Seperti Epal dan Keju, E-mel dan Pemasaran Media Sosial
Saya suka petikan daripada Tamsin Fox-Davies, Pengurus Pembangunan Kanan di Hubungi Malar, menerangkan hubungan antara media sosial dan pemasaran e-mel:
Media sosial dan pemasaran e-mel seperti keju dan epal. Orang tidak menyangka mereka pergi bersama, tetapi mereka sebenarnya pasangan yang sempurna. Media sosial membantu memperluas jangkauan kempen e-mel anda dan dapat membina surat anda. Sementara itu, kempen e-mel yang baik akan mempererat hubungan yang anda miliki dengan kenalan media sosial, dan menjadikan pengikut tersebut menjadi pembeli. Buat kempen yang berjalan di kedua-dua saluran dan maklum balas antara satu sama lain dan mencuba sebiji epal dan sebiji keju. Ini sensasi rasa.
Walaupun begitu, menyedari perbezaannya juga penting! Media sosial adalah aliran dan jika khalayak anda tidak memperhatikan (hampir sepanjang masa), pemasaran yang anda persiapkan dengan teliti tidak selalu dilihat. Penting untuk menjadualkan beberapa pemberitahuan pada masa-masa ketika anda yakin anda dapat menarik perhatian mereka. Atau anda boleh membayar untuk beberapa promosi yang mempunyai lebih banyak daya tahan.
Sebaliknya, pemasaran e-mel sering mendapat perhatian khusus sekiranya pelanggan dapat melepasi baris subjek dan membaca e-mel anda. Sebagai pemberitahuan tolak berdasarkan kebenaran tanpa sebarang suara, e-mel biasanya lebih kuat dalam mendorong penukaran. Dengan kata lain, pelanggan e-mel jauh lebih berharga daripada pengikut media sosial.
Kerana nuansa ini, saya mendorong setiap syarikat untuk menarik pengikut media sosial anda untuk menjadi pelanggan e-mel. Tawaran hebat atau beberapa kandungan unik dapat membuat perbezaan dalam menukarnya. Itu bukan untuk mengatakan kehadiran sosial anda tidak berharga ... hanya bahawa mendorong sosial anda ke e-mel adalah strategi yang bagus.
Berikut adalah 12 petua tambahan mengenai Pemasaran E-mel dan Media Sosial dikumpulkan oleh Constant Contact UK: