Amaran dari Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan ada telah dihantar, lebih daripada 90 e-mel terus kepada pemasar dan pengaruhnya, termasuk pelakon dan pemuzik seperti Kendall Jenner, Emily Ratajkowski, Hailey Baldwin, Sofia Vergara, Lindsay Lohan, Sophia Bush, Zendaya Coleman, Jennifer Lopez, Luke Bryan, dan Sean Combs.
Kami telah menulis mengenai pendedahan sebelum ini, tetapi saya masih kagum dengan jumlah pengaruhnya yang enggan berkongsi hubungan monetari atau perdagangan yang mereka ada dengan syarikat yang mereka bincangkan. Apabila saya mempunyai sambungan bahan dengan syarikat, saya berusaha untuk mendedahkan hubungan itu dalam beberapa tahap:
- Setiap isi kandungan Saya menerbitkan, sama ada tweet atau posting penuh, akan menyebutkan bahawa mereka pelanggan atau sama ada kita ahli gabungan, berkongsi iklan, atau mereka penaja.
- Di laman web saya, Saya berkongsi nama syarikat yang saya bekerjasama. Anda akan melihat logo penaja saya berpusing di bawah.
- Malah saya Syarat Perkhidmatan menyatakan bahawa saya sering bercakap mengenai pelanggan atau bahawa saya mempunyai hubungan wang dan bahawa saya mendedahkannya. Penting untuk diperhatikan bahawa TOS umum tidak merangkumi garis panduan FTC!
Saya rasa seolah-olah saya adalah salah satu daripada sedikit.
Pendedahan yang tidak jelas dan tidak tersembunyi
Kedua perkataan itu adalah kunci kepada garis panduan FTC. Namun, saya mendengar podcast, menonton video langsung, dan membaca kemas kini sosial setiap hari dari para pemimpin dalam industri pemasaran di mana mereka bahkan tidak mendedahkan hubungan berbayar mereka sendiri dengan vendor, persidangan, dan bahkan pelanggan mereka sendiri. Minggu demi minggu, mereka akan berbincang menggunakan alat dan akhirnya syarikat alat itu adalah pelanggan mereka. Selain melanggar garis panduan FTC mengenai pendedahan, ini adalah keburukan bagi penonton dan komuniti mereka.
Bukan hanya itu yang mengganggu, saya mempunyai syarikat pautan balik menghubungi saya secara berkala yang ingin membayar saya untuk meletakkan pautan balik dalam kandungan saya dan mereka meminta tidak ada pendedahan. Saya selalu meminta mereka dengan jelas dalam tindak balas saya jika mereka meminta saya secara langsung melanggar garis panduan FTC mengenai pendedahan. Saya tidak pernah mendapat tindak balas susulan.
Mereka e-mel amaran yang dihantar dari FTC adalah amaran yang melanda seluruh industri. Tidak ada yang harus mengabaikan kenyataan bahawa mereka mengumumkan dan mempromosikan pengiriman e-mel juga. Malangnya, amaran nampaknya tidak disedari dan mungkin sudah waktunya FTC membuat beberapa contoh dari kedua selebriti, platform pemasaran influencer, dan pemasar yang memperoleh perkhidmatan tersebut.
Panduan Pengesahan FTC menyatakan bahawa jika terdapat 'hubungan material' antara penyokong dan pemasar produk - dengan kata lain, hubungan yang mungkin mempengaruhi berat atau kredibiliti yang diberikan oleh pengguna - sambungan itu harus jelas dan jelas diungkapkan, kecuali hubungannya sudah jelas dari konteks komunikasi yang mengandungi sokongan. Surat FTC dihantar kepada Mark King, Presiden Adidas Group Amerika Utara.
Selebriti Instagram Masih Melanggar Garis Panduan FTC
Sebenarnya, penyelidikan ini dari Mediakix, syarikat yang membina kempen influencer tersuai, menunjukkan bahawa 93% sokongan media sosial selebriti di Instagram melanggar garis panduan FTC:
