Kembali ke Sizzle: Bagaimana Pemasar E-Dagang Boleh Menggunakan Kreatif Untuk Memaksimumkan Pulangan

Bagaimana Pemasar E-dagang Boleh Menggunakan Kreativiti Untuk Memaksimumkan Pulangan

Kemas kini privasi Apple secara asasnya telah mengubah cara pemasar e-dagang melakukan tugas mereka. Dalam beberapa bulan sejak kemas kini dikeluarkan, hanya peratusan kecil pengguna iOS telah mengikut serta dalam penjejakan iklan.

Menurut kemas kini Jun terkini, kira-kira 26% pengguna apl global membenarkan apl menjejakinya pada peranti Apple. Angka ini jauh lebih rendah di AS pada hanya 16%.

Perniagaan Aplikasi

Tanpa persetujuan yang jelas untuk menjejak aktiviti pengguna merentas ruang digital, banyak strategi kempen yang menjadi sandaran pemasar tidak lagi dapat dilaksanakan. Pemasar e-dagang akan mengalami masa yang sukar kerana kreatif dinamik yang mereka manfaatkan untuk mengingatkan pengguna tentang produk yang mereka lihat atau tinggalkan dalam troli mereka telah terjejas dengan teruk. 

Strategi penjejakan iklan yang telah dicuba dan benar tidak akan hilang sepenuhnya, tetapi strategi tersebut akan berubah dengan ketara. Nilai trafik yang membolehkan keupayaan untuk mengehadkan penjejakan iklan (LAT) berkembang di dunia selepas 14.5, dan hasil yang lebih baik yang mereka hasilkan berbanding trafik LAT memberi inspirasi kepada pemasar untuk membida jauh lebih tinggi daripada yang mereka lakukan pada masa lalu. Untuk memanfaatkan trend ini dan lain-lain, pemasar e-dagang perlu secara asasnya mengubah pendekatan mereka kepada kreatif pengiklanan. Berikut ialah beberapa cara utama kreatif akan kekal sebagai alat penting untuk kejayaan e-dagang dan petua untuk pemasar yang ingin memaksimumkan pulangan untuk perbelanjaan iklan mereka apabila perubahan ini berkuat kuasa.

Kekurangan data pengguna memerlukan kreatif dengan daya tarikan yang lebih luas

Kreatif yang cantik dan asli akan membantu jenama membezakan diri mereka dalam pasaran yang sesak, walaupun tanpa menggunakan alat penyasaran. Semasa cuba mencapai jangkauan yang lebih luas, perniagaan sering menggunakan iklan yang menjemukan dan generik. Tetapi membuang jaring yang lebih luas tidak semestinya bermaksud reka bentuk yang menjemukan. Jika anda tidak boleh bergantung untuk menjangkau orang tertentu, kreatif anda mestilah menarik perhatian lebih ramai orang sekaligus. Pengiklan yang melabur dalam kreatif unik akan mempunyai masa yang lebih mudah untuk menarik perhatian dan mencari pelanggan baharu di bahagian yang paling luas dalam keluk loceng. 

Kreatif iklan juga memberikan peluang untuk menyampaikan personaliti jenama anda kepada dunia. Bagi kebanyakan jenama, ini bermakna menggandingkan visual yang menarik perhatian dengan mesej yang kuat. Ketiadaan data peringkat pengguna menjadikannya lebih penting bagi pengiklan untuk menyampaikan kreatif yang memberi kesan, menggunakan suara jenama yang jelas untuk menyampaikan pengalaman pelanggan yang tidak dapat dilupakan. Pengiklan harus menumpukan pada pemesejan yang menghubungkan nilai jenama dengan kehidupan pengguna. Andaikan bahawa sesiapa sahaja yang melihat kreatif iklan anda mengalami jenama anda buat kali pertama; apakah yang perlu diketahui oleh pengguna itu tentang syarikat anda? Seimbangkan pemesejan yang jelas dan berkuasa dengan teknik penceritaan yang menggugah untuk membuat kesan yang berkekalan. Seperti pepatah jualan lama: jangan jual steak, jual sizzle.

Tingkatkan usaha organik untuk berhubung dengan pengguna di mana mereka berada

Pengguna hari ini menjangkakan dapat berkomunikasi secara aktif dan bercakap dengan jenama tentang perkara yang penting bagi mereka. Kreatif yang berkesan membolehkan jenama menyediakan pengalaman perbualan seperti itu melalui strategi organik seperti media sosial. Sebagai contoh, banyak platform media sosial memberi pilihan kepada pengguna untuk menawarkan data demografi tertentu untuk membantu meningkatkan pengalaman mereka. Berhubung dengan pengguna di tempat mereka sedang berkumpul adalah suatu perkara yang tidak perlu, dan keupayaan penyasaran asas yang lengkap dalam platform membantu memperkenalkan semula beberapa kekhususan demografi yang hilang tanpa penjejakan iklan. Pengguna juga lebih diberi kuasa berbanding sebelum ini untuk mengundi menggunakan dompet mereka, jadi pengiklan harus menanamkan kreatif mereka — dan perbualan yang diilhamkan olehnya — dengan sudut pandangan dan rasa nilai syarikat.

Gantikan pengesyoran yang berkaitan dengan produk popular 

Langkah privasi baharu Apple akan menamatkan penyesuaian pengesyoran produk tertentu berdasarkan tingkah laku masa lalu pelanggan untuk sesiapa sahaja yang melumpuhkan penjejakan. Sebagai ganti produk yang serupa, pengiklan harus menumpukan pada perkara yang popular. Kreatif iklan yang menyerlahkan produk terlaris menghasilkan pelaburan yang bijak kerana ia mendedahkan kedua-dua bakal pelanggan dan sedia ada kepada item yang anda sudah tahu menggerakkan jarum untuk perniagaan anda. 

Mentaliti kumpulan memberi keyakinan kepada pengguna terhadap jenama baharu dan menjadikan mereka lebih cenderung untuk membeli produk yang popular dengan rakan sebaya mereka. Itulah sebabnya menampilkan penjual terlaris dalam kreatif iklan anda ialah cara yang baik untuk meningkatkan kepercayaan dan membimbing pelanggan baharu melalui corong jualan, walaupun tanpa titik data yang mendalam tentang siapa mereka dan perkara yang mereka ambil berat.

Serlahkan pembeza utama dan ciri produk unik

Jenama juga boleh menganggap ketiadaan maklumat terperinci tentang bakal pelanggan sebagai peluang untuk menyerlahkan pembeza utama yang menjadikan produk mereka istimewa. Menganalisis data jualan akan membantu jenama menentukan perkara yang menjadikan produk mereka mudah diingati. Kemudian anda boleh membangunkan kreatif yang mempromosikan elemen tersebut, seperti produk yang berjalan mengikut saiz yang benar, rantaian bekalan yang mampan atau penggunaan bahan kitar semula. 

Mendengar kepada pelanggan anda tentang perkara yang bergema dengan mereka juga merupakan strategi yang berguna; ulasan pelanggan saya dan penglibatan media sosial untuk mendapatkan cerapan unik tentang perkara yang pelanggan suka tentang jenama anda dan membangunkan kreatif yang meraikan sifat tersebut. Dan jangan takut untuk bersandar pada titik pembezaan yang telah memberi inspirasi kepada pelanggan terdahulu untuk menjadi benar-benar setia jenama, tidak kira betapa tidak dijangka mereka.

Kreatif benar-benar akan menjadi kurang disesuaikan dan kurang spesifik dalam dunia pasca-14.5. Tetapi terutamanya apabila kadar ikut serta penjejakan iklan di dataran tinggi dan penggunaan meningkat untuk iOS 14.6 dan seterusnya, kreatif akan menjadi alat penting untuk pengiklan yang ingin berhubung dengan pengguna baharu dan penembusan kepada khalayak yang tidak dikenali. Seperti semua inovasi teknologi, evolusi adalah jalan ke hadapan. Untuk pengiklan berjaya, mereka perlu menyesuaikan dan mengembangkan pemahaman mereka tentang kreatif dan banyak aplikasinya yang berkuasa.