Menghentikan Sakit Kepala: Mengapa Borang Dalam Talian Membantu Mengukur ROI Anda

jotform

Pelabur dapat mengukur ROI dalam masa nyata. Mereka membeli stok, dan dengan melihat harga saham pada waktu tertentu, mereka dapat mengetahui dengan segera apakah kadar ROI positif atau negatif.

Kalaulah semudah itu bagi pemasar.

Mengukur ROI adalah salah satu pekerjaan terpenting dalam pemasaran. Sebenarnya, ini adalah salah satu tugas yang lebih mencabar yang kita hadapi setiap hari. Dengan semua data yang masuk dari pelbagai sumber, ia harus menjadi proses yang mudah. Bagaimanapun, kami diberitahu bahawa kami mempunyai lebih banyak data daripada sebelumnya dan kami menggunakan yang terbaik analisis alatan. Namun, tidak menjadi masalah jika anda mendapat banyak data jika tidak lengkap dan tidak tepat.

Tidak kira seberapa hebat atau hebatnya perisian analitik anda, hanya seberapa baik data yang diterimanya. Terlalu mudah untuk membuat keputusan yang salah berdasarkan data yang tidak tepat. Selain itu, sangat sukar untuk mengenal pasti pencetus tertentu yang mendorong pembelian. Kadang-kadang, mengukur tingkah laku pengguna dengan tepat boleh seperti ingin memikat tembok ke dinding. Oleh itu, apa yang boleh anda lakukan untuk memastikan anda menerima data yang betul?

Gunakan Borang Dalam Talian

Borang dalam talian adalah alat yang kuat kerana boleh diisi di mana sahaja, termasuk melalui telefon pintar, tablet atau komputer. Sekiranya pelanggan anda semakin banyak melakukan pekerjaan di mana sahaja, begitu juga anda. Tahap penyesuaian dan fleksibiliti yang tinggi bermaksud anda dapat membuat borang yang membantu memberikan hasil yang anda perlukan, seperti penjanaan petunjuk, borang tinjauan dan maklum balas, dan pendaftaran acara. Sekiranya anda hanya memerlukan nama dan alamat e-mel, anda boleh membuat borang hubungan mudah yang melakukannya. Begitu juga, jika keperluan anda sedikit lebih maju, seperti permohonan pekerjaan, anda juga boleh melakukannya.

JotForm adalah pembentuk borang yang mudah digunakan:

Pembina Bentuk JotForm

Berhati-hatilah dengan menggunakan borang boilerplate yang disertakan dengan perkhidmatan web atau e-commerce anda kerana ini biasanya merangkumi bidang data yang berlebihan, yang biasanya bermaksud anda membuat kompromi pada data yang anda kumpulkan. Sebagai pencipta, anda mengetahui data spesifik yang anda perlukan untuk membuat keputusan penting, yang bermaksud mempunyai pilihan untuk menyesuaikan borang yang sesuai dengan kriteria anda adalah penting bagi misi.

Tentukan Data Anda

Borang dalam talian memberi anda alat yang tepat untuk mengumpulkan data terpenting anda, dan memintanya dengan cara yang dapat membantu anda. Sebilangan data yang anda perlukan adalah wajib, jadi anda perlu menetapkan bidang tertentu seperti yang diperlukan sebelum borang dapat dihantar. Ini menghalang anda daripada menerima sebahagian maklumat dan harus terlibat dalam kegilaan e-mel dengan pelanggan untuk mendapatkannya, yang secara amnya menyebabkan penjualan hilang. Penyedia borang dalam talian yang baik memberi anda tahap kawalan ini.

Borang Tinjauan Contoh JotForm

Selain itu, anda dapat memastikan bahawa data mesti diberikan dalam format yang betul, seperti memasukkan kod kawasan dengan nombor telefon, atau bahawa alamat e-mel mempunyai tanda @ atau termasuk akhiran .com, .net atau .org, dll. . Sebab anda mahu melakukan ini adalah untuk memastikan integriti data. Sekiranya anda membenarkan pengguna mengetik data mereka secara tidak sengaja, hasil anda mungkin salah, dan itu mengalahkan tujuan menggunakan borang dalam talian.

Jangan Menguburkan Pelanggan dengan Soalan Tidak Berguna

Salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan orang dengan borang dalam talian adalah menampilkan setiap medan data, yang dapat membuat borang kelihatan terlalu panjang dan tidak berat sebelah. Ini menyebabkan pengunjung meninggalkan borang anda sebelum dimulakan kerana nampaknya terlalu banyak masa untuk melengkapkannya.

Borang Hubungan Contoh JotForm

Jauh lebih berkesan untuk menggabungkan logik bersyarat. Ini bermaksud bahawa jika pelanggan memberikan respons tertentu, ia akan membuka sekumpulan bidang data yang baru. Contohnya, jika borang itu merangkumi soalan, seperti, Adakah ini kali pertama anda membeli produk kami?, dapat dijawab sebagai "ya" atau "tidak". Respons ya boleh membuka rangkaian soalan baru yang menanyakan bagaimana pelanggan mengetahui tentang produk anda, adakah mereka akan mengesyorkannya dan berapa lama mereka meneliti sebelum membeli. Sekiranya jawapan tidak, ia akan membuka pelbagai soalan.

JotFormlogik bersyarat:

Logik Bersyarat JotForm

Penggunaan logik bersyarat bermaksud bahawa pelanggan hanya akan melihat dan menjawab soalan yang berkaitan dengan mereka, dan tidak harus melewatkan serangkaian soalan yang tidak berkaitan. Ini meningkatkan kadar tindak balas dan meningkatkan ketepatan jawapan kerana pelanggan tidak merasa terdorong untuk menjawab setiap pertanyaan, baik itu berlaku untuk mereka atau tidak.

Analisis Lebih Cepat

Apabila borang dalam talian dilengkapkan, data dapat dipindahkan seketika ke alat analisis pilihan anda, baik itu spreadsheet atau perisian CRM yang canggih. Oleh kerana maklumat tersebut adalah masa dan tarikh yang dicap, anda boleh menganalisisnya dalam masa nyata. Tambahan, kerana setiap medan data diambil secara berasingan, anda boleh menyemak maklumat dari tahap butiran terkecil hingga tahap makro tertinggi. Ini bermaksud anda dapat menganalisis kempen pemasaran anda sebagaimana yang sedang dilakukan, dengan perincian yang relevan, dan membuat penyesuaian yang diperlukan.

JotForm 'Analisis s:

Analisis Contoh JotForm

Mengambil Penyelaman Dalam

Oleh kerana borang dalam talian dapat berfungsi sebagai pengumpul data front-end untuk interaksi pelanggan, termasuk pertanyaan sokongan dan pesanan dalam talian, anda dapat dengan mudah mempelajari sejarah pelanggan dengan syarikat anda. Anda akan mengetahui berapa kerap pelanggan memesan produk anda, atau berapa kali ada hubungan dengan sokongan, serta jenis soalan yang diajukan. Manfaat untuk menangkap tahap data ini adalah anda dapat meninjaunya dengan berbagai parameter, dan mencari corak dan menyelesaikan masalah kecil sebelum menjadi besar. Sebagai contoh, anda mungkin mendapati bahawa dengan pengeluaran barisan produk baru, anda mendapat banyak pertanyaan mengenai penghantaran antarabangsa, jadi anda mungkin ingin mengemas kini maklumat penghantaran anda dan / atau menjadikannya lebih menonjol di laman web anda.

Anda juga boleh menggunakan data untuk mengkaji corak pembelian dan memahami pelanggan mana yang selalu membeli produk anda pada hari pertama pelepasan. Ini boleh menyebabkan wujudnya kelab pembeli yang kerap dan pratonton khas atau tetingkap pembelian awal untuk pelanggan yang paling setia. Keupayaan untuk memasarkan mikro kepada pelanggan anda tidak ada habisnya, selagi anda mempunyai data yang tepat untuk membantu mengembangkan strategi.

Bentuk dalam talian memberikan banyak kekuatan dan fleksibiliti. Ini bermaksud anda dapat membuat borang dengan cepat untuk mengumpulkan data yang tepat yang anda perlukan untuk membuat keputusan perniagaan. Selain itu, anda boleh membina dan menggunakan borang ini hanya dalam beberapa minit, yang bermaksud anda dapat menganalisis ROI anda dengan lebih cepat.

 

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.