Faktor Teratas Untuk Penglibatan Pemberitahuan Tolak Aplikasi Mudah Alih yang Berkesan

Faktor Pemberitahuan Tolak Aplikasi Mudah Alih

Sudah berlalu ketika menghasilkan kandungan yang hebat sudah cukup. Pasukan editorial kini harus memikirkan kecekapan pengedaran mereka, dan keterlibatan penonton menjadi tajuk utama.

Bagaimana aplikasi media dapat (dan menjaga) penggunanya terlibat? Bagaimana anda metrik dibandingkan dengan purata industri? Pushwoosh telah menganalisis kempen pemberitahuan push dari 104 gerai berita aktif dan bersedia memberi anda jawapan.

Apakah Aplikasi Media Yang Paling Terlibat?

Dari apa yang kami perhatikan di Pushwoosh, metrik pemberitahuan push banyak menyumbang kepada kejayaan aplikasi media dalam penglibatan pengguna. Baru-baru ini penyelidikan penanda aras pemberitahuan tolak telah mendedahkan:

  • Purata kadar klik-tayang (CTR) untuk aplikasi media adalah 4.43% pada iOS dan 5.08% pada Android
  • Purata kadar ikut serta adalah 43.89% pada iOS dan 70.91% pada Android
  • Purata kekerapan pesanan tekan adalah 3 tekan sehari.

Kami juga menyatakan bahawa, maksimum, aplikasi media dapat memperoleh:

  • 12.5X lebih tinggi kadar klik-tayang pada iOS dan 13.5X CTR yang lebih tinggi pada Android;
  • 1.7X lebih tinggi kadar ikut serta pada iOS dan 1.25X kadar opt-in yang lebih tinggi pada Android.

Menariknya, aplikasi media dengan metrik penglibatan pengguna tertinggi mempunyai frekuensi pemberitahuan push yang sama: mereka menghantar 3 push setiap hari, sama seperti rata-rata.

8 Faktor Yang Mempengaruhi Penglibatan Pengguna Aplikasi Mudah Alih 

Bagaimanakah aplikasi media terkemuka dapat melibatkan pembaca mereka Bahawa berkesan? Berikut adalah teknik dan prinsip yang telah disahkan oleh kajian Pushwoosh.

Faktor 1: Kelajuan Berita yang Disampaikan dalam Pemberitahuan Tolak

Anda ingin menjadi yang pertama menyampaikan berita - ini masuk akal, tetapi bagaimana anda memastikannya?

  • Gunakan kelajuan tinggi pemberitahuan menolak teknologi untuk menyampaikan makluman berita 100X lebih cepat daripada purata

Dari pengalaman kami, ketika aplikasi media mempercepat penyampaian pemberitahuan push, aplikasi mereka CTR boleh mencapai 12%. Ini sekurang-kurangnya dua kali rata-rata yang telah kami nyatakan dalam kajian data kami.

  • Selaraskan proses penyuntingan kerana menghantar pemberitahuan tolak

Pastikan mempromosikan kandungan melalui push cepat dan mudah sesiapa dalam pasukan aplikasi media anda. Pilih perisian pemberitahuan tolak yang membolehkan menyebarkan berita dan panjang dalam masa satu minit - tanpa mengetahui cara membuat kod. Dalam setahun, ini dapat menjimatkan tujuh hari bekerja penuh!

Faktor 2: Prompt Pilihan Khusus untuk Pemberitahuan Tolak

Inilah helah mudah: tanyakan khalayak anda topik yang mana mereka ingin diberitahu tentang bukannya bertanya apakah mereka mahu menerimanya mana-mana pemberitahuan pada semua.

Di tempat, ini akan memastikan kadar pilihan masuk yang lebih tinggi dalam aplikasi anda. Seterusnya, ini akan memungkinkan penyegmenan lebih terperinci dan penyasaran tepat. Anda tidak perlu bertanya-tanya apakah kandungan yang anda promosikan relevan - pembaca hanya akan mendapat kandungan yang mereka terima secara sukarela! Hasilnya, metrik penglibatan dan pengekalan anda akan bertambah.

Di bawah ini adalah dua contoh khas langganan langganan yang ditunjukkan dalam aplikasi CNN Breaking US & World News (di sebelah kiri) dan aplikasi USA Today (di sebelah kanan).

permintaan pesanan optin khas aplikasi mudah alih 1

Berhati-hati, walaupun: semasa anda ingin tumbuh a bersegmen dengan baik asas pengguna pilihan, anda mungkin tidak mahu memperluas senarai pelanggan pemberitahuan push anda dengan segala cara.

Kajian data Pushwoosh menunjukkan bahawa kadar opt-in yang tinggi bukanlah jaminan untuk penglibatan pengguna yang tinggi dengan komunikasi anda.

Keikutsertaan Pemesejan Aplikasi Mudah Alih dan perbandingan kadar CTR iOS vs Android

The takeaway? Segmentasi adalah kunci, jadi mari kita memikirkannya.

Faktor 3: Segmentasi Pengguna Pemberitahuan Tolak

Untuk memaksimumkan keterlibatan khalayak mereka, aplikasi media terkemuka menargetkan pemberitahuan mereka berdasarkan atribut pengguna (usia, negara), pilihan langganan, penggunaan kandungan masa lalu, dan perilaku masa nyata.

Menurut pengalaman kami, ini adalah bagaimana beberapa penerbit telah meningkatkan CTR mereka sebanyak 40% dan bahkan 50%.

Faktor 4: Pemperibadian Pemberitahuan Tolak

Segmentasi membantu anda kenali minat pembaca anda. Pemperibadian, sementara itu, membantu penonton anda kenali aplikasi media anda antara yang lain.

Sesuaikan setiap elemen pemberitahuan push aplikasi media anda untuk diperhatikan - dari judul hingga suara yang menandakan penyampaian mesej anda.

pesanan mudah alih aplikasi mudah alih 1

Elemen pemberitahuan push yang boleh diperibadikan

Tambahkan sentuhan emosi dengan emoji (apabila berkaitan) dan peribadikan tawaran langganan dengan memulakannya dengan nama pengguna. Dengan kandungan dinamik seperti itu, pemberitahuan push anda dapat meningkatkan 15-40% dalam CTR.

Contoh Pemperibadian Mesej Apl Mudah Alih

Contoh dorongan peribadi yang boleh dihantar oleh aplikasi media

Faktor 5: Masa Pemberitahuan Tolak

Menurut statistik yang telah kami kumpulkan di Pushwoosh, CTR tertinggi berlaku pada hari Selasa, antara jam 6 dan 8 malam waktu tempatan pengguna. Masalahnya adalah, mustahil aplikasi media menjadualkan semua pemberitahuan mereka untuk waktu yang tepat ini. Sering kali, editorial tidak dapat merencanakan amaran awal mereka - mereka harus menyampaikan berita sebaik sahaja ia berlaku.

Apa yang boleh dilakukan oleh aplikasi media ialah mengesan waktu ketika penggunanya paling cenderung mengklik pemberitahuan dan cuba menyampaikan pendapat dan membaca lama. Beberapa petua untuk berjaya:

  • Pertimbangkan zon waktu pembaca anda
  • Tetapkan waktu senyap dengan sewajarnya
  • Jangka masa dan format ujian A / B dihantar
  • Tanya khalayak anda secara langsung - seperti aplikasi SmartNews yang menyambut pengguna baru dengan permintaan langganan yang bertanya kapan mereka lebih suka menerima tolakan

pemesejan pemberitahuan push aplikasi mudah alih pooshwoosh 1

Ini adalah bagaimana aplikasi media dapat menyelesaikan masalah dengan pemberitahuan yang tidak tepat waktu dan tidak diklik, meminimumkan penyisihan dan memaksimumkan keterlibatan pengguna.

Faktor 6: Kekerapan Pemberitahuan Tolak

Semakin mendorong aplikasi media menghantar, semakin rendah CTR yang mereka dapat - dan sebaliknya: adakah anda percaya pernyataan ini benar?

Kajian data Pushwoosh telah menunjukkan bahawa kekerapan pemberitahuan push dan CTR tidak saling bergantung - sebaliknya, terdapat korelasi yang tidak stabil antara kedua-dua metrik tersebut.

frekuensi pemberitahuan push aplikasi mudah alih 1

Caranya adalah, ini adalah penerbit yang lebih kecil untuk mengirim tolakan paling sedikit setiap hari - dalam banyak kes, mereka tidak dapat memperoleh RKT yang tinggi kerana mereka tidak memperoleh pemahaman yang cukup mengenai pilihan khalayak mereka. Sebaliknya, penerbit yang lebih besar sering menghantar sekitar 30 pemberitahuan sehari - namun tetap relevan dan menarik.

Nampaknya, frekuensi penting, tetapi anda harus bereksperimen untuk menentukan bilangan tolak harian yang ideal anda aplikasi media.

Faktor 7: Platform iOS berbanding Android

Adakah anda perhatikan bagaimana CTR biasanya lebih tinggi pada Android daripada pada iOS? Ini sebahagian besarnya disebabkan oleh perbezaan antara platform UX.

Pada Android, push lebih mudah dilihat oleh pengguna: mereka tetap terpaku di bahagian atas layar, dan pengguna melihatnya setiap kali mereka menarik laci notifikasi. 

Tekanan iOS hanya dapat dilihat pada skrin kunci - apabila peranti tidak dikunci, tolak disembunyikan di pusat pemberitahuan. Dan dengan ciri-ciri baru yang menyekat pemberitahuan dalam iOS 15, banyak amaran akan menjadi tumpuan pengguna.

Ambil perhatian bahawa nombor pembaca yang anda boleh gunakan dengan pemberitahuan push pada iOS dan Android akan berbeza dari satu negara ke negara lain.

Di UK, peratusan pengguna iOS melepasi bahagian pengguna Android hanya pada bulan September 2020, dan sekarang khalayak platform mudah alih hampir sama.

Di AS, bagaimanapun, Pengguna iOS melebihi pemilik peranti Android oleh stabil 17%.

Ini bermaksud bahawa dalam jumlah mutlak, aplikasi media dapat menarik lebih banyak pengguna iOS yang terlibat di AS daripada di UK. Ingatlah perkara ini semasa membandingkan metrik penglibatan anda di pelbagai negara atau penanda aras.

Faktor 8: Pemerolehan vs Tweak Penglibatan

Data Pushwoosh menunjukkan bahawa CTR memuncak apabila aplikasi media mempunyai 10–50 ribu dan kemudian 100–500 ribu pelanggan.

Pada mulanya, penglibatan pengguna meningkat apabila sebuah saluran berita memperoleh 50 ribu pelanggan pertama. Sekiranya aplikasi media terus fokus pada pengembangan khalayak, CTR menurun secara semula jadi.

Namun, jika penerbit mengutamakan penglibatan pengguna daripada pemerolehan pengguna, mereka dapat membuat CTR yang tinggi. Pada saat aplikasi media mengumpulkan 100 ribu pelanggan, ia biasanya telah menjalankan senarai ujian A / B dan mengetahui pilihan khalayak mereka dengan baik. Seorang penerbit kini boleh menerapkan segmentasi tingkah laku untuk meningkatkan relevansi pemberitahuan yang diedarkan dan kadar penglibatan mereka.

Teknik Pemberitahuan Tolak yang manakah akan Menarik Pembaca Anda?

Anda mempunyai senarai faktor yang mendorong penglibatan pengguna dengan pemberitahuan push 104 aplikasi media. Kaedah mana yang akan terbukti paling berkesan untuk anda? Percubaan dan ujian A / B akan memberitahu.

Berasaskan strategi anda pada prinsip segmentasi dan pemperibadian. Perhatikan jenis kandungan yang paling menarik minat pembaca anda. Pada penghujung hari, asas kewartawanan berfungsi dalam pemasaran aplikasi media - ini semua tentang menyampaikan maklumat yang bermanfaat kepada khalayak yang tepat dan memastikan mereka terus terlibat.

Pushwoosh adalah platform automasi pemasaran lintas saluran yang membolehkan penghantaran tolak pemberitahuan (mudah alih dan penyemak imbas), mesej dalam aplikasi, e-mel, dan komunikasi yang dicetuskan oleh acara pelbagai saluran. Dengan Pushwoosh, lebih daripada 80,000 perniagaan di seluruh dunia telah meningkatkan penglibatan pelanggan, pengekalan, dan nilai seumur hidup mereka.

Dapatkan Demo Pushwoosh

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.