Cara Menganggar Projek Web Seterusnya

Depositphotos 10055344 s

Bilakah ia akan dilakukan?

Inilah persoalannya menghantui saya semasa memetik projek. Anda akan berfikir setelah melakukan ini selama bertahun-tahun bahawa saya dapat memetik projek seperti bahagian belakang tangan saya. Bukan bagaimana ia berfungsi. Setiap projek baru dan akan mempunyai cabaran tersendiri. Saya mempunyai satu projek yang terlambat 30 hari hanya kerana perubahan kecil yang dibuat oleh API bahawa kita tidak dapat menyelesaikannya. Pelanggan marah kepada saya - betul - saya memberitahu mereka hanya memerlukan beberapa jam. Bukannya saya berbohong, tetapi saya tidak pernah menduga bahawa suatu ciri akan ditamatkan API yang kita andalkan. Saya tidak mempunyai sumber untuk menyelesaikan masalah ini (kami semakin hampir!).

Walaupun begitu, saya enggan pergi ke arah lain dan mengenakan bayaran berbanding anggaran projek. Saya rasa membayar berjam-jam mendorong kontraktor pergi lebih masa dan terlalu banyak anggaran. Setiap projek yang sedang saya bayar untuk orang lain berjam-jam tidak berfungsi. Mereka semua sudah terlambat dan saya tidak mendapat pekerjaan. Sebaliknya, projek yang saya bayar yuran projek telah masuk tepat pada waktunya dan melebihi jangkaan. Saya juga suka melebihi jangkaan pelanggan saya.

Empat Kesalahan Yang Akan Meletupkan Anggaran Seterusnya:

  1. Kesalahan Pertama: Hitung berapa lama masa yang perlu anda lakukan apa yang diminta oleh pelanggan. Keliru. Anda membuat kesilapan pertama dan mengira apa yang diminta oleh pelanggan, bukan apa pelanggan sebenarnya mahukan. Kedua-duanya selalu berbeza dan pelanggan akan selalu mahukan dua kali lebih banyak untuk separuh harga.
  2. Kesalahan kedua: Anda tidak mengambil kira kelewatan pelanggan. Tambahkan kelewatan dua minggu pada projek kerana jabatan IT mereka tidak akan memberi anda akses yang anda perlukan. Saya selalu cuba memberitahu pelanggan, jika anda memberikan "A" kepada saya pada tarikh tertentu, maka saya dapat menyampaikannya. Sekiranya anda tidak, Saya tidak boleh membuat sebarang tarikh. Carta Gantt tidak berubah secara ajaib, saya mempunyai pelanggan dan pekerjaan lain yang sudah dijadualkan.
  3. Kesalahan ketiga: Anda membenarkan pelanggan memberi tekanan kepada anda dalam penghantaran lebih awal. Anda tidak termasuk pengendalian ralat dan ujian. Pelanggan ingin mengurangkan kos sehingga mereka menyuruh anda menyelesaikannya. Jawapan yang salah! Sekiranya pelanggan tidak membayar untuk pengendalian ralat dan ujian, maka yakinlah bahawa anda akan menghabiskan berjam-jam untuk bug dan pembaikan penyelenggaraan setelah anda menjalani siaran langsung. Bayar untuk itu - anda akan melakukan kerja sekarang atau lambat.
  4. Kesalahan keempat: Harapan berubah di sepanjang jalan, jadual merosakkan, keutamaan beralih, masalah timbul yang tidak anda jangkakan, orang berpaling…. Anda akan menjadi lebih lewat daripada yang anda jangkakan. Tidak bersetuju dengan jangka masa yang dipendekkan di bawah tekanan dari pelanggan. Sekiranya anda berpegang pada harapan semula, anda mungkin akan berjaya!

Baru-baru ini, kami memulakan kontrak dengan syarikat di mana kami menyetujui pembayaran pendahuluan untuk projek dan kemudian kadar bulanan yang berterusan untuk peningkatan dan penyelenggaraan. Kami duduk dan berbincang tujuan dan apa keutamaan mereka - dan bahkan tidak pernah membincangkan antara muka pengguna, reka bentuk, atau karya lain. Kami menetapkan tarikh 'siaran langsung' yang agresif, tetapi Pat memahami sepenuhnya bahawa projek itu mungkin lebih maju daripada beberapa ciri daripada yang lain. Kami telah melancarkan pelancaran dan telah membuat kemajuan dalam senarai peningkatan. Yang lebih penting, kami berdua gembira.

Saya tidak melampaui banyak anggaran tetapi ia tetap berlaku sekali-sekala. Sebenarnya, saya bersiap sedia untuk mengembalikan kontrak baru-baru ini kerana, setelah mengerjakan beberapa projek dengan pelanggan, saya tahu bahawa walaupun pelanggan bersetuju dengan beberapa tujuan yang tidak jelas, mereka tidak akan gembira kecuali mereka mendapat sepuluh kali ganda daripada nilai kontrak. Saya hanya berharap dapat melihat orang-orang ini lebih awal. Mereka perlu untuk menyewa sumber mereka setiap jam ... masuk ke dalam anggaran berdasarkan projek dengan mereka adalah pembunuh.

Saya mula mengetahui apa yang sama dengan projek-projek berjaya yang telah kita laksanakan atau siapkan. Sebilangan besar perkara itu sebenarnya saya pelajari Latihan penjualan dengan bantuan jurulatih saya, Matt Nettleton. Saya juga telah mengetahui bahawa sebahagian besar kejayaan projek saya bermula sebelum saya menandatangani pelanggan!

Cara Membuat Anggaran:

  1. Mengetahui apabila pelanggan menjangkakannya. Harapan mereka adalah yang paling penting. Anda mungkin mempunyai masa setahun untuk menyiapkan kerja. Mengapa mengira 2 minggu jika mereka berpuas hati dengan 2 bulan? Anda masih dapat menyelesaikan pekerjaan dalam 2 minggu dan melebihi semua jangkaan!
  2. Mengetahui apa yang bernilai untuk pelanggan. Sekiranya anda tidak dapat mengetahui harganya, cari tahu berapa anggarannya. Bolehkah anda menyelesaikan projek dan melebihi jangkaan berdasarkan anggaran itu? Jadi lakukannya. Sekiranya anda tidak dapat, maka berhenti.
  3. Cari tahu apa matlamat projek tersebut adalah. Semua perkara di luar matlamat adalah luar biasa dan dapat diselesaikan kemudian. Berusahalah untuk menetapkan matlamat dan menyelesaikan matlamat itu. Sekiranya tujuannya adalah untuk menghidupkan dan menjalankan blog, maka aktifkanlah blog tersebut. Sekiranya membina integrasi yang menghantar e-mel, maka dapatkannya untuk menghantar e-mel. Sekiranya untuk menurunkan kos pemerolehan, turunkan kos. Sekiranya menyusun laporan, buat laporan itu berjalan dan berjalan. Cantik datang kemudian dan penyesuaian dapat dikenakan biaya besar dengan garis masa yang agresif. Mengusahakan perkara yang paling penting.
  4. Bekerja ke belakang dari tahap kecemerlangan anda. Sebilangan besar pelanggan saya tidak menggunakan saya untuk tugas kasar, mereka mendapat nilai wang mereka dengan memukul saya untuk barang-barang besar dan mereka mengisi untuk menyelesaikan kerja mudah. Saya menyukai pelanggan tersebut dan saya berhasrat untuk melebihi harapan mereka dan menyediakannya lebih banyak nilai daripada yang mereka bayar. Menjelang akhir projek kami, kami sering berada di bawah anggaran atau melebihi matlamat, dan kami berada di hadapan mengikut jadual. Mereka memberi saya ruang yang cukup untuk melebihi jangkaan mereka ... sesederhana itu.

Saya masih tertekan untuk mengurangkan kadar dan menyelesaikannya lebih awal, saya rasa setiap pengurus berpendapat bahawa itulah tujuan mereka ketika bekerja dengan kontraktor. Terlalu buruk bahawa mereka berpandangan pendek. Saya hanya memberitahu pelanggan bahawa jangka masa yang lebih pendek dan kurang wang memberi kesan langsung kepada kualiti kerja yang mereka ambil untuk saya. Perkara yang hebat tentang membayar kontraktor hebat yang dia hargai ialah dia akan menyerahkan… dan anda boleh menjangkakan bahawa dia akan memberikannya. Apabila anda terus memotong atau memukul kontraktor anda hingga mati, jangan terkejut bila tiada dari mereka pernah bersenam. 🙂

Saya juga selalu mengalahkan orang ramai. Kali terakhir ia berlaku, syarikat memilih penyelesaian jangka pendek yang mereka perlukan untuk membangunkan semula dengan setiap pelanggan. Harga saya kira-kira 1.5 kali daripada kos, tetapi saya akan membuatnya sehingga mereka dapat menggunakan semula aplikasi tersebut dengan setiap pelanggan mereka. Ketua Pegawai Eksekutif itu sebenarnya tergelak kecil ketika dia memberitahu saya betapa dia "menyelamatkan" dengan kontraktor lain (kontraktor yang saya cadangkan). Empat pelanggan dari sekarang, dia akan membayar lebih dari 3 kali ganda kos pelaksanaan. Dummy.

Saya tersenyum, dan beralih kepada pelanggan saya yang lebih bahagia, lebih berjaya, dan lebih menguntungkan.

3 Komen

  1. 1

    Baik kata Doug. Saya masih berjuang dengan ini. Ketika ditanya kapan saya dapat melengkapkan laman web, saya belajar untuk bertindak balas, "itu bergantung pada seberapa responsif anda terhadap semua yang saya minta."

  2. 2

    Saya menghargai penghargaan anda, Doug. Saya akan menambah satu amalan terbaik yang lain - memastikan anda sentiasa mendapat maklumat dan bersikap telus. Semua ini mengandaikan tahap kepercayaan.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.