20 Faktor Utama yang Mempengaruhi Kelakuan Pengguna E-Dagang

statistik tingkah laku pengguna e-dagang

Wow, ini adalah infografik yang sangat komprehensif dan dirancang dengan baik dari BargainFox. Dengan statistik mengenai setiap aspek dalam talian tingkah laku pengguna, ia menjelaskan apa sebenarnya yang mempengaruhi kadar penukaran di laman web e-dagang anda.

Setiap aspek pengalaman e-dagang disediakan, termasuk reka bentuk laman web, video, kegunaan, kelajuan, pembayaran, keselamatan, pengabaian, pengembalian, perkhidmatan pelanggan, sembang langsung, ulasan, testimoni, penglibatan pelanggan, mudah alih, kupon dan potongan harga, penghantaran, program kesetiaan, media sosial, tanggungjawab sosial, dan runcit.

Berikut adalah beberapa Statistik Tingkah Laku Pengguna E-Dagang utama:

  • 93% pengguna menganggap penampilan visual menjadi faktor dalam keputusan pembelian
  • Menggantikan gambar dengan video di halaman arahan meningkatkan penukaran sebanyak 12.62%
  • Pembelian meningkat sebanyak 45% apabila pendaftaran paksa dikeluarkan dari halaman pembayaran
  • Amazon dijumpai untuk setiap 100 milisaat masa beban, terdapat penurunan jualan sebanyak 1%
  • PayPal urus niaga mempunyai kadar penukaran pembayaran lebih tinggi 79% daripada bukan PayPal
  • Menambah a 100% Jaminan Wang Dikembalikan lencana meningkatkan kadar penukaran sebanyak 32%
  • 68.63% adalah kadar pengabaian troli dalam talian purata berdasarkan 33 kajian yang berbeza
  • 48% pembeli akan berbelanja lebih banyak dengan peruncit dalam talian yang menawarkan pulangan tanpa kerumitan
  • 57% pembeli dalam talian lebih suka menggunakan a telefon untuk menghubungi vendor
  • sembang live membantu meningkatkan kadar penukaran B2B sekurang-kurangnya 20%
  • Ulasan menghasilkan peningkatan jualan purata 18%
  • Menambah testimoni meningkatkan penukaran laman web sebanyak 34%
  • Pelanggan yang terlibat 6 kali lebih cenderung untuk mencuba produk atau perkhidmatan baru
  • 75% pengguna telefon pintar meninggalkan laman web yang bukan Mobile responsif
  • 40% pembeli lebih suka diskaun pada pembelian melebihi mata program kesetiaan atau bakul hadiah
  • 47% pembeli menunjukkan bahawa mereka akan meninggalkan pembelian sekiranya mereka mengetahui bahawa tidak ada pembelian penghantaran percuma
  • Purata pelanggan berulang membelanjakan 67% lebih banyak dalam masa 3 tahun daripada enam bulan pertama
  • 43% pembeli dalam talian menemui produk baru semasa menggunakan media sosial
  • 66% responden bersedia membayar lebih banyak sekiranya syarikat itu berdedikasi sosial atau persekitaran menukar
  • 93% pembeli dalam talian suka membeli-belah di peruncit kecil dan tempatan

BargainFox mengumpulkan 65 statistik yang terbukti dari kajian penyelidikan utama dan penerbitan perniagaan dan membentangkannya dalam infografik ini untuk menunjukkan 20 faktor utama yang menentukan tingkah laku pengguna dalam e-dagang.

Statistik Tingkah Laku Pengguna E-dagang

2 Komen

  1. 1
  2. 2

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.