Teknologi PengiklananAnalisis & UjianKepintaran BuatanPemasaran KandunganE-dagang dan RuncitPemasaran E-mel & AutomasiPemasaran AcaraPemasaran Mudah Alih dan TabletPerhubungan AwamLatihan Jualan dan PemasaranKemudahan PenjualanSearch MarketingPemasaran Media Sosial & Pengaruh

Pemasaran Melalui Anjakan Ekonomi: Lapan Bidang Untuk Ditumpukan Untuk Kestabilan dan Pertumbuhan

Beberapa tahun kebelakangan ini merupakan antara yang paling mencabar bagi kebanyakan pelanggan saya tetapi agak baik untuk yang lain. Ini adalah anekdot semata-mata, tetapi saya percaya usaha untuk merangsang ekonomi oleh kerajaan telah mengepam sedikit wang ke dalam industri dan syarikat yang bekerja secara langsung atau tidak langsung dengan kerajaan atau institusi kewangan yang mereka berkhidmat... tetapi inflasi dan kadar faedah yang tinggi telah menjejaskan tindak balas jualan dan pemasaran pengguna atau perniagaan kecil yang bukan hiliran dana tersebut. Di samping itu, kemelesetan telah mengeringkan sebahagian besar pelabur tunai yang diberikan ke arah permulaan yang inovatif dan usaha niaga keusahawanan.

Bagi agensi pemasaran dan perunding, itu bukanlah berita baik. Walaupun perbelanjaan mereka mungkin meningkat, hasil yang mereka perolehi untuk pelanggan mungkin merosot walaupun mereka berusaha sedaya upaya. Sukar untuk mana-mana profesional jualan atau agensi pemasaran untuk datang ke meja dan menyalahkan ekonomi… walaupun ia mungkin benar.

Sebelum membincangkan tindakan yang boleh anda ambil, mari berikan beberapa peraturan am tentang cara masa ekonomi yang baik dan buruk memberi kesan kepada pemasaran. Ekonomi memainkan peranan penting, mempengaruhi strategi dan hasil sama ada ia berkembang pesat atau dalam kemelesetan.

Apabila Ekonomi Baik:

  • Belanjawan: Ekonomi yang berkembang pesat selalunya bermakna belanjawan pemasaran yang lebih besar. Perniagaan melabur dalam kempen dan inisiatif baharu, mengembangkan usaha pemasaran mereka.
  • Kesediaan untuk Berbelanja: Pengguna pada masa ekonomi yang baik lebih bersedia untuk berbelanja. Mereka mempunyai pendapatan boleh guna dan lebih cenderung untuk membuat pembelian yang tidak penting.
  • Fleksibiliti Strategik: Dengan ekonomi yang kukuh, perniagaan boleh menumpukan pada membina kesedaran jenama, melancarkan produk baharu atau berkembang ke pasaran baharu, memberikan mereka lebih fleksibiliti strategik.

Apabila Ekonomi Buruk:

  • Belanjawan: Dalam masa yang sukar, pemasaran selalunya merupakan salah satu bidang pertama yang mengurangkan kos perniagaan. Kerana ia sering dianggap sebagai perbelanjaan mengikut budi bicara, ia boleh mencabar jabatan pemasaran untuk mencapai objektif mereka.
  • Sensitiviti Harga: Semasa kegawatan ekonomi, pengguna menjadi lebih sensitif terhadap harga. Kebimbangan kewangan mendorong mereka untuk memburu tawaran dan membandingkan harga, menjadikannya lebih sukar bagi perniagaan untuk menjual produk dan perkhidmatan mereka pada premium.
  • Pelarasan Strategi: Syarikat mungkin perlu menyesuaikan strategi pemasaran mereka. Untuk mengekalkan jualan, mereka mungkin menumpukan pada pemesejan berorientasikan nilai atau meneroka segmen pelanggan baharu.

Secara umumnya, kita bercakap tentang risiko di sisi perniagaan dan Tambang sensitiviti di sisi pelanggan. Walaupun saya tidak suka melihat ahli perniagaan dan orang ramai menderita dalam ekonomi yang sukar, ini adalah masa yang sesuai untuk syarikat menetapkan semula keseluruhan jabatan dan strategi pemasaran mereka. Saya sememangnya bukan penyokong untuk mengurangkan semua perbelanjaan pemasaran, saya bercakap tentang meluangkan masa untuk menjadi kurus dan jahat dengan setiap dolar pemasaran.

Bidang Untuk Ditumpukan Dengan Perubahan Ekonomi

Kesan turun naik ekonomi tidak dapat dinafikan. Ia adalah perjalanan rollercoaster, dengan puncak kemakmuran dan lembah kesusahan. Apabila ekonomi mengalami kemelesetan, tindak balas mendadak bagi kebanyakan perniagaan adalah untuk mengurangkan kos, dan belanjawan pemasaran selalunya merupakan antara mangsa pertama. Walau bagaimanapun, apa yang penting untuk difahami ialah mengekalkan usaha pemasaran semasa kesusahan ekonomi bukan hanya soal kelangsungan hidup; ia mengenai meletakkan perniagaan anda untuk kebangkitan semula apabila gelombang ekonomi berubah.

  1. Membina dan Mengekalkan Kehadiran Jenama: Kehadiran jenama yang kukuh tidak dibina dalam sekelip mata. Walaupun semasa kemelesetan ekonomi, usaha pemasaran yang konsisten membantu mengukuhkan pengiktirafan dan kepercayaan jenama di kalangan pengguna. Apabila ekonomi pulih, perniagaan anda akan menjadi keutamaan bagi bakal pelanggan yang telah melihat pemesejan anda sepanjang masa yang mencabar. Permulaan awal ini boleh menjadi pengubah permainan kerana pengguna tertarik kepada jenama yang dikenali dan dipercayai.
  2. Mengaudit Belanjawan Pemasaran untuk Kecekapan: Semasa kemelesetan ekonomi, aspek penting dalam mengekalkan usaha pemasaran ialah menjalankan audit menyeluruh terhadap belanjawan pemasaran anda. Pengauditan ini berfungsi sebagai latihan strategik untuk memastikan setiap dolar yang dibelanjakan dioptimumkan untuk impak maksimum. Inilah sebabnya langkah ini penting:
    • Mengenalpasti Peluang Penjimatan Kos: Analisis belanjawan yang mendalam boleh mendedahkan kawasan di mana penjimatan kos boleh dilakukan tanpa menjejaskan matlamat pemasaran anda. Ini mungkin termasuk menyemak dan mengurangkan perbelanjaan yang tidak perlu, menghapuskan kempen berprestasi rendah dan merundingkan semula kontrak dengan vendor untuk terma yang lebih baik.
    • Meneroka Automasi dan AI: Sebagai sebahagian daripada audit, pertimbangkan peluang untuk menggantikan usaha manual dengan automasi dan AI. Automasi boleh menyelaraskan tugas berulang, mengurangkan keperluan untuk kakitangan atau sumber tambahan. AI boleh meningkatkan kecekapan pemasaran dengan menyediakan cerapan terdorong data dan analitik ramalan, membantu anda membuat keputusan termaklum.
    • Mengoptimumkan SaaS dan Perbelanjaan Vendor: Nilai langganan perisian-sebagai-perkhidmatan (SaaS) dan hubungan vendor anda. Tentukan sama ada anda boleh mengurangkan bilangan kerusi, mencari alternatif yang lebih kos efektif atau merundingkan semula kontrak untuk mendapatkan kadar yang lebih baik. Ini boleh menghasilkan penjimatan kos yang ketara tanpa menjejaskan produktiviti.
    • Memperkemaskan Proses Manual: Proses manual boleh memakan masa dan mahal. Cari peluang untuk mengautomasikan proses ini menggunakan teknologi. Sebagai contoh, alat automasi pemasaran boleh mengendalikan pemasaran e-mel, asuhan petunjuk dan pembahagian pelanggan, mengurangkan keperluan untuk campur tangan manual.
    • Pengagihan Semula Sumber: Semasa anda mengaudit belanjawan anda, pertimbangkan untuk memperuntukkan semula sumber ke kawasan yang berpotensi pulangan lebih tinggi. Dengan mengenal pasti saluran pemasaran dan kempen yang paling berkesan, anda boleh mengalihkan belanjawan anda ke arah usaha tersebut, memastikan anda mendapat hasil terbaik daripada dana anda yang tersedia.
  3. Menganalisis Saluran Pemasaran: Ekonomi yang teguh membolehkan perniagaan menggunakan pelbagai saluran pemasaran, termasuk platform tradisional dan digital. Sebaliknya, saluran kos efektif seperti pemasaran digital dan media sosial menjadi tumpuan semasa cabaran ekonomi. Walaupun pembinaan komuniti dan kehadiran media sosial sangat bagus untuk sesetengah jenama, ia adalah kemewahan yang tidak mempunyai kesan yang boleh dibuktikan pada jualan (untuk sesetengah pelanggan)… jadi mereka telah mengurangkan kakitangan atau menggugurkan pemasaran media sosial sama sekali.
  4. Memanfaatkan Pengiklanan Kos Efektif: Kemelesetan ekonomi sering membawa kepada perubahan dalam kos pengiklanan. Dengan kurang persaingan dalam pengiklanan, perniagaan boleh mendapatkan peletakan iklan pada kadar yang lebih berpatutan. Kecekapan kos ini membolehkan anda memanjangkan belanjawan pemasaran anda dengan lebih lanjut dan mengekalkan kehadiran yang boleh dilihat tanpa merugikan wang.
  5. Memupuk Hubungan Pelanggan: Pemasaran bukan hanya tentang memperoleh pelanggan baharu; ia sama pentingnya untuk mengekalkan yang sedia ada. Kekal terlibat dengan pangkalan pelanggan anda melalui usaha pemasaran yang konsisten mempamerkan komitmen anda terhadap keperluan dan kebimbangan mereka. Ia juga memberi peluang untuk menawarkan promosi istimewa, insentif kesetiaan atau mesej meyakinkan yang memupuk kesetiaan pelanggan, yang penting untuk kejayaan jangka panjang.
  6. Respons Pantas kepada Pemulihan Ekonomi: Apabila arus ekonomi berubah dan mula meningkat, perniagaan yang telah mengekalkan usaha pemasaran mereka berada dalam kedudukan utama untuk memanfaatkan kebangkitan semula. Mereka boleh melancarkan kempen dengan cepat, memperkenalkan produk atau perkhidmatan baharu dan memanfaatkan keyakinan pengguna yang diperbaharui. Sambutan pantas ini boleh menjadi kelebihan yang ketara dalam pasaran yang kompetitif.
  7. Menyesuaikan diri dengan Perubahan Tingkah Laku Pengguna: Kegawatan ekonomi boleh membawa kepada perubahan dalam tingkah laku pengguna. Orang ramai menjadi lebih arif, mencari nilai dan kestabilan. Dengan melaraskan strategi pemasaran anda agar sejajar dengan pilihan peralihan ini, anda boleh kekal relevan dan terus memenuhi keperluan khalayak anda yang semakin berkembang.
  8. Membina semula Pasukan Pemasaran Anda: Ini sukar, tetapi seperti musim sukan baharu memerlukan bakat baharu, begitu juga ekonomi baharu. Semasa zaman ekonomi yang mencabar, menilai semula pasukan dan struktur pemasaran anda adalah penting untuk mengekalkan usaha pemasaran. Dengan membina semula pasukan pemasaran anda dengan mementingkan kecekapan dan keberkesanan, anda boleh mengekalkan usaha pemasaran, menyesuaikan diri dengan keadaan ekonomi yang berubah-ubah dan meletakkan perniagaan anda untuk berjaya. Pendekatan ini membolehkan anda memanfaatkan gabungan kepakaran dalaman, penyumberan luar, automasi dan kakitangan yang fleksibel untuk memaksimumkan impak pemasaran anda sambil mengurus kos dengan berkesan. Berikut ialah strategi utama untuk membina semula pasukan anda untuk kecekapan dan keberkesanan:
    • Menggantikan Orang dengan Perkhidmatan dan Automasi: Pertimbangkan di mana usaha manual boleh digantikan dengan perkhidmatan atau automasi. Ini boleh melibatkan penggunaan perisian dan alatan pemasaran untuk menyelaraskan tugas seperti analisis data, penjadualan kandungan atau asuhan petunjuk. Dengan mengautomasikan proses berulang, pasukan anda boleh menumpukan pada aktiviti strategik berimpak tinggi. Selain itu, automasi boleh mengurangkan isu hiliran yang berkaitan dengan campur tangan manusia.
    • Tugasan Khusus Penyumberan Luar: Dalam situasi di mana kepakaran dalaman kurang atau mahal, penyumberan luar tugas khusus boleh menjadi penyelesaian yang kos efektif. Ini mungkin termasuk penciptaan kandungan, reka bentuk grafik, SEO atau pengurusan media sosial. Profesional penyumberan luar membawa kemahiran dan pengetahuan khusus untuk melengkapkan pasukan anda.
    • Mengupah CMO Fractional (Ketua Pegawai Pemasaran): Mengupah a CMO pecahan ialah pilihan terbaik untuk perniagaan yang memerlukan kepimpinan pemasaran peringkat kanan tetapi tidak mampu membeli CMO sepenuh masa. Profesional berpengalaman ini boleh memberikan hala tuju strategik, mengawasi usaha pemasaran dan memastikan pasukan anda beroperasi dengan cekap tanpa komitmen dan kos sepenuh masa.
    • Latihan silang dan Peningkatan Kemahiran: Galakkan latihan silang dan peningkatan kemahiran dalam pasukan pemasaran anda. Ini memastikan ahli pasukan boleh mengendalikan pelbagai tugasan yang lebih luas, menjadikan pasukan anda lebih fleksibel dan mudah disesuaikan. Latihan juga boleh membantu pekerja sentiasa dikemas kini tentang trend dan teknologi pemasaran terkini.
    • Perjawatan Fleksibel: Dalam iklim ekonomi yang tidak menentu, mempunyai pendekatan kakitangan yang fleksibel boleh memberi manfaat. Ini mungkin melibatkan penggunaan pekerja bebas atau pengambilan sementara semasa tempoh puncak, pengurangan semula semasa masa yang lebih perlahan dan menyediakan kefleksibelan kakitangan untuk menyesuaikan diri dengan keadaan yang berubah-ubah.
    • Komposisi Pasukan Strategik: Analisis komposisi pasukan anda untuk memastikan ia sejajar dengan matlamat pemasaran anda. Ini mungkin melibatkan peralihan peranan atau tanggungjawab, penyatuan fungsi atau mewujudkan pasukan khusus untuk kempen tertentu.

Usaha pemasaran semasa kegawatan ekonomi bukan sekadar langkah penjimatan kos; ia adalah pelaburan strategik pada masa hadapan. Ini mengenai membina dan mengekalkan pengiktirafan jenama, memanfaatkan peluang kos efektif, memupuk hubungan pelanggan, menyesuaikan diri dengan perubahan tingkah laku pengguna dan meletakkan perniagaan anda untuk memanfaatkan pemulihan ekonomi.

Contoh Mesej Pemasaran Dalam Ekonomi Mencabar

Pada zaman yang makmur, mesej pemasaran cenderung bercita-cita tinggi, memfokuskan pada faedah emosi. Dalam ekonomi yang teruk, mesej menjadi berorientasikan nilai, menonjolkan faedah praktikal. Berikut ialah sepuluh contoh pemesejan pemasaran dalam ekonomi yang mencabar untuk pelbagai industri:

  • Syarikat Bumbung: Lindungi Rumah Anda, Simpan Dompet Anda: Betulkan Bumbung Anda Sekarang dan Elakkan Pembaikan Kos Masa Depan.
  • Syarikat Kereta: Pandu Pintar, Jimat Besar: Temui Kereta Kami yang Jimat Bahan Api untuk Pemandu Sedar Kos.
  • Firma Penasihat Kewangan: Lindungi Masa Depan Anda: Biar Kami Membantu Anda Membina Portfolio Kewangan yang Stabil.
  • Syarikat insurans: Jangan Risiko Ketidakpastian Esok: Pastikan Ketenangan Fikiran Anda Hari Ini.
  • Agensi hartanah: Melabur Dengan Bijak, Selamatkan Masa Depan Anda: Cari Hartanah Stabil untuk Keuntungan Jangka Panjang.
  • tenaga: Potong Kos, Jimat Tenaga: Penyelesaian Kami untuk Masa Depan Mampan dan Kos Berkesan.
  • Kedai runcit: Lebih Jimat, Kurangkan Belanja: Simpan Barangan Penting pada Harga Tiada Tandingan.
  • Penyedia penjagaan kesihatan: Penjagaan Pencegahan, Keamanan Kewangan: Kawal Kesihatan dan Kewangan Anda.
  • Perkhidmatan perundangan: Lindungi Aset Anda, Lindungi Legasi Anda: Pakar Undang-undang Kami untuk Keselamatan Kewangan Anda.
  • Syarikat Keselamatan Rumah: Jaga Perkara Paling Penting: Melabur dalam Keselamatan Rumah untuk Ketenangan Fikiran Jangka Panjang.

Ekonomi mempunyai pengaruh yang besar ke atas jabatan pemasaran dan usaha mereka. Untuk berkembang maju, pasukan pemasaran mesti boleh menyesuaikan diri dan responsif kepada perubahan dalam iklim ekonomi, menyesuaikan strategi mereka dengan sewajarnya. Perlukan bantuan?

Jadualkan Konsultasi Percuma

Douglas Karr

Douglas Karr ialah CMO daripada OpenINSIGHTS dan pengasas Martech Zone. Douglas telah membantu berpuluh-puluh syarikat permulaan MarTech yang berjaya, telah membantu dalam usaha wajar lebih $5 bilion dalam pemerolehan dan pelaburan Martech, dan terus membantu syarikat dalam melaksanakan dan mengautomasikan strategi jualan dan pemasaran mereka. Douglas ialah transformasi digital yang diiktiraf di peringkat antarabangsa dan pakar serta penceramah MarTech. Douglas juga merupakan pengarang buku panduan Dummie dan buku kepimpinan perniagaan yang diterbitkan.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.