Di mana Komunikasi E-mel Diketuai?

automasi e-mel

Saya telah menjadi kebiasaan yang agak jahat untuk menyisihkan beberapa e-mel untuk tindakan selama sebulan atau lebih. Saya mempunyai sistem percubaan untuk e-mel masuk. Sekiranya mereka tidak memerlukan perhatian atau tindakan segera saya dalam jangka waktu tertentu untuk mengelakkan rasa sakit, saya biarkan mereka duduk. Mungkin itu perkara buruk. Atau mungkin tidak.

Keseluruhan topik ini membuat saya berbincang dengan seorang rakan (mangsa "tempoh menunggu" saya) mengenai bagaimana penggunaan atau tujuan (atau keduanya) e-mel berubah. Saya tidak mempunyai kajian ilmiah untuk dirujuk di sini. Ini semua hanya berdasarkan pengamatan saya sendiri sebagai komunikator perniagaan dan sebagai seseorang yang, selama bertahun-tahun, telah menggunakan teknologi baru dengan cepat. (Saya tidak berada di hujung lengkung, tetapi saya berada di bahagian awal cerun lembut.)

Fikirkan tentang perubahan cara kita berkomunikasi melalui penulisan. Ngomong-ngomong, saya bercakap mengenai massa, bukan teknologi. Kembali pada hari kami menghantar surat pos atau telegram sekali-sekala. Kami mencari cara untuk menggerakkan mereka dengan lebih cepat dengan perkhidmatan kurier dan semalam. Dan ada faks. Semasa e-mel datang, kami menulis seperti surat? komunikasi panjang, tanda baca, huruf besar, ejaan dan berstruktur yang betul. Lama-kelamaan banyak daripada e-mel tersebut menjadi satu penyedia maklumat yang pantas. Sekarang, perkara-perkara seperti SMS, Twitter dan Facebook memberi kita kelangsungan hidup dan cepat yang membolehkan kita beralih dari satu perkara ke perkara lain.

Apa yang hendak menjadi e-mel? Buat masa ini, saya masih mahu menghantar e-mel untuk kandungan yang lebih panjang, bermakna, satu-ke-satu? sesuatu yang dimaksudkan untuk saya atau penerima secara peribadi, tetapi tidak dapat dinyatakan hanya dalam 140 aksara. Saya juga masih menggunakannya untuk mencari berita yang saya minta. Dan, tentu saja, saya masih menggunakannya untuk bercakap dengan orang yang belum sampai ke pemesejan atau media sosial yang lain.

Sekiranya saya berada dekat dengan pemerhatian saya, evolusi komunikasi kita mempunyai kesan besar terhadap pemasaran e-mel. Jadi, apa pendapat anda? Di manakah e-mel diketuai? Sila komen di bawah. Atau, hei, hantarkan e-mel kepada saya.

6 Komen

  1. 1

    Saya rasa akan selalu ada tempat untuk e-mel ... atau sekurang-kurangnya sesuatu yang menyerupai bagaimana kita berinteraksi melalui e-mel hari ini. Kita akan selalu memerlukan kaedah untuk komunikasi bertulis langsung satu-ke-satu, dan ada keadaan di mana apa yang kita tulis perlu lebih terperinci daripada yang dibenarkan oleh 140 aksara.

    Keindahan teknologi yang muncul ialah kita dapat mengurangkan kekacauan e-mel kita dengan menggunakan jalan lain untuk komunikasi yang tidak sesuai dengan definisi itu. SMS untuk pesanan ringkas, IM untuk pesanan hampir dalam masa nyata, Twitter dan Facebook untuk pesanan satu-ke-banyak, RSS untuk menerima pemberitahuan, Google Wave untuk kerjasama pasukan, dan sebagainya.

  2. 2

    Saya bersetuju bahawa e-mel telah sedikit berubah tetapi kadang-kadang saya teringatkan bahawa saya adalah sebahagian daripada kumpulan "pengguna awal" pada awal keluk. Atas sebab ini, saya kadang kala terkejut apabila saya teringatkan melalui interaksi dengan orang lain bahawa banyak orang masih "menerima" e-mel. Saya melihat e-mel sebagai media komunikasi perniagaan separa formal, sementara Facebook adalah untuk pesanan peribadi saya. Saya tidak mempunyai akaun e-mel peribadi, hanya akaun perniagaan. E-mel untuk saya juga merupakan peti masuk maklumat saya ... bukan hanya untuk komunikasi. Surat berita saya masuk melalui e-mel, amaran saya, mesej perniagaan saya, dan lain-lain. Saya menggunakan Inbox Zero untuk memproses semuanya.

  3. 3

    Salah satu perkara yang paling saya hadapi dengan e-mel adalah pergantungan kita kepadanya. Salah seorang pelanggan saya menelefon saya minggu ini dan bertanya mengapa saya tidak membalas e-melnya ... nampaknya mereka mula ditandai sebagai SPAM dan dalam folder Junk Email saya.

    Malang bahawa e-mel tidak berkembang. Ini juga tidak membantu bahawa penjaga e-mel (Microsoft Exchange dan Outlook) masih menggunakan teknologi berusia 10 tahun. Outlook masih dihasilkan dengan pemproses kata daripada menyesuaikan teknologi baru !!!

    Saya bersetuju bahawa teknologi lain ini membantu ... tetapi mungkin kita benar-benar mendoakan sesuatu yang baru datang kerana e-mel mempunyai begitu banyak masalah kebergantungan.

  4. 4
  5. 5

    Saya mendapat pandangan anda walaupun saya kurang menggunakan e-mel saya dan kebanyakan rakan saya menghantar mesej kepada akaun Rangkaian Sosial saya. Tetapi saya fikir e-mel tidak mati atau hampir mati dengan beberapa ciri baru yang ditambahkan ia akan tetap ada di sini untuk masa yang lama.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.