Cara Pembayaran Bluetooth Membuka Sempadan Baharu

Bleu Bluetooth Payments

Hampir semua orang takut untuk memuat turun aplikasi lain semasa mereka duduk untuk makan malam di sebuah restoran. 

Memandangkan Covid-19 mendorong keperluan untuk pesanan dan pembayaran tanpa sentuh, keletihan aplikasi menjadi gejala kedua. Teknologi Bluetooth ditetapkan untuk menyelaraskan transaksi kewangan ini dengan membenarkan pembayaran tanpa sentuh pada jarak jauh, memanfaatkan apl sedia ada untuk berbuat demikian. Satu kajian baru-baru ini menjelaskan bagaimana wabak itu mempercepatkan penggunaan teknologi pembayaran digital dengan ketara.

4 daripada 10 pengguna AS telah beralih kepada kad tanpa sentuh atau dompet mudah alih sebagai kaedah pembayaran utama mereka sejak Covid-19 melanda.

PaymentsSource dan American Banker

Tetapi bagaimanakah teknologi Bluetooth mengimbangi kemajuan dalam teknologi pembayaran tanpa sentuh lain seperti kod QR atau komunikasi medan dekat (NFC)? 

Mudah sahaja: Pemerkasaan pengguna. Jantina, pendapatan dan komuniti semuanya mempengaruhi kesediaan pengguna untuk menggunakan teknologi pembayaran mudah alih. Tetapi memandangkan semua orang mempunyai akses kepada Bluetooth, ia menawarkan prospek yang menjanjikan untuk mempelbagaikan kaedah pembayaran dan berpotensi untuk menjangkau populasi yang pelbagai. Begini cara Bluetooth membuka sempadan baharu untuk rangkuman kewangan. 

Mendemokrasikan Pembayaran Tanpa Sentuhan 

Covid-19 secara radikal mengubah sikap pengguna terhadap pembayaran tanpa sentuh kerana kurang sentuhan fizikal di Tempat Jualan (POS) menjadi satu keperluan. Dan tiada jalan untuk kembali – the diterima pakai dipercepatkan teknologi pembayaran digital sentiasa ada. 

Mari kita ambil keadaan dengan kekurangan cip mikro yang telah menjejaskan bekalan dengan teruk. Ini bermakna kad akan hilang sebelum tunai dan, seterusnya, itu akan memberi kesan buruk kepada akses orang ramai kepada akaun bank. Oleh itu, terdapat keperluan mendesak untuk menambah baik proses pembayaran sebelum ini berlaku.

Kemudian, walaupun dengan mata wang kripto, terdapat dikotomi yang aneh. Kami mempunyai nilai mata wang yang disimpan secara digital, namun semua pertukaran kripto dan dompet ini masih menggunakan dan mengeluarkan kad. Teknologi di sebalik mata wang ini adalah digital, jadi nampaknya tidak dapat difahami bahawa tiada kaedah untuk membuat pembayaran digital. Adakah ia perbelanjaan? Kesusahan? Atau kerana tidak percaya? 

Walaupun institusi kewangan sentiasa mencari cara untuk menggunakan perkhidmatan pedagang, mereka nampaknya tidak dapat menggunakan terminal. Di situlah kaedah alternatif diperlukan untuk menyampaikan pengalaman positif di bahagian hadapan. 

Ia adalah teknologi Bluetooth yang memberikan pedagang dan pelanggan kebolehaksesan, fleksibiliti dan autonomi dalam cara mereka memilih untuk bertukar nilai antara satu sama lain. Sebarang pengalaman makan atau runcit boleh diperkemas kerana tidak perlu memuat turun apl yang berbeza atau mengimbas kod QR. Dengan mengurangkan geseran, pengalaman ini menjadi mudah, inklusif dan mudah dicapai untuk semua. 

Ubiquity Merentas Pelbagai Jenis Telefon bimbit

Apabila memerhatikan pasaran baru muncul dan komuniti sosioekonomi rendah, jelas sekali mereka telah diketepikan dari segi sejarah daripada institusi kewangan tradisional. Ini kerana teknologi NFC, seperti Apple Pay, tidak disokong merentas semua peranti dan tidak semua orang mampu membeli iPhone. Ini mengehadkan perkembangan dan menyimpan ciri dan perkhidmatan tertentu untuk peringkat elit dengan akses kepada elektronik tertentu. 

Malah kod QR yang kelihatan di mana-mana memerlukan kamera berkualiti tinggi dan tidak semua telefon bimbit dilengkapi dengan fungsi itu. Kod QR langsung tidak memberikan penyelesaian berskala: Pelanggan masih perlu dekat dengan kod untuk transaksi berlaku. Ini boleh sama ada sekeping kertas fizikal atau perkakasan yang bertindak sebagai perantara antara juruwang, pedagang dan pengguna. 

Sebaliknya, selama dua dekad yang lalu, Bluetooth telah didayakan pada setiap telefon bimbit, termasuk peranti berkualiti rendah. Dan dengan itu datang peluang untuk menjalankan transaksi kewangan dengan Bluetooth, membolehkan pengguna memanfaatkan teknologi yang sebelum ini tidak dapat dicapai. Ini sama dengan pemerkasaan pengguna kerana perkakasan dialih keluar sama sekali dan transaksi hanya melibatkan POS dan pelanggan pedagang. 

Bluetooth Membawa Lebih Banyak Peluang untuk Wanita

Lelaki menyatakan lebih minat daripada wanita menggunakan dompet mudah alih untuk dalam talian dan pembelian dalam kedai tetapi sekitar 60% keputusan pembayaran dibuat oleh wanita. Di sinilah terputusnya hubungan dan peluang besar bagi wanita untuk memahami kuasa teknologi baharu yang sedang muncul. 

Reka bentuk dan UX teknologi pembayaran sering direka oleh lelaki dan, melihat penciptaan kekayaan atau mata wang kripto, jelas sekali bahawa wanita telah ditinggalkan. Pembayaran Bluetooth menawarkan keterangkuman untuk wanita dengan pengalaman pembayaran yang lebih mudah, tanpa geseran dan lebih mudah. 

Sebagai Pengasas platform teknologi kewangan yang membolehkan pengalaman pembayaran tanpa sentuh, adalah penting untuk memikirkan wanita untuk keputusan UX, terutamanya dalam pasaran baru muncul. Kami juga merasakan adalah amat penting untuk mengupah eksekutif wanita melalui hubungan dengan rangkaian dalam industri pembayaran seperti Rangkaian Pembayaran Wanita Eropah*.

Dalam dekad yang lalu, peratusan tawaran modal teroka yang diberikan kepada pengasas wanita hampir dua kali ganda. Dan beberapa apl terbaik yang tersedia sama ada telah direka oleh wanita atau mempunyai wanita dalam peranan pengurus pembayaran. Fikirkan Bumble, Eventbrite dan PepTalkHer. Dengan pemikiran ini, wanita juga harus berada di barisan hadapan dalam revolusi Bluetooth. 

Kemajuan terkini dengan Bluetooth boleh berkomunikasi daripada peranti POS pedagang, terminal perkakasan atau perisian kepada aplikasi secara langsung. Idea bahawa aplikasi perbankan mudah alih sedia ada boleh dimanfaatkan untuk berurus niaga melalui Bluetooth, dipadankan dengan sifat Bluetooth yang ada di mana-mana, memberi peluang kepada mereka daripada pelbagai latar belakang sosioekonomi, jantina dan perdagangan.

Lawati Bleu

*Pendedahan: Presiden EWPN duduk di papan di Bleu.