Dengan pantas: Mengapa Prestasi adalah Kunci untuk Pemasar Pintar

kelajuan

Untuk berjaya dalam persekitaran bergerak pantas dan fokus pengguna akhir hari ini, pemasar memerlukan penyelesaian pantas, selamat dan fleksibel yang dapat menyampaikan kandungan dalam masa nyata. Platform dengan pantas mempercepat laman web dan aplikasi mudah alih dengan mendekatkan kandungan dengan pengguna anda, memberikan pengalaman yang lebih baik dan selamat di seluruh dunia. Kunci pemasaran pintar adalah mengutamakan prestasi untuk meningkatkan penukaran.

Gambaran Keseluruhan Penyelesaian Dengan Cepat

Cepat adalah a rangkaian penghantaran kandungan (CDN) yang memberikan perniagaan kawalan penuh terhadap bagaimana mereka melayani kandungan, akses belum pernah terjadi sebelumnya ke prestasi masa nyata analisis dan keupayaan untuk menyimpan kandungan yang tidak dijangka berubah (seperti skor sukan atau harga saham) yang paling tinggi.

Pelanggan dengan cepat menjadikan kandungan digital seperti video yang dapat disalurkan, halaman produk, artikel, dan lain-lain tersedia melalui laman web mereka dan antara muka pengaturcaraan aplikasi (dihoskan) yang diakses oleh Internet (API) mereka. Pelanggan dapat membuat kandungan (kandungan yang dihasilkan pelanggan) seperti halaman produk atau video baru, begitu juga pengguna akhir pelanggan (seperti komen yang dihasilkan pengguna). CDN Fastly kemudian menjadikan penghantaran kandungan itu lebih cekap dengan menyimpan salinan buat sementara waktu di lokasi perantaraan yang paling dekat dengan pengguna akhir. Proses menyimpan salinan ini dikenal sebagai "caching," menghapus kandungan yang sudah usang disebut "membersihkan", dan lokasi pelayan di mana mereka disimpan disebut sebagai "PoP".

CDN dengan pantas

Dengan cepat meletakkan kumpulan pelayan cache di lokasi geografi utama, yang masing-masing disebut sebagai titik kehadiran (PoP). Setiap POP mengandungi sekumpulan pelayan cepat cache. Apabila pengguna akhir meminta objek kandungan pelanggan, Cepat mengirimkannya dari mana sahaja lokasi cache yang paling dekat dengan setiap pengguna akhir.

Lokasi CDN dengan pantas

Cepat memberi kuasa kepada puluhan ribu laman web untuk syarikat yang terdiri dari ukuran dari perniagaan kecil dan pertengahan hingga jabatan perusahaan besar, di pelbagai industri (termasuk penerbitan digital, e-dagang, video & audio dalam talian, SaaS, dan perjalanan & perhotelan) . Pelanggan semasa termasuk Twitter, Hearst, Stripe, GitHub, BuzzFeed, KAYAK, Dollar Shave Club dan About.com.

Mengapa pemasar harus mengambil berat tentang CDN

Pasukan pembangunan bergantung pada untuk membina perkara yang berskala dan bertahan, sementara pemasaran menginginkan perkara besar seterusnya - dan memerlukannya semalam. Kelajuan dan prestasi halaman sangat penting untuk pengalaman pengguna akhir; oleh itu pasukan pembangunan harus menggunakan rangkaian penyampaian kandungan (CDN). Terdapat dua sebab utama mengapa pemasar dan IT harus mengambil berat tentang CDN:

  1. CDN membantu meningkatkan penukaran pelanggan

Kajian menunjukkan bahawa masa memuat perlahan adalah sebab nombor satu bahawa lebih daripada 70% pembeli dalam talian meninggalkan kereta. Menurut satu kajian, "dua pertiga pembeli di UK dan lebih daripada separuh dari mereka di AS mengatakan bahawa kelambatan laman web adalah sebab utama mereka meninggalkan pembelian". CDN dapat mengoptimumkan masa muat halaman dan mengurangkan latensi untuk laman web anda, yang seterusnya akan menyumbang kepada penukaran petunjuk yang lebih besar. Masa pemuatan yang bertambah baik dapat bererti perbezaan antara pengalaman pengguna yang buruk dan baik ketika menggunakan sambungan mudah alih yang perlahan.

Reka bentuk CDNnya dengan pantas untuk memberi pasukan pembangunan kawalan sepenuhnya terhadap bagaimana mereka menyajikan kandungan, yang membolehkan mereka yakin bahawa pembeli dalam talian dapat melihat - dan yang lebih penting lagi, membeli - produk dengan jayanya. CDN Fastly menyimpan cache pada pelayan tepi, yang bermaksud bahawa apabila pengguna mengklik di laman web anda, permintaan mereka hanya perlu berjalan sejauh pelayan yang secara geografis paling dekat dengan mereka, tidak sampai ke pelayan asal (yang mungkin cantik jauh dari tempat pengguna anda berada). A kajian baru-baru mendapati bahawa 33% pengguna cenderung membeli dari syarikat dalam talian jika mereka mengalami prestasi laman web yang buruk dan 46% akan pergi ke laman web pesaing. Untuk memastikan pengalaman positif dan meningkatkan peluang pelanggan kembali ke laman web anda di masa depan, kandungan mesti disampaikan kepada pengguna secepat mungkin.

  1. Data dari CDN sebenarnya dapat memberitahu strategi pemasaran anda

Runcit Omnichannel menjadi status quo; pembeli meneliti item dalam talian dan mudah alih sebelum pergi ke kedai fizikal untuk membeli-belah. Menurut Adweek, 81% pembeli melakukan penyelidikan dalam talian sebelum membeli, tetapi 54% pembeli dalam talian ingin benar-benar melihat produk tersebut sebelum mereka membeli. Dengan adanya trend ini, pemasar perlu menentukan seberapa berjaya usaha pemasaran dalam talian (e-mel, promo, iklan dan media sosial) dalam hal berkorelasi dengan penjualan di kedai.

CDN dapat membantu menginformasikan strategi pemasaran dalam talian, memberi tim penglihatan bagaimana pemasaran dalam talian menyokong penjualan di kedai, dan memungkinkan kempen pemasaran dekat. Dengan Pengesanan GeoIP / Geografi Fastly, pemasar dapat membandingkan paparan halaman dari item tertentu dan menunjukkan hubungan antara penyelidikan dalam talian dan membeli di kedai. Sebagai contoh, pemasar digital dapat menggunakan teknologi Fastly untuk geo-pagar untuk beberapa batu di sekitar kedai, dan melihat paparan halaman analisis untuk item tertentu. Penjualan di kedai dapat dibandingkan dan dibandingkan dengan paparan halaman dalam talian untuk menentukan apakah ada hubungan antara pembeli yang melihat dalam talian dan kemudian membeli di kedai, dan pemasar dapat menyesuaikan upaya promosi dengan sewajarnya.

Aplikasi beaconing digunakan untuk mengumpulkan data tentang tingkah laku pengguna dan menargetkan pelanggan berdasarkan pilihan, jarak, dll untuk meningkatkan penglibatan - elemen penting strategi pemasaran moden. Menggunakan CDN dengan cache tepi untuk menghentikan suar jejak yang lebih dekat dengan pengguna dapat mempercepat penggunaan aplikasi dan mempermudah pengumpulan data pemasaran yang penting.

Alat pemantauan prestasi juga membantu

Sekiranya anda jenis pemasar yang selalu menjalankan kempen dan ujian A / B, anda harus memerhatikan bagaimana kerja anda mempengaruhi prestasi laman web anda.

Alat pemantauan prestasi web dapat memungkinkan pemasar memantau semua elemen di seluruh laman web dan aplikasi mudah alih. Alat ini membolehkan anda menguji dan memperoleh analisis untuk setiap aspek infrastruktur laman web, termasuk data seperti waktu penyambungan, respons DNS, laluan jejak, dll. Dengan pemantauan sintetik, laman web dapat diuji dari persekitaran "makmal bersih", yang sangat berguna ketika mencoba menentukan bagaimana baru ciri yang ditambahkan ke halaman (seperti iklan atau piksel penjejakan) akan mempengaruhi prestasi seluruh laman web anda, dan dengan demikian menentukan apakah benar-benar menawarkan ROI positif. CDN moden dapat mempercepat dan menyederhanakan pengujian A / B, yang memungkinkan pemasar melihat hasil dalam masa nyata sambil mengekalkan prestasi laman web yang optimum.

Pemasar juga sering menambahkan elemen "pihak ketiga" ke laman web atau aplikasi mudah alih mereka - seperti plugin media sosial, plugin video, tag penjejakan, dan iklan. Tetapi jenis kandungan pihak ketiga ini sering dapat menurunkan prestasi laman web. Ini adalah contoh lain yang baik mengapa pemantauan prestasi penting - supaya pemalam dan tambahan yang digunakan di laman web tidak menyebabkan pemuatannya perlahan atau rosak.

Kajian kes rangkaian penghantaran kandungan - Stripe

Stripe adalah platform pembayaran yang memproses berbilion dolar setahun untuk ratusan ribu syarikat, dari syarikat baru yang dilancarkan hingga syarikat Fortune 500. Kerana menerima wang adalah nadi bagi perniagaan apa pun, Stripe memerlukan cara yang berkesan untuk melayani aset statik mereka dengan cepat sambil mengekalkan keselamatan bagi penggunanya. Dalam memilih CDN, Stripe mencari pasangan yang dapat membantu mereka mengekalkan kebolehpercayaan yang tinggi sambil juga mengoptimumkan prestasi. Stripe beralih ke Fastly, yang mereka anggap sangat mudah dikonfigurasi dan memberikan sokongan pelanggan yang hebat.

Keupayaan pantas untuk mempercepat kandungan dinamik dan aset statik cache membantu mengurangkan masa muat untuk Stripe Checkout (borang pembayaran yang dapat disisipkan untuk desktop, tablet dan peranti mudah alih) lebih dari 80%. Ini diterjemahkan kepada faedah yang signifikan bagi pengguna Stripe: untuk pelanggan akhir pada sambungan mudah alih, perbezaan antara pengalaman pembelian yang tidak memuaskan dan yang baik. Perniagaan menggunakan Stripe dengan pelbagai cara, tetapi secara keseluruhan kepuasan mereka terhadap Stripe lebih tinggi - dan pengalaman yang mereka berikan kepada pelanggan mereka sendiri lebih unggul - apabila prestasi jauh lebih baik.

Lihat Kajian Kes

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.