Bagaimana Mengukur Keberkesanan Perhubungan Awam Dalam Talian Anda

bagaimana mengukur hubungan awam dalam talian

Piawaian adalah kunci untuk mengukur keberkesanan aspek pemasaran dalam talian anda, termasuk hubungan masyarakat. Berikut adalah dua set standard dalam industri, AMEC dan PRSA). Secara peribadi, saya percaya bahawa profesional PR juga harus menggunakan metrik carian organik juga, menggabungkan kehadiran organik dan sosial menjadi satu perkongsian suara berkenaan dengan pesaing mereka.

Prinsip Pengukuran Perhubungan Awam Barcelona

Prinsip Barcelona dibentuk pada tahun 2010 pada Sidang Kemuncak Eropah ke-2, yang dianjurkan oleh AMEC, Persatuan Antarabangsa untuk Pengukuran dan Penilaian Komunikasi.

  • Kepentingan penetapan dan pengukuran matlamat
  • Mengukur kesan pada hasil lebih disukai daripada mengukur output
  • Kesan terhadap hasil perniagaan boleh dan harus diukur di mana mungkin
  • Pengukuran media memerlukan kuantiti dan kualiti
  • Kesetaraan nilai iklan bukan nilai hubungan masyarakat
  • Media sosial boleh dan harus diukur
  • Ketelusan dan kebolehulangan adalah penting untuk pengukuran bunyi

Metrik Standard Persatuan Perhubungan Awam Amerika (PRSA)

  1. Pertunangan - mengukur jumlah orang yang terlibat dengan item (melalui suka, komen, perkongsian, pandangan, dll)
  2. Jejak - mengukur berapa banyak orang yang telah melihat item
  3. item - mengukur kandungan yang pada asalnya muncul sebagai media digital
  4. Menyebut - mengukur berapa banyak item yang merujuk kepada jenama, organisasi, produk, dll
  5. mencapai - mengukur berapa banyak orang yang dapat melihat item tersebut

Topik pengukuran adalah perbahasan yang berterusan dalam industri dan akademik, dan merupakan tema utama dalam Program master Perhubungan Awam Strategik Universiti George Washington kurikulum. Walaupun garis panduan yang digariskan oleh pihak berkuasa yang diakui memberikan struktur umum untuk mengenal pasti APA yang akan diukur, industri masih belum menetapkan standard yang jelas untuk BAGAIMANA kita menafsirkan dan mengukur pengukuran ini untuk menentukan kesan dan ROI. Satu tema telah menjadi jelas, namun: pengukuran menjadi lebih halus, dan keterlibatan dan respon penonton sangat berat.

Cara Mengukur Keberkesanan PR Dalam Talian

Satu komen

  1. 1

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.