Penyedia Perkhidmatan E-mel telah Melonjak Jerung

kebolehlantaran e-mel

Sekiranya anda tidak pernah mengetahui apa yang dimaksudkan dengan istilah "Jump the Shark" ... itu bermaksud bahawa ia adalah permulaan akhir. Istilah ini merujuk pada Happy Days ketika Fonz melompati seekor hiu di ski air, melemparkan pertunjukan itu ke putaran kematian yang tidak pernah pulih.

Sekiranya anda penyedia perkhidmatan e-mel, jangan menjerit kepada saya lagi.

E-mel dulu adalah pekerjaan yang sangat sukar dan hanya pengirim terbesar yang memiliki bakat, perkakasan, dan aplikasi untuk mengirim banyak e-mel ke Penyedia Perkhidmatan Internet untuk syarikat yang mempunyai daftar pelanggan yang besar. Bakatnya sudah mulai bergerak di industri, perkakasan menjadi banyak (terutama dengan awan) dan aplikasi muncul di kiri dan kanan untuk menghantar e-mel.

Industri E-mel Telah Berubah ... Kini Lebih Murah dan Lebih Mudah

Apa yang berlaku dalam industri ini ialah percambahan kecil penyedia perkhidmatan e-mel muncul. Mereka hebat - mempunyai aplikasi hebat, menghantar pesanan dinamik yang sangat kompleks, mengesan dengan sempurna, menangani pantulan, masalah kesampaian, mematuhi peraturan SPAM, dan mempunyai metodologi integrasi yang sangat kuat yang biasanya percuma. Dan mereka melakukannya dengan sebahagian kecil daripada kos budak-budak besar.

Contohnya: Newsberry baru menjadi penaja Martech Zone (itu pendedahan saya). Semasa saya memeriksa laman web mereka sebelum menyetujui iklan, saya melihat halaman harga mereka dan kagum dengan harganya:

newsberry-pricing.png

Saya boleh mempunyai senarai pelanggan sehingga 100,000 dan menghantar e-mel tanpa had kepada mereka dengan harga $ 530 sebulan? Itu sedikit lebih dari $ 6,000 setahun. Saya masih ingat semasa saya bekerja di penyedia perkhidmatan e-mel bahawa yuran tahunan kami untuk perniagaan kecil adalah mengenai perkara itu ... ditambah dengan bayaran pesanan ... ditambah API akses… tambah, tambah, tambah…

Penyedia e-mel yang sangat kuat ini akan terus menerus menembaknya dan perniagaan yang menghantar e-mel akan menjadi pemenang utama. Yang kalah adalah penyedia perkhidmatan e-mel yang sangat besar sejak sekian lama - sesuatu perlu diubah.

Pembekal Perkhidmatan E-mel Besar Melebihi Pengaruh mereka terhadap Ketepatan

Sebilangan besar penyedia perkhidmatan e-mel akan memberitahu anda bahawa jumlah e-mel yang mereka kirimkan memberi mereka pengaruh dalam industri dan mereka mempunyai kadar penyampaian dan hubungan yang lebih baik dengan Penyedia Perkhidmatan Internet.

Ia tidak benar. Penyedia Perkhidmatan E-mel Kecil boleh melakukan pekerjaan yang sangat baik.

Rakan baik saya Greg Kraios menguruskan beberapa hubungan antara penyedia perkhidmatan e-mel dan penyedia perkhidmatan internet dengan syarikatnya, Kebolehpercayaan. Malah dia juga membantu syarikat yang menguruskan e-mel mereka sendiri ke ISP! Ia tidak memerlukan syarikat besar - memerlukan pakar penghantaran yang baik dengan hubungan baik - dan Greg memilikinya.

Apa Yang Perlu E-mel Pelanggan

Penyedia perkhidmatan e-mel harus disatukan dengan lancar (dan maksud saya dengan lancar) dengan sistem pengurusan kandungan, sistem pengurusan hubungan pelanggan, alat pengoptimuman halaman arahan, dan analisis aplikasi. Penjual automasi pemasaran suka Aprimo dan Eloqua sudah memimpin perkara ini. Tidak cukup untuk menghantar dan mengukur e-mel lagi ... syarikat memerlukan lebih banyak!

Bahkan penyelesaian automatik e-mel yang kecil dan sederhana juga muncul! Infusionsoft adalah penyelesaian dengan penyelesaian pengurusan hubungan e-mel dan pelanggan sepenuhnya.

Pelanggan perlu menggunakan semula kandungan dengan mudah dari seluruh medium, mengoptimumkan kandungan secara dinamis dengan cepat, mengukur hasilnya - dan bahkan diberi maklum balas mengenai apa yang menang dan kalah. Kami tidak mempunyai masa untuk beralih dari penyelesaian vendor ke penyelesaian vendor pada siang hari ... dan cuba mengikat semua analisis pertanyaan bersama… dan menganalisis peluang. Penyedia perkhidmatan e-mel perlu berkembang mengikut keperluan kita.

Sudah tiba masanya penyedia perkhidmatan e-mel mengambil langkah, atau mereka akan terpesona. Mailchimp mengumumkan 250,000 akaun yang ditambahkan dalam 7 bulan untuk penyelesaiannya. Tetapi Mailchimp menjadi sangat mahal kerana kami berjaya mengembangkan senarai kami. Kami bosan dengan bil bulanan yang besar sehingga kami membina CircuPress - penyelesaian e-mel bersepadu WordPress yang indah dan sepenuhnya yang dapat menjimatkan kami dan mengautomasikan buletin kami.

Penyedia Perkhidmatan E-mel Sendiri

E-mel telah lama berjalan, tetapi menguntungkan. Tidak banyak usaha untuk membina dan mengekalkan perkhidmatan e-mel anda sendiri hari ini. Friend Adam Small sangat bosan dengan harga dan kekurangan kaedah automasi, sehingga dia baru-baru ini membangun sendiri Sos Ejen... sekarang dia mempunyai mudah alih, pengurusan kandungan, Facebook, Twitter dan e-mel yang disatukan sepenuhnya untuk pelanggan harta tanahnya. Dia bahkan dapat mengawasi keberlangsungan, membuka trek dan klik dan menguruskan pentalan!

Sekiranya anda tidak berbakat seperti Adam, anda boleh membeli kotak dari orang suka Surat kuat, pasangkannya, hidupkan, dan aktifkan perkhidmatan e-mel anda sendiri. Mereka malah akan membantu anda memulakannya.

Penyedia Perkhidmatan E-mel Do-It-For-You

Banyak penyedia dan ejen perkhidmatan e-mel sebenarnya menambah perkhidmatan ke pakej juga. Mereka menyedari bahawa membina e-mel yang indah dan menarik memerlukan masa dan kepakaran - dan mempunyai pulangan pelaburan yang besar, jadi mereka mengembangkan program untuk pelanggan mereka yang berpatutan dan mengambil semua usaha dari tangan pelanggan. Pasangan yang saya kenal adalah Indiemark dan Tomatofish.

Bagaimana Penyedia Perkhidmatan E-mel Akan Bertahan

Nasihat saya kepada penyedia perkhidmatan e-mel di luar sana adalah mencari sistem pengurusan kandungan, dan membelinya. Cari penyedia pengurusan hubungan pelanggan yang anda gabungkan dengan… dan bergabung dengan mereka. Dapatkan sebuah analisis penyedia, dan mengintegrasikan dengan lancar. Dan lakukan dengan penyelesaian penargetan, segmentasi dan ujian yang mantap. Sekiranya tidak, seseorang akan segera!

10 Komen

  1. 1

    Ini adalah artikel hebat Doug. Terdapat begitu banyak penyelesaian yang ada sekarang untuk membantu perniagaan menggaru permukaan pemasaran e-mel. Saya benar-benar percaya bahawa peluang untuk banyak ESP adalah apa yang telah mereka habiskan selama bertahun-tahun - dan itulah perkhidmatan. Walaupun menjual dan menyokong perisian yang lebih menguntungkan, penjualannya semakin sukar apabila pasaran semakin tepu seperti yang telah berlaku. Sekiranya ESP mampu memberikan kejayaan yang nyata kepada syarikat (di luar perisian, tetapi beli perancangan, reka bentuk, dan pelaksanaan kempen sup-to-nuts) - itu lebih bernilai daripada mencari alat untuk menghantar e-mel (90% fungsi perisian pemasaran e-mel betul-betul sama). Gabungkan perkhidmatan tersebut dengan titik integrasi yang kuat yang perlu anda bayar pakej.

  2. 2
  3. 3

    Saya sering suka membuat e-mel dengan seluar pendek dan jaket kulit. Adakah itu tidak sejuk? Artikel hebat. Di bahagian perkhidmatan do-it-for-you, saya ingin memasukkan davemail (www.mydavemail.com) sebagai pilihan. Pelanggan kami sering berputus asa untuk mencuba melakukannya sendiri. Semakin canggih seperti banyak penyedia DIY dalam talian, mereka bukan untuk semua orang. Terima kasih kerana menerangkan pilihannya.

  4. 4

    Data Pelanggan yang berkualiti adalah kunci kejayaan dalam sebarang kempen pemasaran. Terlalu banyak syarikat yang menyediakan pemasaran e-mel layan diri atau melakukan pemasaran perkhidmatan penuh untuk anda. Tetapi, tidak ada yang dapat memberikan data pelanggan kecuali anda dan perniagaan anda.

    Perniagaan (khususnya bahagian depan kedai) perlu mencari cara untuk "mengumpulkan" maklumat pelanggan dan "mengikat" kembali kepada pembelian mereka (ini cukup mudah untuk kedai dalam talian, tetapi tidak cukup untuk bahagian depan kedai fizikal) dalam sistem POS anda dan menyediakan maklumat tersebut untuk platform pemasaran anda (e-mel atau sms atau yang lain). Kekuatan pemasaran yang sebenarnya terletak pada menganalisis suka dan tidak suka pelanggan dan dengan itu menyasarkan mereka dengan tawaran yang tepat.

    Artikel yang bagus!

  5. 5

    Hai terima kasih banyak untuk catatan yang difahami, saya benar-benar menemui blog anda secara tidak sengaja semasa mencari di Google untuk perkara lain .... Saya telah menandakan laman web anda .. teruskan berkongsi ..

  6. 6

    Terima kasih
    Saya mencari apakah ada penyedia e-mel web yang berkongsi keuntungan dengan orang yang memindahkan nama domain mereka untuk penggunaan mel?

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.