Orang yang Mengepalai, Manusia yang Mengendalikan

infografik pemasaran media sosial

HubSpot telah memperkenalkan Sosial Peti masuk, aplikasi baru yang mengintegrasikan pemantauan dan penerbitan media sosial dengan pangkalan data kenalan HubSpot, yang memungkinkan pemasar untuk membuat pandangan tersegmentasi mengenai kegiatan sosial para pemimpin, pelanggan, dan penginjil terbesar mereka. Integrasi baru mengurangkan kebisingan yang berkaitan dengan pendengaran media sosial, memberi amaran kepada syarikat kepada individu penting yang memerlukan respons, dan menyediakan konteks untuk interaksi media sosial, menggantikan taktik keras dan mengganggu dengan pemasaran orang yang disukai.

Manfaat utama aplikasi baru termasuk:

  • Integrasi dengan Pangkalan Data Kenalan HubSpot: HubSpot secara automatik akan mencocokkan prospek, prospek, atau akun Twitter pelanggan berdasarkan e-mel dan mengumpulkan catatan penuh setiap interaksi mereka dengan syarikat anda sehingga kini, sehingga anda dapat memperibadikan respons anda dengan perincian dan konteks tambahan. Peti Masuk Sosial juga akan menandakan sebarang tweet dari seseorang dengan nama yang sama dengan kenalan dari pangkalan data anda, sehingga anda dapat terus membuat profil kenalan.
  • Pemantauan Segmen dan Makluman: Cabaran lama bagi pemasar adalah banyaknya data yang harus mereka selesaikan setiap hari. Peti Masuk Sosial membolehkan syarikat menaikkan bahagian media sosial dari populasi utama dengan cepat dan mudah, dengan mudah mengenal pasti tahap kitaran hidup individu tertentu dalam alat Peti Masuk Sosial, dan untuk mengatur amaran berdasarkan keutamaan teras jenama anda, dari pemantauan kategori dan kompetitif hingga mengesan petunjuk pembelian utama.
  • Kecekapan dan Keberkesanan Di Luar Pemasaran: Struktur dan kegunaan Peti Masuk Sosial menjadikan pengurus perkhidmatan dan penjualan mudah dan lancar untuk memanfaatkan set ciri aplikasi juga. Secara khusus, pemberitahuan aplikasi mudah alih membolehkan pengurus penjualan menerima pemberitahuan tolak berdasarkan sebutan petunjuk khusus mereka. Penggabungan Inbox Sosial dengan alat e-mel HubSpot juga membolehkan pekerja perkhidmatan menjawab secara langsung pertanyaan pelanggan di Twitter dengan e-mel yang diperibadikan.
  • Analisis Boleh Bertindak: Pemasar masih berjuang dengan mengukur pengembalian pelaburan media sosial, tetapi Kotak Masuk Sosial HubSpot memungkinkan pemasar melihat berapa banyak kunjungan, petunjuk, dan pelanggan yang dihasilkan oleh setiap saluran media sosial. Sebagai tambahan, pengguna dapat melihat bukan hanya jumlah klik atau interaksi dengan bahagian individu, tetapi juga nama setiap kenalan yang menyatakan minatnya terhadap tweet tersebut.

Peti Masuk Sosial menjadikan media sosial sebagai sukan berpasukan. Pasukan sokongan dapat menindaklanjuti permintaan perkhidmatan dengan e-mel; pemasar dapat mengubah ajakan bertindak di setiap halaman prospek atau kunjungan utama berdasarkan di mana dia berada dalam kitaran hidup pelanggan mereka; dan pasukan penjualan boleh meletakkan petunjuk media sosial ke dalam kempen memupuk petunjuk yang sesuai. Selain lebih bersifat peribadi, Kotak Masuk Sosial menyediakan rangkaian alat lengkap dengan faedah yang jauh melebihi pemasaran untuk merangkumi penjualan dan perkhidmatan.

Untuk mempromosikan pelancaran, Hubspot telah berkongsi infografik ini di pemasaran media sosial.

Bagaimana Media Sosial Kehilangannya

Satu komen

  1. 1

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.