Teknologi PengiklananAnalisis & UjianKepintaran BuatanPemasaran KandunganCRM dan Platform DataE-dagang dan RuncitPemasaran E-mel & AutomasiPemasaran AcaraPemasaran Mudah Alih dan TabletPerhubungan AwamLatihan Jualan dan PemasaranKemudahan PenjualanSearch Marketing

Cara Membuat Belanjawan Pemasaran: Kaedah, Item Baris, Purata dan Pertimbangan

Kami baru-baru ini mempunyai syarikat yang baru dilancarkan yang meminta kami memberikan penyata kerja (SOW) yang menggabungkan membina dan melaksanakan strategi untuk pertumbuhan yang tinggi. Kami melakukan sedikit analisis tentang sistem mereka, persaingan mereka, dan harga mereka, untuk menetapkan beberapa jangkaan untuk belanjawan pemasaran mereka dan peruntukannya.

Selepas penyelidikan awal, kami membawa beberapa kebimbangan kembali kepada syarikat bahawa hasil setiap petunjuk mereka akan menjadi sukar, jika tidak mungkin, untuk menampung belanjawan pemasaran yang diperlukan untuk mengembangkan syarikat pada kadar yang konsisten. Dalam erti kata lain, walaupun dengan strategi pemasaran yang berkesan, adalah diragui bahawa mereka boleh memacu pertumbuhan tanpa pelaburan jauh di luar hasil operasi mereka.

Ini telah diterima baik oleh syarikat yang mengesahkan kebimbangan kami dan berkata mereka bersedia untuk pelaburan selagi mereka boleh mencapai angka pertumbuhan mereka. Dengan kedua-dua organisasi kami berpuas hati, kami bergerak ke hadapan dengan SOW. Sekiranya kami tidak melakukan ini, kami agak pasti bahawa kami akan kehilangan pelanggan apabila mereka melihat perbelanjaan operasi mereka meningkat dengan hasil mereka… tetapi tidak akan menyedari pulangan segera ke atas pelaburan pemasaran (ROMA).

Kaedah untuk Membangunkan Belanjawan Pemasaran

Syarikat menentukan jumlah belanjawan pemasaran mereka dengan mempertimbangkan pelbagai faktor, seperti objektif perniagaan mereka, keadaan pasaran, persaingan, piawaian industri dan jangkaan pertumbuhan. Walaupun tidak ada pendekatan satu saiz yang sesuai untuk semua, beberapa kaedah biasa boleh membantu syarikat memperuntukkan belanjawan pemasaran sebagai peratusan hasil:

  • Peratusan Jualan: Kaedah ini melibatkan memperuntukkan peratusan tetap hasil jualan lepas atau unjuran kepada belanjawan pemasaran. Peratusan boleh berbeza-beza bergantung pada industri, saiz syarikat dan peringkat pertumbuhan.
  • Objektif dan Berasaskan Tugas: Kaedah ini melibatkan penentuan objektif pemasaran khusus dan tugas yang diperlukan untuk mencapai objektif tersebut. Syarikat kemudian menganggarkan kos yang berkaitan dengan menyelesaikan setiap tugas dan merumuskannya untuk menentukan jumlah belanjawan pemasaran. Kaedah ini membolehkan pendekatan yang lebih disasarkan, memastikan belanjawan pemasaran sejajar dengan matlamat strategik syarikat.
  • Pariti Kompetitif: Pendekatan ini melibatkan penanda aras belanjawan pemasaran terhadap perbelanjaan pesaing. Syarikat menganalisis perbelanjaan pemasaran pesaing mereka dan memperuntukkan belanjawan yang sama untuk mengekalkan atau memperoleh kelebihan daya saing. Kaedah ini menganggap bahawa pesaing telah mengoptimumkan perbelanjaan pemasaran mereka, yang mungkin tidak selalu tepat.
  • Peruntukan Bertambah: Syarikat yang menggunakan kaedah ini melaraskan belanjawan pemasaran mereka berdasarkan perbelanjaan tahun sebelumnya, dengan mengambil kira faktor seperti keadaan pasaran, prestasi syarikat dan jangkaan pertumbuhan. Belanjawan boleh ditambah atau dikurangkan dengan peratusan tetap atau jumlah berdasarkan faktor-faktor ini.
  • Belanjawan Berasaskan Sifar: Kaedah ini melibatkan membina belanjawan pemasaran dari awal setiap tahun, tanpa mengambil kira belanjawan yang lalu. Syarikat menilai setiap aktiviti pemasaran dan memperuntukkan dana berdasarkan potensi pulangan pelaburan mereka (ROI). Pendekatan ini menggalakkan kecekapan dan memastikan setiap aktiviti pemasaran adalah wajar.

Walaupun kaedah ini boleh membantu menentukan belanjawan pemasaran, adalah penting untuk mempertimbangkan keadaan dan matlamat unik syarikat. Ada sesetengah kesilapan biasa yang dilakukan oleh pemasar semasa menentukan belanjawan pemasaran mereka. Piawaian industri boleh berfungsi sebagai rujukan yang berguna, tetapi syarikat juga harus mengambil kira faktor seperti peringkat pertumbuhan, kedudukan pasaran dan persaingan mereka semasa menentukan belanjawan pemasaran mereka. Mengkaji dan melaraskan belanjawan pemasaran secara berkala berdasarkan prestasi syarikat dan keadaan pasaran adalah penting untuk memastikan keberkesanannya.

Berapakah Purata Belanjawan Pemasaran?

Pelbagai kajian dan laporan telah meneroka belanjawan pemasaran purata untuk syarikat. Walaupun nombor ini boleh berbeza-beza berdasarkan faktor seperti industri, saiz syarikat dan peringkat pertumbuhan, berikut ialah beberapa rujukan untuk membantu memberikan pemahaman umum:

  • Tinjauan Perbelanjaan CMO Gartner: Tinjauan Perbelanjaan CMO tahunan Gartner ialah sumber yang dipetik secara meluas untuk data belanjawan pemasaran. Menurut tinjauan 2020-2021 mereka, belanjawan pemasaran merangkumi 11% daripada keseluruhan hasil syarikat secara purata. Tinjauan ini termasuk data daripada 400 eksekutif pemasaran merentas pelbagai industri di Amerika Utara, UK, Perancis dan Jerman.
  • Tinjauan CMO Deloitte: Tinjauan CMO, yang ditaja oleh Deloitte, adalah satu lagi sumber komprehensif data belanjawan pemasaran. Dalam tinjauan Februari 2021 mereka, mereka melaporkan bahawa belanjawan pemasaran menyumbang purata 11.7% daripada keseluruhan belanjawan syarikat, dengan syarikat B2C membelanjakan peratusan yang lebih tinggi (13.4%) daripada syarikat B2B (10.1%).
  • Forrester Research: Penyelidikan Forrester memberikan pandangan tentang belanjawan pemasaran merentas industri. Menurut laporan Belanjawan Pemasaran AS 2019 mereka, belanjawan pemasaran menyumbang purata 10.2% daripada keseluruhan hasil syarikat. Mereka juga menekankan bahawa syarikat teknologi dan produk pengguna cenderung untuk memperuntukkan peratusan hasil yang lebih tinggi kepada pemasaran.

Untuk perniagaan yang mantap, belanjawan pemasaran biasanya berkisar antara 5-15% daripada jumlah pendapatan syarikat. Walau bagaimanapun, syarikat pemula dan perniagaan dalam pasaran yang sangat kompetitif mungkin memperuntukkan peratusan yang lebih tinggi (sehingga 20% atau lebih) untuk mendapatkan bahagian pasaran dan mewujudkan jenama mereka. Terdapat pengecualian dalam syarikat Perisian sebagai Perkhidmatan (SaaS), yang membelanjakan lebih sedikit jualan dan pemasaran.

Adalah penting untuk diingat bahawa ini adalah angka umum dan belanjawan pemasaran boleh berbeza-beza dengan ketara berdasarkan faktor ekonomi dan individu syarikat. Menggunakan penanda aras industri boleh menjadi titik permulaan yang berguna, tetapi syarikat juga harus mempertimbangkan objektif khusus, kedudukan pasaran dan jangkaan pertumbuhan mereka apabila menentukan belanjawan pemasaran mereka.

Item Barisan Belanjawan Pemasaran

Strategi pemasaran yang seimbang harus mengambil kira matlamat unik syarikat, khalayak sasaran, industri dan sumber. Walaupun item baris belanjawan pemasaran komprehensif di bawah merangkumi pelbagai aktiviti pemasaran, syarikat tidak perlu menggunakan semua item baris ini dalam strateginya. Sebaliknya, perniagaan harus memberi tumpuan kepada aktiviti pemasaran yang paling relevan dan berkesan untuk keperluan khusus mereka.

  1. Pengiklanan dan Promosi: Melibatkan khalayak sasaran melalui saluran pemasaran berbayar, meningkatkan keterlihatan jenama dan menjana petunjuk.
    • Pengiklanan digital
    • Pemasaran acara
    • Pemasaran Influencer
    • Tajaan dan perkongsian
    • Pengiklanan tradisional
  2. Penjenamaan dan Reka Bentuk: Mewujudkan identiti visual yang padu dan boleh dikenali, meningkatkan pengiktirafan dan kredibiliti jenama.
    • Garis panduan jenama
    • Pembangunan logo dan identiti visual
    • Cagaran pemasaran
    • Reka bentuk pembungkusan
    • Reka bentuk dan pembangunan laman web
  3. Penciptaan dan Pengurusan Kandungan: Membangunkan dan mengurus kandungan yang menarik untuk memaklumkan, mendidik dan menghiburkan khalayak sasaran, memupuk kesetiaan jenama dan menjana petunjuk.
    • Blogging dan penulisan artikel
    • Copywriting dan penyuntingan
    • Reka bentuk grafik
    • Photography
    • Pengeluaran podcast
    • Penghasilan dan penyuntingan video
    • Pengeluaran webinar
  4. Pemasaran E-mel: Menyampaikan kandungan yang diperibadikan dan disasarkan kepada pelanggan, memupuk petunjuk dan mengekalkan hubungan pelanggan.
    • Pembuatan dan pelaksanaan kempen e-mel
    • Pembinaan dan pengurusan senarai e-mel
    • Perisian dan alatan pemasaran e-mel
    • Reka bentuk templat e-mel
  5. Penyelidikan pasaran: Memberi pandangan tentang keperluan, keutamaan dan trend pelanggan, memaklumkan strategi dan taktik pemasaran.
    • Kumpulan fokus dan tinjauan
    • Laporan industri dan kertas putih
    • Penyelidikan primer
    • Alat dan platform penyelidikan
    • Penyelidikan sekunder
  6. Strategi dan Perancangan Pemasaran: Menetapkan hala tuju untuk usaha pemasaran, memastikan penjajaran dengan objektif perniagaan dan memaksimumkan keberkesanan belanjawan.
    • Analisis daya saing
    • Segmentasi pasaran
    • Matlamat dan objektif pemasaran
    • Pembangunan pelan pemasaran
    • Pengenalpastian pasaran sasaran
  7. Timbunan MarTech: Teknologi dan Infrastruktur digital yang memudahkan operasi pemasaran yang cekap, mengautomasikan tugas dan menyediakan data dan pandangan yang berharga.
    • Alat analitis dan pelaporan
    • Sistem pengurusan kandungan (CMS)
    • Pengurusan hubungan pelanggan (CRM) perisian
    • Kos kebersihan dan peningkatan data
    • Perisian pemasaran e-mel
    • Alat automasi pemasaran
    • Perisian pengurusan projek
    • Alat pengurusan media sosial
    • Pengoptimuman enjin carian (SEO)
  8. Pemasaran Mudah Alih: Mencapai dan melibatkan pelanggan melalui peranti mudah alih, memanfaatkan penyasaran berasaskan lokasi, apl mudah alih dan SMS/MMS kempen.
    • Pembangunan dan penyelenggaraan apl
    • Pemasaran berasaskan lokasi
    • Pengiklanan mudah alih
    • Alat analitis dan penjejakan mudah alih
    • Pemasaran SMS/MMS
  9. Perhubungan Awam: Membina dan mengekalkan imej positif untuk jenama, memupuk kepercayaan dan kredibiliti melalui perhubungan media, siaran akhbar dan acara.
    • Perancangan pengurusan krisis
    • Jangkauan media dan membina hubungan
    • Siaran akhbar
    • Acara publisiti
    • Pengurusan reputasi
  10. Pemasaran media sosial: Membina dan mengekalkan kehadiran dalam talian, memupuk penglibatan komuniti dan meluaskan jangkauan jenama.
    • Pengurusan dan penglibatan komuniti
    • Penciptaan dan penyusunan kandungan
    • Perkongsian pengaruh
    • Pengiklanan media sosial
    • Persediaan dan pengurusan profil media sosial
  11. Sumber Manusia: Melabur dalam kemahiran dan kepakaran yang diperlukan untuk melaksanakan strategi pemasaran dan mengekalkan pasukan berprestasi tinggi.
    • Yuran agensi
    • Kakitangan bebas atau kontrak
    • Gaji dan faedah pasukan pemasaran
    • Perekrutan dan onboarding
    • Latihan dan pembangunan profesional
  12. Perbelanjaan Pelbagai: Meliputi pelbagai kos lain untuk menyokong usaha pemasaran, menguji saluran dan medium baharu, mengekalkan pematuhan dan menangani keperluan yang tidak dijangka.
    • Dana luar jangka
    • Dana inovasi
    • Pematuhan undang-undang dan peraturan
    • Bekalan dan peralatan pejabat
    • Kos percetakan dan pengeluaran
    • Langganan/lesen perisian dan teknologi
    • Perjalanan dan penginapan untuk acara pemasaran

Faktor Yang Mempengaruhi Belanjawan Pemasaran

Berikut ialah beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan semasa memutuskan item baris yang hendak disertakan dalam strategi pemasaran yang seimbang:

  • Objektif perniagaan: Selaraskan aktiviti pemasaran dengan objektif keseluruhan syarikat, seperti meningkatkan kesedaran jenama, menjana petunjuk atau meningkatkan pengekalan pelanggan.
  • Keunggulan Produk – produk anda sangat bagus sehingga pelanggan dan media anda melaburkan masa dan tenaga mereka – membolehkan anda membelanjakan lebih sedikit wang.
  • Keunggulan Afiliasi – daripada membayar untuk pemasaran, anda memberikan diskaun dan ganjaran kepada pelanggan anda yang melaburkan masa dan tenaga mereka.
  • Keunggulan Orang – kakitangan dalaman yang memberikan hasil yang menakjubkan dan pelanggan memberikan testimoni hebat, ulasan dan perkongsian media sosial yang memacu pertumbuhan yang memerlukan belanjawan yang lebih sedikit.
  • Penonton sasaran: Pertimbangkan keutamaan dan tingkah laku khalayak sasaran. Sebagai contoh, jika penonton lebih aktif di media sosial, utamakan pemasaran media sosial berbanding pengiklanan tradisional.
  • Industri: Sesetengah aktiviti pemasaran mungkin lebih relevan atau berkesan dalam industri tertentu. Sebagai contoh, perhubungan awam mungkin lebih kritikal dalam sektor yang dikawal selia, manakala pemasaran kandungan mungkin lebih berkesan dalam industri yang mendidik khalayak adalah penting.
  • Bajet: Agihkan sumber mengikut situasi kewangan syarikat, memastikan strategi pemasaran kekal kos efektif dan memberikan pulangan pelaburan (ROI) yang positif.
  • Pesaing: Menganalisis strategi pemasaran pesaing untuk mengenal pasti jurang, peluang dan kawasan di mana syarikat boleh membezakan dirinya.
  • Saluran Pemasaran: Kenal pasti saluran pemasaran yang paling berkesan untuk menjangkau khalayak sasaran, dengan mengambil kira faktor seperti jangkauan, kos dan penglibatan.
  • Metrik Prestasi: Pantau dan analisa prestasi aktiviti pemasaran secara berterusan untuk mengenal pasti perkara yang berkesan dan tidak. Laraskan strategi pemasaran dengan sewajarnya untuk mengoptimumkan hasil.

Strategi pemasaran yang seimbang harus menumpukan pada aktiviti pemasaran yang paling sesuai dengan objektif, khalayak dan sumber syarikat. Adalah penting untuk sentiasa menyemak dan melaraskan strategi berdasarkan data prestasi dan mengubah keadaan pasaran untuk memastikan keberkesanannya yang berterusan.

Kecerdasan Buatan Sudah Memberi Impak kepada Belanjawan Pemasaran

Kecerdasan Buatan (AI) sudah mempunyai kesan yang ketara ke atas belanjawan pemasaran dan akan terus membentuk cara syarikat memperuntukkan sumber pada masa hadapan. Berikut ialah beberapa cara AI mempengaruhi belanjawan pemasaran:

  • Pengoptimuman Pengiklanan: Algoritma AI meningkatkan kempen pengiklanan dengan menganalisis prestasi dalam masa nyata, melaraskan bida, peletakan dan penyasaran untuk pulangan yang lebih baik untuk perbelanjaan iklan (ROAS) dan penggunaan bajet yang lebih cekap.
  • Chatbots dan Pembantu Maya: Chatbots dikuasakan AI dan pembantu maya mengautomasikan interaksi pelanggan, meningkatkan pengalaman pelanggan dan membebaskan sumber untuk tugas pemasaran lain.
  • Penciptaan Kandungan: Alat dipacu AI mengautomasikan penciptaan kandungan, seperti salinan iklan, siaran media sosial dan artikel blog, menggunakan pemprosesan bahasa semula jadi dan algoritma pembelajaran mesin, menjimatkan masa dan sumber.
  • Analitis Dipertingkat: Analitis dikuasakan AI memberikan cerapan masa nyata yang tepat tentang prestasi pemasaran, membolehkan keputusan dipacu data dan pengoptimuman belanjawan untuk perbelanjaan yang lebih cekap pada saluran dan aktiviti yang berkesan.
  • Peningkatan Kecekapan: Alat dan platform yang dikuasakan AI mengautomasikan tugas pemasaran seperti analisis data, penciptaan kandungan dan pembahagian pelanggan, mengurangkan masa dan sumber yang diperlukan untuk kerja manual dan membolehkan peruntukan belanjawan yang lebih berkesan.
  • Integrasi: Platform dipacu AI mengurangkan keperluan untuk pakar penyepaduan dan pembangunan untuk menyegerakkan sumber data, memberi kesan kepada peruntukan sumber.
  • Platform Automasi Pemasaran: Platform automasi pemasaran yang dipertingkatkan AI memperkemas dan mengurus tugas seperti memupuk petunjuk, pemasaran e-mel dan pengurusan media sosial, menjimatkan masa, mengurangkan ralat dan meningkatkan kecekapan.
  • Pemperibadian: AI mendayakan pengalaman pemasaran yang sangat diperibadikan, termasuk kempen e-mel, pengesyoran produk dan kandungan, yang membawa kepada kadar penglibatan yang lebih tinggi, peningkatan kesetiaan pelanggan dan pulangan pelaburan pemasaran yang lebih baik.
  • Anjakan dalam Set Kemahiran: Apabila AI menyepadukan lagi ke dalam operasi pemasaran, peralihan dalam kemahiran dan kepakaran yang diperlukan mungkin menjejaskan peruntukan sumber untuk pengambilan pekerja, latihan dan pembangunan profesional.
  • Penyasaran yang dipertingkatkan: AI menganalisis data untuk mengenal pasti corak dan arah aliran, membantu syarikat memahami tingkah laku dan pilihan pelanggan dengan lebih baik, mendayakan kempen pemasaran yang lebih disasarkan, mengurangkan perbelanjaan iklan yang sia-sia dan meningkatkan pemasaran ROI.

AI akan terus memberi kesan kepada belanjawan pemasaran dengan meningkatkan kecekapan, menambah baik penyasaran dan pemperibadian, meningkatkan analitik dan mengalihkan set kemahiran yang diperlukan dalam pasukan pemasaran. Syarikat harus mempertimbangkan potensi manfaat dan cabaran untuk menyepadukan AI ke dalam strategi pemasaran mereka dan menyesuaikan belanjawan mereka dengan sewajarnya.

Douglas Karr

Douglas Karr ialah CMO daripada OpenINSIGHTS dan pengasas Martech Zone. Douglas telah membantu berpuluh-puluh syarikat permulaan MarTech yang berjaya, telah membantu dalam usaha wajar lebih $5 bilion dalam pemerolehan dan pelaburan Martech, dan terus membantu syarikat dalam melaksanakan dan mengautomasikan strategi jualan dan pemasaran mereka. Douglas ialah transformasi digital yang diiktiraf di peringkat antarabangsa dan pakar serta penceramah MarTech. Douglas juga merupakan pengarang buku panduan Dummie dan buku kepimpinan perniagaan yang diterbitkan.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.