Cara Menggunakan Media Sosial untuk Membantu Perniagaan Anda

media sosial pemula

Memandangkan kerumitan pemasaran, alat, dan analisis media sosial, ini mungkin kelihatan seperti catatan asas. Anda mungkin terkejut hanya itu 55% perniagaan sebenarnya menggunakan media sosial untuk perniagaan.

Sangat mudah untuk menganggap media sosial sebagai kegilaan yang tidak mempunyai nilai untuk perniagaan anda. Dengan kebisingan di luar sana, banyak perniagaan memandang rendah kekuatan perniagaan media sosial, tetapi sosial lebih daripada sekadar tweet dan gambar kucing: Sekarang pelanggan pergi mencari produk dan kandungan, mengikuti dan terlibat dengan jenama kegemaran mereka, pendapat orang ramai untuk mendapatkan cadangan dan rujukan, dan berkongsi kandungan dengan rangkaian mereka. Penenang

Bagi pemasar yang menggunakan media sosial, yang penting 92% pemasar menunjukkan bahawa media sosial adalah penting untuk perniagaan mereka, meningkat daripada 86% pada tahun 2013 - menurut Pemeriksa Media Sosial Laporan Industri Pemasaran Media Sosial. Secara keseluruhan, belanjawan media sosial dijangka meningkat dua kali ganda dalam 5 tahun akan datang!

Anehnya, kami tidak mendorong setiap pelanggan untuk masuk ke media sosial. Kami tidak kerana kami sering mendapati bahawa mereka tidak mempunyai asas lain mengenai kehadiran dalam talian mereka. Mereka tidak mempunyai laman web yang dioptimumkan yang mudah dilayari. Mereka tidak mempunyai program e-mel untuk berkomunikasi secara berkala. Mereka tidak mempunyai kemampuan untuk mendorong lawatan menjadi penukaran. Atau mereka tidak mempunyai kemampuan untuk pelawat laman web untuk meneliti laman web mereka dan mencari maklumat yang mereka perlukan.

Media sosial adalah media komunikasi, bukan hanya media lain untuk menggemari usaha pemasaran anda. Terdapat jangkaan dari penonton bahawa anda akan responsif, jujur, dan membantu melalui media sosial. Sekiranya anda dapat melakukannya, anda dapat memanfaatkan media sosial untuk penjualan, pemasaran, maklum balas, dan meningkatkan jangkauan anda. Syarikat sering berfikir bahawa hanya memulakan laman syarikat di Facebook adalah media sosial - tetapi terdapat lebih banyak elemen strategi sosial:

  • Bangunan Berkuasa - Sekiranya anda ingin dikenali dan dihormati dalam industri anda, kehadiran media sosial yang hebat adalah penting.
  • Mendengar - Bukan hanya orang yang bercakap dengan anda di media sosial, tetapi orang yang bercakap tentang anda itu penting. A pemantauan strategi adalah mustahak untuk mencari perbualan mengenai anda yang anda tidak diberi tanda serta sentimen keseluruhan jenama, produk dan perkhidmatan anda.
  • Komunikasi - Kedengarannya asas, tetapi memastikan anda menggunakan saluran di mana orang mendengar adalah mustahak. Sekiranya anda mempunyai berita penting atau isu sokongan mengenai syarikat anda, saluran sosial anda lebih baik menjadi tujuan untuk melaksanakan strategi perhubungan awam anda.
  • Khidmat Pelanggan - Sama ada anda percaya saluran media sosial anda untuk sokongan pelanggan tidak menjadi masalah ... itu! Dan ini adalah saluran awam sehingga kemampuan anda menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan cepat dan memuaskan akan membantu usaha pemasaran anda.
  • Potongan harga dan Istimewa - Ramai orang akan mendaftar jika mereka tahu akan ada peluang untuk tawaran eksklusif, diskaun, kupon dan simpanan lain.
  • Kemanusiaan - Jenama, logo dan slogan tidak memberikan banyak gambaran mengenai inti jenama, tetapi orang anda berjaya! Kehadiran media sosial anda memberi peluang kepada pengikut anda untuk melihat orang-orang di belakang jenama tersebut. Gunakannya!
  • Tambah Nilai - Kemas kini sosial anda tidak semestinya berkaitan dengan anda! Sebenarnya, mereka tidak semestinya selalu mementingkan anda. Bagaimana anda boleh menambah nilai kepada pelanggan anda. Mungkin ada berita atau artikel di laman web lain yang sangat dihargai oleh pelanggan anda ... bagikan!

Infografik ini dari Penenang memberikan beberapa nasihat kukuh untuk perniagaan yang ingin mula terlibat di Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ dan platform sosial lain. Infografik memandu pengguna melalui beberapa harapan sumber asas, menyiapkan halaman profil anda, dan bagaimana mengembangkan strategi komunikasi anda supaya anda tidak terdengar seperti spammer!

bagaimana-mula-di-sosial-media

3 Komen

  1. 1

    Media sosial hampir menjadi keperluan dalam dunia dalam talian hari ini. Sekiranya tidak ada yang lain, profil media sosial yang baik akan membina kredibiliti dan kepercayaan untuk bakal pelanggan anda. Dengan begitu banyak laman web di luar sana, pembeli ingin mempercayai syarikat yang mereka beli. Sekiranya anda mempunyai profil media sosial yang kuat dengan pengikut dan kemas kini yang berkualiti, ia akan membina kredibiliti segera untuk pengunjung anda.

  2. 2

    Pos yang hebat. Teknologi telah meningkat sehingga pengguna dapat berkomunikasi dengan pengguna dengan mudah dan cepat berbanding dengan masa lalu. Media sosial memainkan peranan utama dalam menjangkau orang dengan cekap dan kos efektif. Untuk menambahkan ke senarai anda, selalu lebih baik untuk konsisten di semua laman media sosial, dari segi gambar, gambar profil, kod warna, dan maklumat. Ini akan memberi pengguna perasaan bahawa mereka berada di tempat yang betul dan juga meninggalkan kesan dan dapat menjadikan identiti jenama anda. Terima kasih kerana berkongsi.

  3. 3

    Terima kasih atas maklumat. Media sosial tidak dapat diganti oleh banyak syarikat dan terutama agensi sekarang. Syarikat B2C bergantung pada menjangkau khalayak sasaran mereka yang lebih muda dan terlibat dengan cepat dan berkesan. Alat seperti Buffer, Hootsuite dan Socialhub.io semestinya merupakan keperluan untuk ini. Pengiklanan generasi seterusnya adalah perbualan dan menggunakan alat teknologi untuk menerimanya dapat menghasilkan pertumbuhan yang ketara.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.