereka sering mengabaikan kehebatan panggilan telefon yang selalu penting.

Integrasi CRM & Analitis

Mengintegrasikan panggilan telefon analisis adalah salah satu cara utama perniagaan dapat memperoleh wawasan pemasaran yang lebih mendalam. Dengan menyegerakkan penyelesaian penjejakan panggilan mereka dengan perisian semasa, perniagaan dapat memiliki platform yang kohesif dan lebih mantap analisis untuk memanfaatkan. Apabila data dilihat bersama dengan dalam talian analisis, perniagaan dapat memperoleh pandangan menyeluruh mengenai perbelanjaan iklan mereka, yang memungkinkan mereka melihat apa yang berfungsi dan memperbaiki atau menghilangkan yang tidak. Analisis ini membantu perniagaan menurunkan kos per petunjuk dengan ketara, mengubah panggilan menjadi petunjuk yang berkelayakan dan meningkatkan ROI usaha pemasaran.

At CallRail, penjejakan panggilan dan analisis platform, kami membantu pemilik perniagaan mengetahui kempen pemasaran dan kata kunci carian yang mendorong panggilan telefon yang berharga. Pelanggan kami National Builder Supply melaksanakan perkhidmatan penjejakan panggilan kami dan dapat mengurangkan perbelanjaan iklan PPC sebanyak 60% sambil tetap mengekalkan tahap penjualan yang sama. Syarikat ini juga dapat menarik produk berprestasi dari strategi pemasaran mereka berkat pandangan yang mereka peroleh melalui CallRail.

CallRail benar-benar membuat perbezaan bagi kami. Saya sekarang mempunyai gambaran yang kukuh mengenai penjualan, pendapatan dan atribusi margin. Saya tidak lagi memberikan iklan yang berprestasi rendah keraguan; Saya hanya dapat menghapuskan perbelanjaan. CallRail memberi kami maklumat terakhir yang kami perlukan untuk mewujudkannya. David Gallmeier, Pemasaran dan Pembangunan untuk NBS

Penjejakan panggilan terbukti penting untuk peningkatan pengalaman pelanggan, latihan dalaman yang tepat, pemasaran berdasarkan data, dan keputusan penjanaan petunjuk. Dengan menerapkan penjejakan panggilan ke dalam strategi pemasaran mereka, perniagaan dapat membantu menutup gelung ROI tanpa melanggar bank. Penjejakan panggilan dapat membantu perniagaan mula fokus pada kempen pemasaran yang berfungsi - dan berhenti membuang wang pada yang tidak.

Mulakan Percubaan CallRail Percuma Anda

Satu komen

  1. 1

    Saya setuju. Penjejakan panggilan adalah alat pemasaran yang hebat. Kami telah menggunakan sistem penjejakan panggilan Ringostat. Kita sekarang tahu saluran iklan mana yang menghasilkan sebahagian besar pendapatan kita dan mana yang membazirkan wang. Prestasi pasukan jualan kami juga mendapat manfaat daripada ciri rakaman panggilannya. Secara keseluruhan, kami sangat gembira dengan perisian ini.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.