Merchandising (menurut Wikipedia pada 19 Mac jam 10:18 pagi Waktu Siang Pasifik) adalah:
Setiap amalan yang menyumbang kepada penjualan produk kepada pengguna runcit. Pada tingkat runcit di kedai, merchandising merujuk kepada berbagai produk yang tersedia untuk dijual dan paparan produk tersebut sedemikian rupa sehingga mendorong minat dan menarik pelanggan untuk melakukan pembelian.
Kisah pertama (apokrif) tentang penjualan barang dan data berkenaan dengan lampin dan bir sekali pakai. Matematik menunjukkan bahawa orang yang membeli lampin pakai buang di kedai serbaneka, dan bukan pada perjalanan yang dirancang dengan baik ke kedai kotak besar, juga - secara impulsif - mengambil enam bungkus bir.
Peranan merchandiser adalah untuk memutuskan sama ada menyimpan kedua-dua barang tersebut akan meningkatkan penjualan bir, atau apakah memisahkannya secara fizikal akan meningkatkan penjualan barang-barang impuls yang lain. Penjual data pemacu data yang sebenar akan menguji kedua-duanya - di kawasan geografi yang berbeza - di kawasan sosio-ekonomi yang berbeza - pada titik harga yang berbeza.
Penjualan barang di kedai mencapai puncaknya ketika berita keluar dari Jepun tentang bagaimana kedai 7-Eleven mengubah produk yang mereka miliki di rak mereka berdasarkan waktu seharian untuk memaksimumkan ruang niaga mereka yang terhad.
Beberapa pengeluar mempunyai pengaruh semasa bekerja dengan kedai besar. Sebagai ganti margin yang lebih tinggi, kos penghantaran yang lebih rendah, pembungkusan khusus, dll. Rangkaian runcit mungkin memberikan pertimbangan rak khas kepada rakan kongsi terbaik.
Tetapi apa yang berlaku apabila paparan kedai tidak dapat dilihat atau dihasilkan secara dinamik bergantung kepada pembeli? Selamat datang ke merchandising dalam talian.
Di mana, Oh Di Mana Produk Saya?
Sekiranya anda menjual melalui Amazon, BestBuy atau Costco, anda tidak tahu sama ada produk anda muncul di laman utama, dalam kategori tertentu atau semasa carian di lokasi melainkan perkara-perkara ini sudah dirundingkan sebelum ini dan semoga berjaya.
Di sinilah metrik baru Kebolehcapaian and Kemudahan beli barang masuklah.
Dicipta oleh Analisis Kandungan:
Kebolehcapaian adalah ukuran kemampuan pengguna untuk menemui produk dalam talian.
Kemudahan beli barang memberi kesan kepada keupayaan pelanggan berpotensi untuk membuat keputusan yang rasional
Adakah cukup maklumat mengenai spesifikasi, ukuran, pembungkusan, harga, dan lain-lain, agar mereka benar-benar memasukkannya ke dalam keranjang belanja?
Pengasas Analisis Kandungan David Feinleib mengatakan bahawa lebih daripada 75% carian di laman web di laman web e-dagang utama seperti Amazon dan Walmart.com adalah istilah carian umum dan bukan nama jenama. Bagaimana anda tahu jika produk anda muncul di halaman pertama hasil carian di kedai? Ini sangat penting kerana produk di tiga kedudukan teratas menikmati trafik empat kali ganda daripada gabungan hasil lain. Masalah ini, tentu saja, diperburuk dengan ketara oleh membeli-belah mudah alih.
Di sisi Kemampuan Belanja, penjual barang dalam talian perlu mengetahui apakah maklumat yang tepat disampaikan kepada pembeli dalam format yang tepat, pada waktu yang tepat, untuk mengubahnya menjadi pembeli. Foto, spesifikasi dan ulasan mesti ada untuk mencapai penjualan.
Teknologi ke Penyelamat
Setiap jam, Analisis Kandungan memantau laman web runcit termasuk Amazon, Best Buy, Costco, CVS, Drugstore.com, Kelab Sam, dan Walmart untuk melihat di mana dan bagaimana produk anda muncul.
- Item adalah kehabisan stok? Anda mendapat makluman.
- Barang kehilangan kedudukannya dalam hasil carian? Anda mendapat makluman.
- Pesaing anda mengubah harga mereka pada peruncit tertentu? Anda mendapat makluman.
- Jumlah tidak mencukupi ulasan produk? Anda mendapat makluman.
- Penglihatan buruk dihidupkan peranti mudah alih? Anda mendapat makluman.
- Gambar bukan rendering seperti yang diharapkan? Anda mendapat makluman.
Walaupun teknologi itu sendiri mungkin tidak luar biasa, pengumpulan dan analisis jenis data yang tepat terbukti sangat berharga di dunia dalam talian.
Sekiranya anda berada di dunia e-dagang, sudah tiba masanya untuk menambahkan Kebolehcapaian dan Kebolehpasaran ke dalam leksikon metrik anda.
